第三章　二次裝修的管理

第一節(jié)　二次裝修的認知

認知1：二次裝修在物業(yè)管理中的意義

認知2：物業(yè)管理中二次裝修的定義與注意事項

備注：（1）拆改外立面的門窗時，一定要事先征得所在小區(qū)物業(yè)或房管部門的同意，尤其是面臨主要街道的住宅。

（2）如果因調(diào)整室內(nèi)布局的需要拆改墻體或新開門窗洞口時，一定不要拆改承重墻體，因為承重墻體關系著住宅整體結構的安全。拆除一般墻體也要事先征得物業(yè)或房管部門的同意。

（3）事先做好左鄰右舍的告知工作，對有特殊要求的老人、小孩、孕婦、病人等要事先了解，并與其商量好施工時間。

認知3：二次裝修的管理措施

二次裝修是一項綜合工程，由此帶來的問題也是多種形式的,如安全隱患問題、建筑外觀的形象問題、侵占他人（公眾）利益問題、違規(guī)裝修、環(huán)境衛(wèi)生、施工人員管理、施工噪聲、相鄰業(yè)主關系的處理等。

物業(yè)公司要避免以上問題的發(fā)生，可采取如下圖所示的措施加以控制。

1.制訂裝修管理規(guī)定并予以宣導

物業(yè)管理企業(yè)要依據(jù)政府的法規(guī)，結合不同物業(yè)小區(qū)的實際情況，制訂適合于本物業(yè)小區(qū)的裝修管理規(guī)定，這樣形成的裝修管理規(guī)定，應該成為物業(yè)小區(qū)裝修管理的作業(yè)規(guī)程，對裝修活動的相關各方都具有約束力。

裝修管理規(guī)定制訂以后，要利用多種途徑和方式廣而告之，大力宣傳，把引導、教育和培訓的工作做在前頭。比如，將裝修管理規(guī)定放到開發(fā)商的售樓處，或者張貼在建筑施工現(xiàn)場某個醒目的位置，讓業(yè)主、準業(yè)主們事先了解有關規(guī)范和要求，銷售人員也對購房人進行宣傳解釋，可以減少很多將來可能發(fā)生的矛盾和糾紛。

2.環(huán)境管理

物業(yè)公司要注重電梯的養(yǎng)護，派專人看護電梯轎廂，不要被運送裝修材料的人員、推車碰壞，定時清掃電梯間、消防通道衛(wèi)生。不要堆放裝修垃圾，保證消防通道暢通。

3.秩序維護

保安人員要正確引導車輛出入小區(qū)，記錄車牌號碼。檢查進入小區(qū)的人員，區(qū)分業(yè)主，裝修人員需出示出入證。驅(qū)逐廣告業(yè)務人員。定時巡樓，檢查施工現(xiàn)場安全，督促裝修現(xiàn)場配備滅火器，做好動用火的安全提示。

4.定時巡查

工程維保人員應定時檢查施工現(xiàn)場，查看主體結構是否符合要求，檢查管線、閉水試驗，檢查孔的預留、天然氣是否被移位、空調(diào)主機位的安裝，以及落水管的安裝規(guī)范，和排煙道以及熱水器排氣孔的預留等，發(fā)現(xiàn)有問題，立即發(fā)出整改措施的通知。