口頭表達能力是指用口頭語言來表達自己的思想、情感，以達到與人交流目的的一種能力。對于孩子來說，這種能力是今后生活、學習的基礎，也是走向成功的關鍵。然而，有的孩子從小就遇到了口頭表達能力差的問題，例如，表達不準確、不精密，說話不連貫、不流暢，形容事物不鮮明、不生動等。兒童期是發展口語的最佳期，抓緊這個時期逐步形成良好的語言習慣，是發展智力，發展口頭、書面表達能力，理解知識能力的前提，將受益終生。

1 你的孩子是一個沉默的“乖孩子”嗎

懷特太太只要提起他們家的“乖孩子”就不免感到遺憾和無奈。我們家孩子腦子并不笨，在家里規規矩矩，很聽話，吃好飯就到小房間里做作業。但是，他的學習和其他方面往往無多大起色。即使他考試不好，我都因為他的“乖”連批評都不忍心—你不說，他們已因自責而偷偷地掉眼淚了。

懷特太太的憂慮很多家長都有，家長們一定要特別留意家里的這些沉默的“乖孩子們”。最近一項研究發現，孩子太安靜了可能危害到其身心健康發展。

哈佛的教育專家指出，久坐不動、過于安靜的孩子，將來患上慢性疲勞綜合征的概率大大高于活潑好動的孩子。孩子的心理是在與周圍環境的相互作用中獲得發展的，環境給孩子提供了豐富的刺激，正是在摸摸這兒、碰碰那兒的活動中，孩子認識了周邊的環境，學會了與人的交往，構建起了自己的世界。如果他們總是安安靜靜地待著，不去探索外部世界，就不可能有所發現，不可能有所收獲。所以，班上最沉默的往往是乖孩子們，他們的沉默應該引起家長和老師的注意，萬萬不可忽視。

對這樣的“乖孩子”，家長應多加關注，對他們的“乖”多做些分析。很多孩子的“乖”除了性格因素外，和從小生長在以“聽話”“懂事”為評價標準的環境中有很大關系。家長應多引導他們，讓他們做做家務，多參與課外活動，多“出頭露面”，培養他們的應變能力。

家長注意營造平等交流的氛圍，多讓他（她）說話，不妨多說點閑話，交流順暢了，這些孩子就會真正地“乖”起來，成績也會提高。

在日常生活中，這些“乖孩子”的內心也常常是不斷波動的。比如，這類“乖孩子”面對不良風氣產生一種迷惘感，給他們的社會化帶來一定的困難；他們愛面子，擔心說話說錯了被認為不好，上課發言就驚慌、臉紅；容易自卑；常常會因為努力學習卻趕不上成績好的同學而說自己笨。同時，他們的“乖”不是一成不變的，隨著年齡和學識的增長，乖也會出現不同的走向。教師和家長要通過不同的途徑，多給孩子把把脈，及時引導，以利于他們健康全面的發展。

乖孩子沒糖吃，為什么呢？是因為乖孩子一般都比較懂得看大人的臉色行事，不敢直截了當地說出自己的真實想法，害怕引起大人的不滿，并不是他壓根就不喜歡吃糖，而是不敢表達想吃糖的想法。大人們以為他不想吃，因為他從來沒有說過他要吃糖。于是在以后的生活里，乖孩子就永遠吃不到糖了，即使是糖果擺在面前，他也裝作自己不吃，大人也忘記了他是一個孩子，去讓他吃糖！

2 怎樣培養基本的語言表達能力

“語言是思維的工具”，語言的水平往往標志著思維的水平。語言發展水平如何是鑒別學生智力高低的一個重要標志。心理學研究表明：兒童期是語言發展的最佳期，也是最迅速的時期。孩子獲得知識技能要通過語言，養成一定的行為習慣要通過語言，與人交流更少不了語言。所以，發展孩子的語言是孩子接受一切教育的基礎。

哈利是個很內向的孩子，而且很不愛說話，經常肚子里有話卻倒不出來。有一次，他和鄰居家的小朋友發生了小矛盾，鄰居小朋友說得頭頭是道，他在旁邊一臉委屈，什么都說不出來。

