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第21章 管理理念測(cè)試題(8)

加拿大和美國地方政府、環(huán)保組織以及新聞界對(duì)??松具@種不負(fù)責(zé)任、企圖蒙混過關(guān)的惡劣態(tài)度極為不滿,發(fā)起了一場(chǎng)“反??松\(yùn)動(dòng)”。經(jīng)調(diào)查,這起惡性事故的原因是船長(zhǎng)飲酒過量,擅離職守,讓缺乏經(jīng)驗(yàn)的三副代為指揮造成的。消息一經(jīng)傳出,輿論為之嘩然。埃克森公司一下子陷入極其被動(dòng)的境地,公司業(yè)務(wù)大受損失。僅清理泄油一項(xiàng)就花費(fèi)了幾百萬美元,加上其他索賠、罰款,損失達(dá)幾億美元。另外,由于公司形象受到破壞,西歐和美國...

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