【攘外必先安內——化解內部危機】

危機是預料之外的事，否則也就不稱其為危機了。

隨著危機的發生對企業造成的影響越來越大，越來越多的企業已經總結出一套危機發生時的應對策略。

各種成功應對危機的案例證明企業能夠在危機發生時有條不紊地去面對公眾、客戶、媒體及政府相關部門。

但是，很多企業在對外部應對做足準備的同時，卻往往對內部應對掉以輕心，讓最柔軟的地方缺乏保護。...