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第7章 小老板的8個成本控制訣竅(6)

可見,兩元的“即興消費”蘊藏著巨大的消費潛力,消費者花錢隨心所欲,一點不會心疼,這無疑就營造了一個巨大的“即興消費市場”。兩元店本來就是薄利多銷,小本生意以小博大,這其中的“生意經”也只有精明的生意人讀得懂,與目前生意普遍蕭條的大市場相比,小小的兩元店卻能夠生意興隆,大賺其錢,主要靠的就是它敢于標榜自己的商品“每件兩元”,并以此成為經營特色。

對于小老板而言,最關鍵的事情便是成本回收的速度與投資額的大小。成本回收得慢,則可能會使得小老板資金鏈斷裂,無法繼續經營。而如果投資額過大,則會使得小老板望而卻步。投資經營兩元店的成本相比其他算是非常少的了,同時兩元店的店址選擇也無需很好,一般地段即可。僅此兩點,便能幫小老板省下大筆錢,而省下的這筆錢還能用于后期店鋪的發展。同時,因為兩元店鋪內商品的價格統一為兩元,且商品種類豐富齊全,質量和做工均屬上乘,因此也可以為經營者減少很多經營壓力,省出精力和時間來處理其他事情。

但是,兩元店也有它自身的缺陷。小老板們在選擇創業項目的時候還要看到如下幾個方面:

(1)市場空間雖大,消費意識尚需引導。

與強大的市場空間相對的是,中國小商品市場還達不到相應的成熟度,消費者的消費意識還需要有意識、有指導性的引導。中國的兩元小商品市場往往只集中于質量差、種類少等較低端發展上,優質、時尚、新穎較高端的小商品連鎖店還不多見;大部分消費者對于小商品市場的消費領域、消費方式、如何消費,還處在一知半解、半懂不懂的狀態,因此對投入消費比較謹慎。

(2)市場無序經營,行業發展總體趨勢不明朗。

中國兩元小商品市場,表面上形態各異,百花齊放,非常活躍,但實質良莠不齊,形成品牌的屈指可數,整體上講目前還處于混亂狀態。國內小商品連鎖小店到處都是,沒有形成經營規模、店與店之間低價競爭、互相拆臺,嚴重的無序經營影響著這個領域競爭力的形成。由于惡性競爭使得很多小商品連鎖店很難有高回報。

(3)各類品種不健全、時尚理念偏差。

如今,隨著人們消費觀念的轉變和消費的需求提高后所產生的各種新需求使得個性消費已被市場認可,然而有些方面尚無從獲取滿足,有的則是得不到有效的滿足。個性消費和文化消費的內涵還都有待提高,可以說國內真正的小商品市場,還并未被完全開發出來。商品的作用將不再僅僅局限于為消費者提供最基本的滿足,而是在傳統意義上加入個性消費、安全消費和文化消費等內容。消費者買的不僅僅是一種商品,更是一種可以無限延伸的生活。消費者追求的不再是一種大眾雷同化的裝飾,更追求一種能彰顯個性的特色。所以,多方面了解消費者的偏好,打造出成熟、標準化的管理以及高質量、高時尚的產品,將促進小商品市場行業的快速成長。

【小忠告】

小成本同樣可以賺大錢,只要小老板們有發現商機的眼睛,因勢利導,就算是家小小的兩元店也能給你帶來意想不到的財富。

8.巧遇同行,團購進貨價格低

團購也叫集采,是團體購買和集體采購的簡稱,其實質是將具有相同購買意向的零散消費者集合起來,向廠商進行大批量購買的行為(實質就是批發)。現在多以網絡團購的形式出現。

眾所周知,一種商品批發商的價格要比零售商的價格低很多,這得益于批發商是大批量進貨,他享受的是廠家的一級代理價格,享受這種價格的前提是必須達到廠家量的要求。所以說,要想低價必須要有量的保證。但是個人在購買某件商品時是不可能達到廠家量的要求的,所以商品的終端購買者——終端客戶永遠都是多重利潤(一級代理,二級代理,終端門店)的受害者。團購要做的就是把零散的終端購買進行組織,最終達到廠家量的要求,使終端消費者享受到一級代理的價格。對于經營小成本店鋪的小老板們來說,與同行團購進貨無疑是一種可以降低成本的好方法。

大家聯合起來把價格砍低,再購買某種商品的行為,叫做團購。團購的產品包括裝修建材、家居用品、汽車、房屋、家電、電腦、生活用品等各個領域。團購最早在北京、上海、深圳等城市興起,目前已經迅速在全國各大城市成熟起來,成為眾多消費者追求的一種現代、時尚的購物方式,因為它有效的防止了不成熟市場的暴利、個人消費的盲目、抵制了大眾消費的泡沫。

砍價的本事來源于生活的積累。砍價時要充分利用經驗、膽識和精確的計算。如果小老板們不具有這方面的才能,建議你參加團購集采,時下這種消費模式已經比較成熟。但是注意不要參加個體行為組織的團購,這種個體行為的團購貨源與售后的服務無法保障。目前各大城市都是專業的團購組織,屬于公司行為,他們團購的價格一般比個體購買的價格低很多,而且他們與商家的合作有合同與法律的約束,一般貨源與售后可以得到保障。

