透過表情可以窺探對方的心靈律動，把握對方的情緒變化，這是了解感情互動的根本。

笑臉未必就是高興

臉部表情在反映一個人的情緒中，占有很重要的地位，它是鑒別情緒的主要標志。人類的心理活動非常微妙，但這種微妙常會從表情里流露出來。人們在歡欣喜悅時會表現出高興的表情，臉頰的肌肉會松弛；人們在憤怒時會表現出扭曲夸張的表情；人們在嫉妒別人時會表現出喜怒無常的表情；人們在遇到悲哀的狀況時，會淚流滿面。

不過，也有些人不愿意將這些內心活動讓別人看出來，單從表面上看，就會讓人判斷失誤。從表情窺探他人的內心秘密好像簡單，實際上并不容易。

美國心理學者奧古斯特·伯伊亞曾經做過這樣的實驗，他讓幾個人用表情表現憤怒、恐怖、誘惑、漠不關心、幸福、悲哀這六種感情，并用錄像機錄下來，然后，讓人們猜哪種表情表現哪種感情。結果每人平均只有兩種判斷是正確的，當表現者做出的是憤怒的表情時，看的人卻認為是悲傷的表情。

在一次洽談會上，對方看起來完全是一副滿意的表情，使人很安心地覺得交談成功了，“我明白了，你說得很有道理，這次我一定考慮考慮”。可是最后卻是以失敗而告終。在很多時候，人們縱使情緒很激動，也會偽裝得毫無表情，或者故意裝出某種相反的表情，所以如何去探測對方的表情底下所隱藏的真實情緒，對探測者的觀察力提出了更高的要求。在以表情探測對方心理時要注意以下兩方面：

1.沒表情不等于沒感情

生活中，我們有時會看到有些人不管別人說了什么，做了什么，都是一副無表情的面孔。碰到這樣的人，許多人都感到十分頭痛。其實，沒表情不等于沒感情，因為內心的活動倘若不呈現在臉部的筋肉上，那就顯得很不自然，越是沒有表情的時候，越可能是感情更為沖動。

例如，有些職員不滿主管的言行，卻又敢怒不敢言，只好故意裝出一副面無表情的樣子。事實上，不管如何壓抑那股憤怒的感情，內心的不滿依然很強烈，如果仔細觀察他們的面孔，會發現他們的臉色不對勁。

人們經常把這種木然的面孔稱為“死人”似的面孔，也就是說有這種面孔的人像死人一樣面無表情，神色漠然。這種“死人”似的面孔本身就是一種不自然的表現。

此外，雖然這類人努力使自己喜怒不形于色，但倘若內心情緒強度增加的話，他們的眼睛往往就會馬上瞪得很大，鼻孔會顯出皺紋，或者臉上出現抽筋現象。所以，如果看見對方臉上忽然抽筋，那就表示在他的深層意識里，正陷入激烈的情緒沖突中。

如果碰到這種人，最好不要直接去指責他，或者當場給他難堪。當看到部下臉色蒼白、臉部抽筋時，主管最好這樣說：“最近是不是心情不好，如果你有什么不快，不妨說出來聽聽。”以設法安撫部下正在竭力壓抑的情緒。

死板的面孔或抽筋的表情，至少可以暗示上下級關系正陷入低潮，這時最好開誠布公地交換意見，以消除誤解，改善雙方的關系。

毫無表情，有時候也可能代表好意或者是愛意。尤其是女性，倘若太露骨地表現自己的愛意，似乎為常情所不許，于是她們便常常表露出相反的表情，裝出一副對對方毫不在乎的樣子，其實這種表面上的漠不關心，骨子里卻是十分關心在意的。

2.憤怒悲哀或憎恨至極點時也會微笑

通常人們說的臉上在笑、心里在哭正是這種類型。縱然滿懷敵意，但表面上卻要談笑自若，行動也落落大方。

人們之所以要這樣做，是覺得如果將自己內心的欲望或想法毫無保留地表現出來，會違反社會的規則，甚至會眾叛親離，或者成為大眾指責的罪魁，他們害怕受到社會的制裁，不得已而為之。

