作為企業的領導，對待沖突不可放任不管，也不可采取全部抑制的態度。由于傳統的人際管理模式存在著許多弊端，企業要真正成為一個團結一致同舟共濟的整體，就必須建立一種新的人際沖突的管理模式。在這種模式中，人力資源管理部門起主導作用。人力資源部門不僅要積極預防人際沖突的產生，還要積極處理沖突，更要激發良性沖突，抑制消極性后果的產生，推動積極性后果的產生。

領導該如何適時激發沖突

那么，領...