03.方法總比問題多，學會像老板一樣解決問題

每位員工都要明白：老板是負責公司整體管理、為公司制定發展戰略的人，而不是全體員工的“問題匯總站”。

1999年，美國第一大零售商凱瑪特開始顯露出走下坡路的跡象，有一個故事廣泛流傳：在1990年的凱瑪特總結會上，一位經理認為自己犯了一個“錯誤”，他向坐在他身邊的上司請示如何更正。這位上司不知道如何回答，便向上級請示“我不知道，您看怎么...