關于這一點，最好的例子就是夫妻吵架。丈夫小A和妻子小B剛結婚時，感情很好，常常形影不離。可是，隨著生活的日漸平淡，彼此都熟悉了婚后的生活，再也沒什么新鮮感了，他們就常常為柴米油鹽醬醋茶的瑣事吵架了。

起初小A和小B一有不滿，就互相爭吵，各不相讓，但吵過后，兩人堅持不了幾個小時又和好了。后來，隨著吵架次數的增加，這好像成了家常便飯，小A和小B誰也不愿再理睬對方，雙方到了一個冷漠的階段。

但這也不是辦法，小A和小B還要面對家人和朋友，為了不讓別人看出來，他們逐漸過渡到有別人在場的時候，彼此顯得關系還不錯、很恩愛，而一旦只有他們倆時，家里則靜悄悄的，互不打擾。漸漸地，沒人在的時候他們也開始說話了，但這并不是盡棄前嫌，只是有時候有一些不得不說的話而已。當彼此間的不可調和發展到極端時，不快樂的表情反而逐漸消失，他們的臉上反而呈現出一種微笑，態度也顯得卑屈而又親切。

怪不得一位經常辦理離婚案的法官說，當夫婦間任何一方表現出這種態度時，那就表明夫妻關系已到了不可調和的地步了。

由此可見，觀色常會產生誤差。滿天烏云不見得就會下雨，笑著的人未必就是高興。很多時候，人們把苦水往肚里咽著，臉上卻是一副甜甜的樣子。反之，臉拉沉下來的人說不定心里在笑呢。

“存乎人者，莫良于眸子”

孟子有一段用眼睛判斷一個人心術的論述：“存乎人者，莫良于眸子。眸子不能掩其惡。胸中正，則眸子了焉；胸中不正，則眸子眊焉。”從眼睛里流露出真心是理所當然的，因為“眼睛是心靈之窗”。看一個人的心術，要看他的眼睛。他心術是正還是邪，通過他的眼睛就能看得清清楚楚。從醫學上來看，眼睛在人的感覺器官中是最敏銳的，占感覺領域的70%以上。

一個人的所思所想很多時候會通過他的眼神表現出來，深層心理中的欲望和感情，首先反映在視線上，視線的移動、方向、集中程度等都表達不同的心理狀態。爬上窗臺就不難看清屋中的情形，讀懂人的眼色便可知曉人們的內心狀況。一個人心里正在打什么主意，他的眼神會立刻忠實地告訴你。

通過眼睛看人的方法由來已久。人的個性是一成不變的，無論其修養功夫如何深遠。俗語說：江山易改，本性難移。一個人的心理活動被表現得最顯著的部分，不是語言，不是動作，也不是態度，而是眼睛，言語、動作、態度都可以用假裝來掩蓋，而眼睛是無法假裝的。

曾國藩是個看人的高手。一次，李鴻章向曾國藩推薦三個人，恰好曾國藩散步去了，李鴻章示意三人在廳外等候。曾國藩散步回來，李鴻章說明來意，并請曾國藩考察那三個人。

曾國藩講：“不必了，面向廳門、站在左邊的那位是個忠厚人，辦事小心，讓人放心，可派他做后勤供應之類的工作；中間那位是個陽奉陰違、兩面三刀的人，不值得信任，只宜分派一些無足輕重的工作，擔不得大任；右邊那位是個將才，可獨當一面，將來作為不小，應予重用。”

李鴻章很吃驚，問曾國藩是何時考察出來的。曾國藩笑著說：“剛才我散步回來，見到那三個人，走過他們身邊時，左邊那個低頭不敢仰視，可見是位老實、小心謹慎之人，因此適合做后勤供應一類的事情。中間那位，表面上恭恭敬敬，可等我走過之后，就左顧右盼，可見是個陽奉陰違的人，因此不可重用。右邊那位，始終挺拔而立，雙目正視前方，不卑不亢，是一位大將之才。”曾國藩所指的那位“大將之才”，便是淮軍勇將、后來擔任臺灣巡撫的劉銘傳。

