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第6章 沒有看不懂的人心,只有不會看的“眼睛”

成交訊息:嗅出你的第一桶金

與客戶交流的時間是短暫的,我們并不能完全地了解客戶,所以只能高度注意與之交談過程中的成交信號。

在將梳子賣給方丈的故事中,兩名銷售員都選取了最佳的時機與客戶達成了意見的一致,實現了成交。當他們將贈送梳子的構想告訴方丈后,方丈如獲珍寶,自己發出購買信號,這便是成交的最佳時機。

所謂成交信號,是指客戶在與我們的溝通過程中所表現出來的各種成交意向...

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