生活在社會中，不管是在從事什么事情的過程中首先需要展示的才能就是“說話”，因為與人相處本身就是一個溝通和表達內心世界的一種過程。當你有某種心情或想法或建議時，不能通過文字和語言表達出來，那么任何人都不可能確切地清楚知道孩子的真實想法，溝通就處于無效狀態。

語言表達不但是日常生活中重要的溝通工具，它同時會對閱讀、思考帶來重大影響。而對新生寶寶來說，從呱呱墜地的那一刻起，便是個學習能力極佳的個體，即便對外界無明顯的行為反應，寶寶們也會不斷將外界的刺激與信息接收后儲存于腦中，伴隨著生長持續演進，逐步賦予意義；而后歷經逐步理解、修正、應用的過程，語言能力就此生成。

嬰幼兒期是語言能力發展的關鍵期，盡早使孩子學會語言、學好語言，是發展智力，發展口頭、書面表達能力，理解知識能力的前提。語言能力的培養要從“呀呀”學語階段開始，貫穿整個孩童期。那么，作為第一任教師的父母該如何有意識地培養孩子的語言能力呢？

（1）用規范的普通話

普通話直接與入學后的課文閱讀、語文學習相銜接。所以在“呀呀”學語階段，就要讓孩子接觸規范的、標準的普通話。力求口齒清晰、用詞準確，富于表現力。并且從不用兒語，諸如“果果”“燈燈”之類。一開始就為孩子提供第一手規范的語言“樣本”。

而且如果孩子說“吃糖糖”，家長要立刻糾正“我要吃糖”，并且要告訴孩子“你已經長大了，要把你的想法說完整”。讓孩子學會組織語言，把多種主要信息完整地表達出來，讓別人聽明白，這對孩子逐步養成說完整的話、規范的語言非常重要。家長平時在說話時也盡量說長句，家庭語言不要過于簡單、刻板，要生動、幽默些，為孩子提供樣本。

（2）用好家電設備，培養孩子的語言能力

我們家長不可能像專業老師那樣來訓練孩子，但可以用好錄音機、MP3——孩子學語言的好老師，給孩子反復播放故事錄音帶，既省時間又學會了不少新詞匯，既增強了記憶力，又提高了語言表達能力，可謂一舉兩得。比如我的孩子非常喜歡聽故事，幾乎每天睡覺前自己操作靜靜地聽上半小時。上百盒磁帶，分成：故事類（童話、寓言、科幻）、詩歌類（古詩、童謠、兒歌）、知識類、音樂類等幾類。

（3）用豐富的詞匯，避免語言單調貧乏

用詞盡量豐富多樣。譬如，與“奇怪”相近的詞可以說“驚奇”“莫名其妙”“詫異”等，用于形容“燈”的詞有“五彩繽紛”“多彩多姿”“燈火輝煌”“五顏六色”“五光十色”等。讓孩子學語言一開始就有個高起點。

（4）盡早向閱讀過渡，培養閱讀習慣是關鍵

要真正掌握語言，最好的辦法莫過于閱讀了。閱讀是發展語言能力的加速器，是提高書面寫作能力的重要途徑?？梢悦恐苋ヒ淮螘?，每次讀一本，買一本。閱讀要先從親子共讀開始，經過循序漸進的閱讀方式，既增加了詞匯量，又積累了不少知識，為寫作文打下良好的基礎?？梢蠛⒆樱撼块g讀詩，大聲有感情；睡前讀故事，輕聲、默讀，拿筆讀書，邊讀邊做記號。

（5）父母應多為孩子提供語言交往的機會

如鼓勵孩子與鄰里的孩子自由交往，孩子可以在交往中自然進行聽說練習，并向同伴學習一些詞語，以提高語言表達能力。語言是溝通人與人之間的橋梁，對孩子來說，學習語言能讓他與外界建立更多的關系，透過語言的表達，讓別人了解他的需求，也讓父母在孩子成長當中得到許多欣喜與感動。

總之，培養語言能力的方法多種多樣，父母要善于針對自己孩子的生理和心理特點，抓住他的興趣，選擇適當時機，捕捉技巧方法進行語言訓練。但最應遵循一項原則：寓教于樂。只有這樣，才可以讓孩子在輕松自由的狀態下不知不覺地提高語言能力，做到日積月累，潤物無聲！