心理學家珍·登布列在《推銷員如何了解顧客的心理》一文中說道：“假如一個顧客眼睛向下看，而臉轉向旁邊，表示你被拒絕了；如果他的嘴是放松的，沒有機械式的笑容，下顎向前，他可能會考慮你的提議；假如他注視你的眼睛幾秒鐘，嘴角帶著淺淺的笑意，笑意輕松，而且看起來很熱心，這樁買賣大概就有戲了。”

在交談時，怎樣從對方的眼神和視線里探出對方的真正意圖呢？我們看眼睛，不重大小圓長，而重眼神。

你見他眼神沉靜，便可明白他對于你著急的問題，早已胸有成竹，穩操勝券。你向他請示辦法，表示焦慮，如果他不肯明說，這是因為事關機密，不必多問，只需靜待他的發落便是。

你見他眼神散亂，便可明白他也是毫無辦法，徒然著急是無用的，向他請示，也是無用的。你得平心靜氣，另想應付辦法，不必再多問，多問只會增加他六神無主的程度，這時是你顯示本領的機會，快快自己去想辦法吧！

你見他眼神橫射，仿佛有刺，便可明白他異常冷淡，如有請求，暫且不必向他陳說，應該從速借機退出，即使多逗留一會兒也是不適當的，退而研究他對你冷淡的原因，再謀求恢復感情的途徑。

你見他眼神陰沉，應該明白這是兇狠的信號，與他交涉，須得小心。他那毒辣的手，可能正放在你的背后伺機而出。如果你不是早有準備想和他見個高低，最好從速鳴金收兵。

你見他眼神流動異于平時，便可明白他胸懷詭計，想給你點兒苦頭嘗嘗。這時應步步為營，不要輕易接近，前后左右都可能是他安排的陷阱，一失足便跌翻在他的手里。不要過分相信他的甜言蜜語，這是鉤上的餌，是毒物外的糖衣，要格外小心。

你見他眼神呆滯，唇皮泛白，便可明白他對于當前的問題惶恐萬狀，盡管口中說不要緊。他雖未絕望，也的確還在想辦法，但卻一點兒也想不出個所以然來。不必再多問，應該退去考慮應付辦法，如果已有辦法，應該向他提出，并表示有幾成把握。

你見他眼神似在發火，便可明白他此刻是怒火中燒，意氣極盛，如果不打算與他決裂，應該表示可以妥協，速謀轉機。否則，再逼緊一步，勢必引起正面的劇烈沖突了。

你見他眼神恬靜，面有笑意，便可明白他對于某事非常滿意。要討他的歡喜，不妨多說幾句恭維話；要有所求，這也是個好機會，相信一定比平時更容易滿足你的希望。

你見他眼神四射，神不守舍，便可明白他對于你的話已經感到厭倦，再說下去必無效果，應該趕緊告一段落，或乘機告退，或尋找新話題，談談他所愿意聽的事。

你見他眼神凝定，便可明白他認為你的話有一聽的必要，應該照你預定的計劃，婉轉陳述，只要你的見解不差，你的辦法可行，他必然是樂于接受的。

你見他眼神下垂，連頭都向下傾了，便可明白他是心有重憂，萬分苦痛。不要向他說快樂事，那反而會加重他的苦痛，也不要向他說苦痛事，因為同病相憐越發難忍，最好說些安慰的話，并且從速告退，多說也是無趣的。