團購的好處主要表現在兩方面:一是團購價格低于產品市場最低零售價,二是產品的質量和服務能夠得到有效的保證。

團購能夠帶來上述好處的原因:一是參加團購能夠有效降低消費者的交易成本,在保證質量和服務的前提下,獲得合理的低價格。團購實質相當于批發,團購價格相當于產品在團購數量時的批發價格。通過網絡團購,可以將被動的分散購買變成主動的大宗購買,所以購買同樣質量的產品,能夠享受更低的價格和更優質的服務。二是能夠徹底轉變傳統消費行為中因市場不透明和信息不對稱而導致的消費者的弱勢地位。通過參加團購更多地了解產品的規格、性能、合理價格區間,并參考團購組織者和其他購買者對產品客觀公正的評價,在購買和服務過程中占據主動地位,真正買到質量好、服務好、價格合理、稱心如意的產品,達到省時、省心、省力、省錢的目的。

隨著網絡上購物漸入佳境,網絡團購也逐漸風靡,Groupon在美國的興起,證明了網絡團購模式的可行,為此,國內也出現了諸如喜團這樣的團購網站,在提供相關服務的同時,一躍成為國內比較流行的新模式,無論是Groupon也好,喜團也罷,他們都詮釋了網絡團購這種新興購物模式巨大的可行性以及未來無限的發展前景。

實際上,網絡團購并不是單一的依靠互聯網的服務,而是線上線下相結合的一種購物服務,但它又不是普通的電子商務,諸如喜團這樣的團購網站和普通的電子商務網站有所不同,它是多對一而并非一對一的電子商務服務,賣方會同時和多個買方打交道,由于交易量相對較大,交易的復雜度也大為增加。因此,網絡團購網站并不是單一的電子商務平臺,而是集電子商務、web2.0、互聯網廣告以及線下模式為一體的新興互聯網模式,那么這樣一種新興的模式究竟能給消費者帶來哪些實際好處呢?

(1)提高消費者的購物效率。

面對復雜繁多的商品,不知道如何選擇,這是一般消費者在使用電子商務過程中都會遇到的困惑,消費者需要從大量的數據中挑選出適合自己的商品,這個過程無疑降低了消費者的購物效率。

(2)消費者能享受到更多實惠傳統的團購網站。

網絡團購必須要以低折扣的價格吸引用戶,才可能做大做強。有些網站商品折扣最大可以達到2~3折,甚至更低,將更多的利潤讓與消費者,這無疑能讓消費者享受到更多的實惠,從而促進網絡團購的迅猛發展。

(3)為消費者提供一個交流和互動的平臺。

團購的實惠是可想而知的,因此也廣受歡迎。以往很多時候在購物之前都希望通過各種平臺尋找和自己有相同購物需求的朋友,然后組團殺價,這種方式在線下購物時代無疑是相當困難的,因為你缺乏平臺去獲取信息,很難找到其他有團購意向的消費者。資源的不開放、信息的不通暢導致團購難以開展,然而這恰恰是網絡團購的優勢所在。剛才提到,它兼有SNS的功能,在這個平臺上,所有的消費者可以進行良性的交流和互動,增進彼此的了解,從而為今后的團購打下基礎。

參加團購得到的最大好處是省錢,省力,有保障。但不是所有的團購項目都可以省錢省力有保障的,有的團購項目甚至是商家自己暗中操作的,產品質量不好,價格也并不低,最后消費者得到的不僅不是實惠,而是麻煩。如何正確選擇團購項目,真正的得到實惠與省心,給小老板們提幾點小小的建議:

(1)選擇真正適合自己的產品。

不是所有的TX家都需要用某某品牌的地板或者家具,或許這個品牌的產品顏色或者風格并不適合自己的想法和房屋格局,所以在裝修前,首先要想好自己到底要什么樣的東西,而不是看網上有什么項目,出去看看,就用它了。通常在選擇團購項目時,盡量選擇較知名的品牌,可以得到實惠較多的產品,如果是沒聽過的品牌,在網上也沒有什么人知道,價格優惠幅度不夠讓你滿意的話,就不一定要參加了。

(2)比較價格。

并不一定團購價格就是最低的價格。在參加團購付費用前,自己先去商家詢一下市場價,試著還還價,是不是可以還到比團購價更低的折扣,因為很多團購組織者從中得到很高的提成,而使消費者并未真正得到實惠價格。

(3)考察售中與售后服務。

在選擇團購項目的時候,服務很重要,所以一定要多了解該品牌該產品的服務情況,這些內容可以通過正在使用該產品的老用戶征求意見得到。售前不用說的了,所有的商家在想叫你買東西之前,肯定是一萬張笑臉對著你的。售中是指某些產品在送貨,安裝時候的服務質量,比如說送貨人員是否將材料送上門至指定地點,安裝工人是否注意安全、清潔、防水防火以及其他方面的事項。售后是指安裝以后,正式投入使用中發生問題時,商家解決問題的效率和態度,這個大家都知道的,要維護自己的消費者權益。

(4)認真查看團購協議,服從團購組織者的安排。

團購協議就是購買合同,要仔細的看清楚每一條,有問題的應該及時向團長提出,得到滿意答案后再選擇參加。協議一定要請商家蓋章才可以生效。在團購的進行中,要注意服務團長合理的安排,因為很多團購就是因為現場混亂而導致失敗的。另外可以與其他消費者建立良好關系,以后在使用中說不定可以相互溝通。

【小忠告】

不能小看討價還價的技巧,向猶太商人學習討價還價的本事,適當變換報價的策略,從顧客角度出發,抓住對方想少花錢多買東西的心理,采用變換報價的方法,特別是虛報低價,增加變更或附加費用,買主的虛報低價也是同一原理:許諾大批訂貨,但從來不會實現,先把賣主勾住,然后收緊。該說“不”時就說“不”。生意人談判時,不是不能讓步,而是不要輕易讓步,不宜讓步太快,讓步與付款方式等優惠是否同步。“取中”不失為“雙贏”的好方法。

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