3 以身作則，營造和諧溝通氛圍

和諧的氣氛永遠是溝通的最好添加劑。父母要專心聽孩子的意見和看法，理解他們的情感和需求。一起去吃飯、一起去聽音樂會、參觀繪畫藝術展、觀察身邊的各種事物，如一花一草一木，路上汽車的顏色、造型、品牌，街上行人的穿著打扮、說話內容、百貨櫥窗……都可以成為談話的素材。

一般來說，在民主自由氣氛濃厚的家庭，孩子可以按照自己的意愿去做事，可以隨時發表對事情的各種看法。在這樣良好氣氛的家庭里，孩子很容易養成自由發表意見的習慣，也會變得自信。

報紙上曾經刊登過一篇文章，大意是這樣的：

有一位做公司職員的父親非常疼愛自己的女兒。有一天，上小學的女兒看到一則關于汽車的電視廣告，廣告詞是：“爸爸開車好得意。”女兒覺得如果自己的爸爸也開上這種車，肯定非常得意。于是，固執的女兒要求自己的爸爸也去買一輛這樣的汽車來開。

女兒的要求，做父親的非常愿意滿足。于是，爸爸答應女兒去買這樣的車。從此，爸爸每天都是加班加點干活。終于有一天，爸爸開上了這輛“爸爸開車好得意”的汽車，他興奮地問女兒：“爸爸得不得意？”女兒卻懂事地對爸爸說：“爸爸，你工作好辛苦?！本褪沁@句理解的話，讓爸爸感動得不知說什么好。

在孩子的成長過程中，父母是孩子的良師、顧問，但不是指揮者、操縱者。對于孩子的行為，父母應該以建議的方式引導，而不能經常性地命令、控制。多讓孩子進行自由的活動，是促進父母與孩子之間情感的好方法。

比如，當孩子有同學、朋友來玩時，父母一般不要偷聽孩子們的談話，給他們自由的空間。也可主動讓孩子邀請同學到家玩，父母外出以給孩子充分的自由空間，但是，要求孩子在活動結束后，和父母談談活動的情況，以便父母及時了解情況，也促進了與孩子們之間的溝通。

想改善孩子與人的溝通能力，哈佛的教育專家建議家長以下7種行為可免則免。

（1）在孩子面前發脾氣

父母在外工作壓力大，下班回家還要應付孩子的瑣事，有時情緒控制不好，一時失去耐性，就會發脾氣。請留意孩子的行為，往往由模仿成年人而來。如果你真的想發脾氣，盡量在孩子看不見的地方“發泄”。在家庭中，親子關系既是一種受法律保護的血緣關系，又是一種靠情感維系的親情關系；父母和子女之間，應該“有話好好說”，善于溝通，是一種善意的對話和商量，是化解各種人際矛盾的唯一途徑。

（2）對孩子期望過高

望子成龍雖非壞事，但要求太高會令孩子產生無形的壓力。孩子壓力過大，就會產生厭世的心理，對孩子的身心健康造成不良的影響。久而久之，孩子就會變得內向，不善于與別人交流。

（3）把子女與他人比較

請記著每人的性格、天賦均不相同，強行比較只會惹來反感。每個孩子都有自己的閃光點，父母切不可只看到自己孩子的短處，并和別的孩子的長處去比較。長此以往，孩子會變得不自信，認為自己處處比別人差而產生自卑的心理，變得不愿意同別人交往。

（4）重視學習成績，忽視對孩子待人處事能力的培養

在有些家庭中，往往只看重學業成績，而忽略孩子的整體表現。父母只關注孩子的學習成績，而孩子不懂得如何正確表達自己，不理解父母，同時孩子非常缺乏待人處事的能力，見人不會說話，師生、同學關系也常會產生問題，就會影響孩子的學習效果與個性的發展，這也是近年來中小學生心理問題逐年增多的原因之一。

