在回話之前，我們得搞清楚，別人想要我們回答什么，即要明白對方提問的意思，否則，回話就可能產生偏差，溝通也就變得舉步維艱。因此，在聽到別人的問題后，一定要快速分析別人的話意，事實上，你只有3秒鐘時間去思考。