1.把客戶當朋友而不是上帝

經常有業務員感嘆：“今天門可羅雀，銷售壓力大，顧客都跑哪里去了？”其實，你有沒有問過自己這樣一個問題：“我的顧客朋友多不多？”說真的，銷售并不難，難的是你不會交朋友，或者交的朋友不夠多。

成功學大師卡耐基曾說：“一個人的成功，只有15%是由于他的專業技術，而其余的85%則取決于人際關系。”由此可見，掌握并擁有豐富的人脈資源，我們才更有可能走向成功。 ...