- 企業(yè)客服管理工作速查手冊(cè)
- 李雯
- 111字
- 2019-01-03 16:05:00
第二節(jié) 客戶服務(wù)人員培訓(xùn)管理制度
一、客戶服務(wù)人員培訓(xùn)管理制度
表3-6 客戶服務(wù)人員培訓(xùn)管理制度
續(xù)表
續(xù)表
續(xù)表
續(xù)表
二、客戶服務(wù)部培訓(xùn)成本控制制度
表3-7 客戶服務(wù)部培訓(xùn)成本控制制度
三、客戶服務(wù)人員培訓(xùn)禮儀制度
表3-8 客戶服務(wù)人員培訓(xùn)禮儀制度
續(xù)表
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