刻意按照團(tuán)體要求塑造員工，其后果可能是積極的，也可能是消極的。

要取得積極的效果，就要讓員工明白如何在復(fù)雜的組織環(huán)境中開辟成功之路；讓他們獨有的、富有創(chuàng)造力的天性獲得認(rèn)可和支持；讓他們不必壓抑自己的本色和想法，或者感到畏懼和缺乏信任。

與此相反，如果員工不得不循規(guī)蹈矩，壓制自己的行為、特點和人格，放棄自尊和自由，被當(dāng)作“次等人”；或者規(guī)章制度完全是上層管理人員說了算，毫不考慮下...