（5）認定孩子才能有限

許多時候家長以為孩子平平無奇，往往只是主觀猜測。在迪金森博士的理論里，每位孩子都有獨特才能，在于有沒有方法發掘出來。父母應該努力發現孩子的潛能，并注重培養，使孩子能有一技之長，增加孩子的自信心。

（6）只懂事急求援，不會早作安排

很多家長忽略“評估”孩子資質、性格、才能的重要性。他們認定孩子資質平庸，又誤以為只有在出現問題（如孩子成績低落、學習障礙等）時才須予以評估。

（7）懲罰孩子

不要在子女犯錯時采取懲罰手段，因為這樣做的效果通常只會適得其反，令他們的錯誤行為持續下去。另外，這樣做會對孩子產生一種不良的影響，孩子可能會認為犯了錯誤就要受到懲罰，從而使孩子變得心胸狹窄，不懂得寬容。

4 喋喋不休的孩子，幫他學會傾聽

一位小姑娘問媽媽：“媽媽，你說，為什么我有兩只眼睛、兩只耳朵、兩只手、兩只腳，卻只有一個嘴巴呢？”“孩子，這是為了要你多看、多聽、多做、少說廢話?！?

越來越多的年輕父母已經充分意識到了這個問題。年輕父母詢問：“我的孩子總是特別愛說話，說起話來沒完沒了，完全不管別的小朋友高不高興、想不想聽，急死我了！”，“怎樣才能讓寶寶學會和小伙伴交往？”……在孩子情商能力的培養過程中，最重要的是：讓孩子學會傾聽，而不是喋喋不休。

傾聽，是人際交往的基礎，也是贏得良好關系的金鑰匙。其實，我們去了解很多家庭教育比較成功的父母，他們都具備一個共同的特點：和孩子做朋友，給孩子一雙傾聽的耳朵，一顆理解信任的心。

那么，父母應該如何幫助孩子學會傾聽呢？哈佛教育專家告訴我們以下幾點。

（1）學會傾聽孩子

當你們在傾聽孩子時，無形中你已經在教給孩子如何去傾聽別人。有一些年輕的父母，性格很急躁，容不得孩子延遲，聽不得孩子吞吞吐吐的話。孩子年齡小，語言表達有限，很難把自己所思所想像成年人那樣組織得完整而有條理地說出來。因此，爸爸媽媽們要耐著性子，多給孩子時間，讓孩子心情放松地把話說出來。

即使孩子說不出來，也沒有關系，因為孩子的身體語言是很豐富的，他的一顰一笑、一句驚喜的尖叫、一次快樂的跳躍，或者一個淺淺的低頭，都蘊涵著孩子豐富的內心世界。爸爸媽媽只要寬容、心細，是一定能夠發現孩子的情緒以及表達的意愿，但是一定要記住一點，當我們給予孩子傾聽時，不要一邊傾聽一邊說話。

（2）要營造良好的傾聽環境和氛圍

與孩子交談時盡量把周圍噪音降至最低，把電視、收音機等音量調低或關掉，給孩子一個無干擾的環境。如果孩子還處在興奮中，留一兩分鐘給孩子自我調節，讓孩子定下神來。跟孩子說話時要盡量吸引孩子的注意力，比如等孩子來到面前看著你的時候再說，或者你走到孩子身邊慢慢說。聆聽時，告訴孩子必須看著對方的眼睛。因為有時判斷一個人是否在聆聽和吸收說話的內容，是根據他是否看著對方作出的。

（3）進行一些傾聽的動態訓練

如聽問訓練：要求孩子學會傾聽問題和要求。比如在回答媽媽的問題時首先聽清楚媽媽問的是什么。

聽寫訓練：先讓學生聽正常速度的詞語，不宜隨意減慢語速；隨后重復一遍，可以適當停頓；最后再以較快的速度重復一遍，讓孩子自己檢查修正。

聽后復述訓練：比如在給孩子講故事時，講之前向他提出要求，必須在聽過若干遍之后，由他復述一遍，再講給你聽，并鼓勵他在最短的時間內能完整復述故事。

（4）確定一些傾聽的具體要求

比如告訴孩子傾聽時要做到“五心”：一要專心，要聽清楚別人說的每一句話，腦子里不想其他事；二要耐心，不隨便插嘴，要聽完別人的話，才發表自己的意見；三要細心，當別人的發言有錯時，可以在聽后提出自己的想法；四要虛心，當別人提出與自己不同的意見時，要能虛心接受，邊聽邊修正自己的觀點；五要用心，在聽取他人意見時不能盲從，要有選擇地接受，做到“說”“聽”“思”并重。