你見他眼神上揚，便可明白他是不屑聽你的話，無論你的理由如何充分，你的說法如何巧妙，還是不會有你想要的結果，不如戛然而止，退而求接近之道。

總之，眼神有散有聚，有動有靜，有流有凝，有陰沉，有呆滯，有下垂，有上揚，仔細參悟之后，必可發現人情畢露。

笑容演繹心靈風景

笑是一個人心情的體現，笑的習慣有著千差萬別，通過觀察笑的方式能識別一個人的內心和性格。

1.嘴角兩端向下，幾乎不開口地瞇笑

這類人倔強固執，有理想抱負，不易表露內心。

2.“哈哈哈”開口大笑

這樣的人不拘小節，忽冷忽熱，動作大方絕對不會拖泥帶水。女性若有是這種發笑，一般是屬于領導型的人。

3.“哧哧哧”地笑

這類人想象力豐富，創造性很強，充滿活力，很有幽默感。

4.笑得全身打晃

這樣的人心胸開闊、很直率、很真誠。

5.看到別人笑，自己就會隨之笑起來

這樣的人樂觀而又開朗，比較情緒化，富有同情心，對生活的態度很積極。

6.平時少語，笑起來夸張

這樣的人與陌生人交往的時候顯得不夠熱情和親切，一旦與人真正地交往，卻是十分看重友情，并且在一定時候，能夠為朋友兩肋插刀。

7.緊張地笑

笑時慌張，忽然停止，看看別人繼續笑便也笑。這是自卑的表現，缺乏自信，笑也怕笑得不對。

8.笑時用手遮住嘴

這類人大多比較內向，而且很溫柔，不會輕易地向他人吐露自己內心的真實想法，包括好友。

9.笑起來斷斷續續

這類人性情大多比較冷淡和漠然。

10.輕蔑地笑

笑時鼻子向天，神情輕蔑，往往是人人都笑他不笑，或只略笑幾聲。

需要注意的是，人們通常都會通過假笑來努力隱藏感情和掩飾表情，如果我們不仔細觀察就很難讀懂。

早在一個世紀之前，科學家們就知道人類不僅有真心的笑容，還有裝假的笑容。當我們對周遭的事物并不真正感到親近的時候，我們就會用假笑來面對，而真笑則為那些我們真正在乎的人或事物保留著。事實上，幾周大的嬰兒就懂得把真心的微笑留給媽媽，而用假笑來面對其他人。久而久之，研究者們就發現人們臉上之所以會露出真心的笑容，是因為受到兩塊重要的肌肉的作用，即顴骨肌（靠近眼睛部位）和眼輪匝肌。這兩塊肌肉同時發力，使嘴角上揚，這也就是我們所熟悉的熱情又真誠的笑容。當我們情緒消極的時候，很難假露出真正的笑容。如果你不開心，你就不可能用顴骨肌和眼輪匝肌展開燦爛的笑顏（真笑），所以我們就會制造假笑。

當我們假笑的時候，笑肌使嘴角向兩邊拉伸。和真笑不同的是，這部分肌肉雖然能夠有效地拉伸嘴角，但卻無法使嘴角上揚。

美國匹茲堡大學的心理學教授杰夫里·考恩正在研究測量疑犯接受審問時面部肌肉變化的機器。“我們可以說出每塊肌肉動了多少次，它們停留多長時間才變化的，受試者的表現是真實的還是偽裝的。”他解釋說。

不過你不需要考恩的機器就可以發現撒謊的男友或者心虛的小姑娘，因為說謊者虛偽的微笑在幾秒鐘內就能被戳穿。“真正的微笑是均勻的，在面部的兩邊是對稱的，它來得快，但消失得慢，”考恩說，“它牽扯了從鼻子到嘴角的皺紋以及你眼睛周圍的笑紋。”“從另一方面說，偽裝的笑容來得比較慢，而且有些輕微的不均衡，當一側不是太真實時，另一側想做出積極的反應，眼部肌肉也沒有被充分調動——這就是為什么電影中‘惡人’冰冷、惡毒的笑容永遠到不了他的眼部。”

舌頭也是一種語言

舌頭的吞吐之間，其實是大有學問的。盡管舌頭是身體的一個器官，但因為它可以露在外面，因而成了身體語言的媒介：可以用來表達及發現恐懼、欲望、拒絕以及侵犯他人的信息。而這些都可追究到嬰兒被喂食的本能反應。

例如，有許多敏感、脆弱、帶點兒神經質的人，經常有“咬東西”的動作，追根溯源，這是嬰兒饑餓時緊咬母親乳頭才覺得心安這種原始本能的再現。因此，“咬東西”是“口腔安慰”（Oral comfort）里的“自我安慰”（Self comfort）。它是嬰兒時期形成的習慣性焦慮造成的。嬰兒時的吮手指，小時候的咬指甲，長大后的咬圓珠筆、咬香煙，咬的東西雖不同，但那種意識深處的焦慮不安卻是一樣的。

