第三章 人身保險業(yè)務(wù)的拓展

引言

隨著我國人身保險市場的迅速發(fā)展，人身保險市場日趨成熟，產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)變導(dǎo)致客戶形態(tài)發(fā)生變化，客戶需求趨向多元化，購買行為相對理智；人身保險產(chǎn)品與服務(wù)隨之發(fā)生轉(zhuǎn)變。因為保險產(chǎn)品的無形性等特點，就有了保險營銷存在的必要性，本章將從人身保險營銷的必要性和展業(yè)途徑等方面加以說明。人身保險的業(yè)務(wù)拓展根據(jù)保險公司不同的展業(yè)渠道分為個人保險代理、專業(yè)保險代理、銀行保險代理、團(tuán)體保險代理、電話銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售等。通過對不同展業(yè)渠道的不同展業(yè)方法的介紹，了解不同拓展渠道對保險公司業(yè)務(wù)經(jīng)營的影響。

重要術(shù)語

銷售理念 展業(yè)渠道 個人代理 銀行保險 團(tuán)體保險 電話銷售 網(wǎng)絡(luò)營銷