（5）在“聽”的訓練與培養中，千萬不要吝嗇你的贊揚

贊揚能讓孩子品嘗到成功的喜悅，獲得成功的滿足感。在一次次的肯定下，孩子傾聽的興趣就會增加，這有助于培養其側耳傾聽的好習慣。

總之，“學會傾聽”是需要有一個長期的過程的，在此期間需要父母做的是不放過任何一個哪怕是再細小的環節，需要的是不厭其煩地當然也必須變換方式的耐心教育。長期堅持從正面評價、激勵，無形中孩子想得到更多的表揚，就能朝著“聽”的方向靠攏，逐漸養成“聽”的習慣。

5 贊美技巧，會讓他終生受益

心理學家克林克曾經做過一個調查，他發現良好的人際關系對生活的幸福具有首要的意義。良好的人際關系，就是親密的人際關系，而親密的人際關系，是要建立在坦誠和真實之上的。除了真誠，還要注意一個贊美的原則就是具體化。

比如贊美別人的衣服漂亮，你要說出來是哪一點讓你覺得漂亮：顏色、款式、還是質地。如果是要贊美別人優秀，那么是什么地方讓你覺得他優秀呢？如果說：“你真的是一個很優秀的人”，不如具體地說：“你為人很熱情，跟你相處我覺得很輕松”、“你開朗的心態讓我非常欣賞”、“你很幽默，和你交談很開心”……

語言是人與人之間溝通的最好工具，尤其是贊美的語言是人際關系和諧不可或缺的潤滑劑。父母要讓孩子知道，在這個社會上，會說贊美話的人肯定是比較吃香，因為耳順使得談話得以繼續進行，辦事兒順利也就順理成章了。

有這樣一則寓言：山頂住著一位智者，他胡子雪白，誰也說不清他有多大年紀。男女老少都非常尊敬他，不管誰遇到大事小情，他們都來找他，請求他提些忠告。但智者總是笑瞇瞇地說：“我能提些什么忠告呢？”這天，又有年輕人來求他提忠告。智者仍然婉言謝絕，但年輕人苦纏不放。

智者無奈，他拿來兩塊窄窄的木條，兩撮釘子，一撮螺釘，一撮直釘。另外，他還拿來一個榔頭，一把鉗子，一個改錐。他先用錘子往木條上釘直釘，但是木條很硬，他費了很大勁，也釘不進去，倒是把釘子砸彎了，不得不再換一根。一會兒工夫，好幾根釘子都被他砸彎了。

最后，他用鉗子夾住釘子，用榔頭使勁砸，釘子總算彎彎扭扭地進到木條里面去了。但他也前功盡棄了，因為那根木條也裂成了兩半。智者又拿起螺釘、改錐和錘子，他把釘子往木板上輕輕一砸，然后拿起改錐擰了起來，沒費多大力氣，螺釘鉆進木條里了，天衣無縫。而他剩余的螺釘，還是原來的那一撮。

智者指著兩塊木板笑笑：“忠言不必逆耳，良藥不必苦口，人們津津樂道的逆耳忠言、苦口良藥，其實都是笨人的笨辦法。那么硬碰硬有什么好處呢？說的人生氣，聽的人上火，最后傷了和氣，好心變成了冷漠，友誼變成了仇恨。

但有一點父母們應當明確，贊美并不等于一味地奉承，欣賞不等于一味地諂媚。恭維與欣賞別人的某個特點，意味著肯定這個特點。只要是優點、是長處，對集體有利，你就可以毫無顧忌地表達你的贊美之情。別人也需要從別人的評價中，了解自己的成就以及在別人心目中的地位。

同樣贊美是培養人際關系的潤滑劑，但前提要真誠。父母教授孩子學會贊美別人一定要真誠，不要像完成某種任務似的，不然的話就顯得很虛偽。