要想洞悉顧客的消費心理，就要懂得轉換自己的身份與立場，常常讓自己站在客戶的立場來思考問題，這也就是人們常說的將心比心，知己知彼。只有這樣做才能對顧客的心理體察入微，才能拉近經營者與客戶之間的距離，才能找到最佳的利潤增值點。而不同年齡、不同階層的消費者有不同的消費特點，我們更應該熟練把握。

【解析顧客的購買心理】

俗話說：知己知彼，百戰不殆。銷售人員在推銷過程中，充分了解客戶的購...