在舌頭的動作里，更值得討論的，是用舌頭表達“拒絕”的各種動作。

例如，當人們受到巨大的驚嚇，除了目瞪口呆、雙手平舉、掌心向外，還會經常把舌頭長長地吐出來。這些動作的符號意義以前一直令人費解。但到了現在，大家已同意，這是一種夸大的“拒絕”動作。雙手平舉，手心向外，是一種想要把可怕事物推開的動作，而舌頭被長長地吐出來，也和嬰兒用舌頭頂開他不要的食物一樣，是在表達拒絕，只是這種拒絕的程度更大了一些。

上面這種動作是自己被嚇時的身體表現，當一個人要侵犯別人時，他就會己所不欲而施于人，用這種動作來侵犯別人。這就是“侵犯式的吐舌頭”，也就是所謂的“吐舌頭，扮鬼臉”。這種動作的目的在于嚇人，無禮地侮辱人，但它的根本仍是“拒絕”，還有“輕蔑”。

人們碰到某種小驚嚇、小尷尬時，就會吐舌頭。但這種吐舌頭不會太久，吐了一下就很快縮了回去。這種吐舌頭，在幼兒園兒童身上非常容易看到。這樣的吐舌頭，所表達的乃是程度最輕微的拒絕。這種動作并無侵犯性，而且多發生在兒童身上，盡管幼兒園教師會在兒童伸舌頭后加以制止，但這種動作還是存續了下來，成為一種“扮可愛”的表現，用來表達不是那么嚴重的小緊張、小驚嚇、小尷尬。

吐舌頭除了表示拒絕外，還可能表達一種心理：無論老幼、不分男女都是這樣，那就是“僥幸逃過一劫！”

學會觀察這種行為，無論是討價還價還是進行激烈競爭，對你而言都非常有用。

許多年以前，我想買一輛好車。我去經銷商處對銷售員說：“我愿意以這個價錢買下這輛車。”銷售員和我討價還價了一會兒后，使了慣用的一招說道：“好吧，讓我問問我們的經理。”于是，他去找經理，我就走出他的辦公室，隨便走走。幾分鐘后，我碰巧瞥見那個銷售員和他的經理在一扇玻璃門后交談。雖然我聽不見他們在說什么，但是我可以很清楚地看到他們的一舉一動。我看到那個銷售員在和他的經理說完話之后，正要走回來和我說話之前，做了一個吐舌頭的動作，雖然動作很快，但是我絕對不會看錯。

我回到那個銷售員的辦公室，等著他回來。他沒多久就回來了，對我說：“我們的經理認為我給你的價格已經是最好的價格了。”

我反問道：“你的意思是，這是你們能接受的最低價了？”

“是的。”他回答說。

“沒有再商量的余地了？”我問道。

“沒了。”他點頭說，“這是我們的最低價了。”

“既然這樣的話，謝謝你！”我說道。我從椅子上起身走出辦公室，頭也不回地往大門走去。當我走到出口處的時候，我聽到有人一邊叫我的名字，一邊喊道：“等一等！等一等！”

那個銷售員又把我哄回他的辦公室，告訴我他可以在所謂的最低價上再降低2700元，這個新的最低價比我第一次給出的價格僅僅高出100元。

這個故事的重點在于，第一，要摸清買這輛車的價格底線是多少；第二，當你看到銷售員做出吐舌頭的動作時，要知道他試圖僥幸地讓你接受所謂的最低價。

你的眉毛會跳舞

眉毛的功用是保護眼睛，但人的眉毛所傳遞的信息也是豐富多彩的。人的心情變化了，眉毛的形狀也會隨之改變。其實，眉毛的各種變化反映了不同的心態。下面我們來具體地分析：

1.眉心窄的人愛斤斤計較

眉心窄小的人度量也小，喜歡斤斤計較，小家子氣，很難與人相處和合作。這是什么道理呢？有些人遇到不如意的事情，就皺眉頭，慢慢地眉心的肌肉就萎縮了，眉心自然窄了。相應的，眉心寬的人心也寬。

