第四節(jié) 客戶服務(wù)人員招聘管理評價(jià)

一、客戶服務(wù)人員招聘考核流程

1．客戶服務(wù)人員招聘考核流程圖

圖2-6 客戶服務(wù)人員招聘考核流程圖

2．客戶服務(wù)人員招聘考核流程說明

表2-15 客戶服務(wù)人員招聘考核流程說明

二、客戶服務(wù)人員招聘效果評價(jià)

表2-16 客戶服務(wù)人員招聘效果評價(jià)