例如，上司經常找不到需要的文件，你能盡快替他將所有檔案和文件系統整理好。要是他對某客戶處理不當，你可以得體地代他把關系緩和。他討厭做的一些工作你不妨代勞。這樣，上司覺得你是一個好幫手，你自己也可以多儲存一些工作本錢。

卡爾是某學院的部門助理，他的老板羅格負責管理學生和教職員工。極其糟糕的簽到系統使學生們常常還未上課就被記名，許多班級擁擠不堪，而另一些班級卻又太小，面臨被注銷的危險。想到羅...