2.眉毛的濃密反映感情的厚薄

眉濃的人感情亦濃，相反，眉淺的人感情亦淺。除了眉毛濃密，還要細看他的眉毛是否濃得柔順而不雜亂，上下有層次，如果是，則這個人對朋友特別好，感情真摯長久，可以為了朋友兩肋插刀。

3.眉尾散亂的人心緒不寧

所謂財散人不安樂，用來形容這類人最適合不過了，因為眉散也代表著財散，所以會出現很多經濟問題，引致心緒不寧。如果他的眼瞼浮腫還壓著眼睛，更可能是個脾氣暴躁的自私鬼。

4.眉毛柔順有修養

眉毛柔順，且向兩邊緩緩伸展，微微彎曲，這樣的人很有修養，頭腦清晰。相反，眉毛不柔順，豎起來，而且生得疏疏落落，這樣的人缺乏修養，做事馬虎，還好高騖遠，不能腳踏實地。如果眉毛再短小點兒，那對朋友也會有所虧欠，因為他太過保護自己，事事都以利益為重，因此給人一種自私的感覺。

此外，眉毛凸垂或低懸的人，領悟力強，觀察深刻；眉平的人，重實際；眉彎曲的人，敏感、愛美；眉毛粗濃的人，雄健、果敢、逞強；眉尾朝上者，性格豪放而剛強；眉毛疏而秀、平而闊、秀而長的人，聰明；眉尾下者，性格懦弱、悲觀；螺旋眉，多智多疑，虛榮心強，易中途受挫；八字眉，這種人易陷于悲觀，而且是個感情不專的人；鬼眉，眉毛粗而闊，占有欲極強。

所以觀察一個人的心理活動，看他的眉毛是很必要的，尤其是在眉毛運動的時候：

1.深皺眉頭

皺眉分為兩種，即防護性皺眉和侵略性皺眉。防護性皺眉的目的是保護眼睛免受外來的傷害，在皺眉時還需把眼睛下面的面頰往上擠，眼睛仍是睜開的。當面臨外界攻擊或突遇強光時，眉毛通常會有這種反應。侵略性皺眉是防御時的反應，這種皺眉是擔心自己侵略性的情緒會激起對方的反擊，與自衛有關。如果一個人深皺眉頭，表示這個人內心憂慮或猶豫不決。

2.聳眉

眉毛先揚起，停留片刻，然后再下降就是聳眉。聳眉還經常伴隨著嘴角迅速而短暫地往下一撇。聳眉表示的是一種不愉快的驚奇，有時也表示無可奈何，此外，在熱烈地談話時，講到重要處時，人們也會不斷地聳眉，來強調他們所說的話。

3.眉毛打結

眉毛打結指眉毛同時上揚及相互趨近，和眉毛斜挑一樣。當人們有嚴重的煩惱和憂郁時，通常會表現出這種表情，有些慢性疼痛的患者也會如此。

4.眉毛斜挑

眉毛斜挑是兩條眉毛中的一條向下降低，另一條向上揚起，揚起的那條眉毛就像提出了一個問號，反映了眉毛斜挑者那種懷疑的心理。在成年男子臉上較多地看到這種無聲語言。

5.眉毛閃動

眉毛閃動就是眉毛先上揚，瞬間再下降，像流星劃過天際，動作敏捷。這是全世界人類通用的表示歡迎的信號，是一種友善的行為。對方眉毛閃動時，說明對方心情愉快，內心贊同或對你表示親切。眉毛閃動通常伴有揚頭和微笑，但也可能自行發生。眉毛閃動經常出現在一般對話里，作為加強語氣之用。每當說話時要強調某一個字時，眉毛就會閃動，像是在強調：“我說的這些都是對的！”

6.揚眉

一個人雙眉上揚時，表示非常欣喜或極度驚訝；單眉上揚時，表示對別人所說的話、做的事不理解、有疑問。