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第8章 正式入職:提升職業形象,練就扎實基本功(2)

職業女性,切忌濃妝艷抹以求奪人眼球

經典案例

曹雪個子很高,長得也挺漂亮,皮膚應了她那個雪字,白皙透亮。因為本身底子就好,所以很愛打扮。這也無可厚非。但糟糕的是,她的妝容并不適合工作。因為她的皮膚白皙,所以她模仿很多歐美明星最愛的大紅唇,雖然好看但是太過于妖嬈,同事們和她說話的時候總是去注意她的大紅唇,以致不能認真集中地聽她講話。而上司也不太喜歡她的妝容,覺得不夠端莊。

有一次,曹雪負責的工作出了一個紕漏,其實工作中的失誤,大家都會有,但是因為曹雪平時給大家的感覺過于艷麗,所以大家或多或少會覺得她是花瓶,因此她這次的失誤更讓大家否定了她的工作能力。所以這一次對曹雪的懲罰比其他同事犯錯時嚴重得多。曹雪覺得很不公平,遂去找上司詢問原因。上司說:“你除了反省自己的工作以外,還應該反省一下自己的妝容,正是你與工作不符的妝容才讓別人對你工作態度的認同大打折扣啊!”

要點解析

每日上班,女性朋友是應脂粉未施還是該濃妝艷抹呢?其實,對多數職場女性而言,適度化妝是必要的。我們發現許多人只在面試當天上妝,此后再也不打扮;或者是上班素著一張臉,快下班前才趕緊化妝,因為之后還有私人約會。這樣的行為給上司與同事的感覺相當不專業,需極力避免。

1.對女性來說,化淡妝肯定會比素顏漂亮,一點點妝容會起到很強的修飾作用,而且會讓你看起來更有精神,更有自信。

2.雖然不需要太強的化妝技巧,建議還是和朋友或老師簡單地學習一下,比如描眉、畫眼線等,這些基本的事項,你應該掌握。

3.適度的妝容能愉悅他人,同時也更顯示了你的專業形象。

工作場合頻頻臉紅等于泄露自己的憂郁

經典案例

李蕾是一個很健談的小姑娘,平時和朋友們聊天總是很開心地談天說地。但是她有一個無法克服的習慣,那就是當她和陌生人或者上司交談的時候,總會緊張,臉蛋也由微紅到大紅,以致老板一直覺得她像個沒長大的孩子,不能很好地信任她的工作能力。

李蕾感到很苦惱。其實她是一個特別細心嚴謹的人,對工作很負責,但就是因為臉紅上司不敢把重要的任務交給她,總覺得她會做不好。李雷決定改變自己,首先她努力克服自己緊張的情緒,在面對領導的時候努力地把他們想象成是自己的朋友,如果還臉紅就先讓自己鎮定下來,然后深呼吸,盡量忽略自己的臉紅。她一次次地練習,慢慢地情況開始好轉了。上司開始慢慢地信任她,會把一些重要的事情交給她做。因為她工作完成得很好,所以老板對她越來越信任。慢慢地李蕾開始受到老板的重用,職位也穩步上升,順利地開始了她的升職之路。

要點解析

雖然臉紅讓你看起來甜傻、可愛,但它也傳達了你不成熟和不堅定的心態。它會讓別人覺得你孩子氣。因此,當你感到臉紅的時候,你應該保持鎮定。就像紐約大學私人語言顧問埃雷恩?斯尼德建議的那樣“別太在意,繼續做你該做的事”。

1.你越是在意你發熱的面頰,你就越容易給人留下不好的印象。

2.大方地做人,大方地做事,才會更快地融入集體。

因工作而哭泣,輸的只能是自己

經典案例

宋雯是一名剛剛進入公司的女大學生,進入公司后她很不適應上班生活。宋雯長得乖巧,有些柔弱的樣子,在大學里大家都覺得她是需要被呵護的那種類型,所以很多事都不同她計較,有些地方也讓著她。所以宋雯在大學里,有不會的就會撒撒嬌拜托別人幫她解決。但是到了工作中,她發現和大學完全不一樣了。

大家都忙于自己的工作,沒有人還有時間去幫她做事情,她作為新人不懂的地方有很多,她等著大家像讀大學的時候那樣主動來教她,但是沒有人搭理她。她因為特殊原因完不成工作,上司也不會諒解。她覺得很委屈,上司責怪她的時候,她就哭了起來。可是公司不是大學,不會因為你的眼淚就對你心軟,于是懲罰照舊。宋雯覺得大家排擠她,卻不反思自己的原因,也不主動去和同事接觸。每當她覺得受到委屈時也不想辦法解決,只是一味地哭泣。久而久之,同事們對她印象越來越壞,覺得她就是一個什么也不會做,嬌滴滴的愛哭鬼。于是同事們真的開始慢慢疏遠她。而宋雯在這家公司干了不到一個月就辭職了。

要點解析

在工作時哭泣,不但使你顯得脆弱、缺乏自制力,而且讓人懷疑你會破壞公司形象。在工作時玩哭泣游戲,輸的永遠是你自己。“在你的上司面前,如果為與工作有關的事而哭泣,這表明你不具備應付工作壓力的能力。”

1.在工作時哭泣不但使你顯得脆弱、缺乏自制力,而且有理由讓人懷疑你會破壞公司形象——你如果在客戶面前哭怎么辦?

2.除非你甘愿上司把你當作一壓即垮的弱者,而不是出色的員工,否則你應該學會控制情緒。

手機鈴聲是職場禮儀的重要組成部分

經典案例

今天劉穎要去談一筆大單子。對方是一位很清高且帶點文人氣質的老板,也是業內公認的最不好說話的老板之一。劉穎很忐忑,不知道怎樣才能順利地拿下這筆單子。她盡了自己最大努力準備。

星期六下午兩點,劉穎來到了之前約定好的一家清幽的茶舍,與對方見面以后開始寒暄,但是對方很會打太極,每次談到單子的事就被不著痕跡地轉開話題。眼看時間過了一大半還是沒有半分進展,劉穎很是著急。

正在這時劉穎的手機鈴聲響了起來,是一首古箏彈奏的曲子。因為劉穎八歲的女兒在學習古箏,所以劉穎也就錄下了一首女兒彈奏的古箏曲作為鈴聲。但是沒想到對方聽到這首古箏曲眼睛就亮了,主動詢問劉穎怎么會用這首曲子做鈴聲。劉穎很吃驚,沒想到自己無心之中設置的手機鈴聲會起到這么大作用。于是她從女兒的古箏學習入手,慢慢地切入話題,最終相談甚歡,順利地簽下了合同。

要點解析

你是否注意過別人會根據一些小的細節來判斷你的個性及為人呢?答案是肯定的。

但是能夠想到同事可能會通過手機鈴聲來判斷自己的職場人,比例僅為一半。選擇自己喜歡的鈴聲也成為職場人的興趣之一,這也是職場人彰顯個性、關注生活細節的體現。

調查顯示,大部分職場人的手機鈴聲都是自己下載的歌曲或者音樂鈴聲,比例達到了63.1%。同時,64%的職場人會根據一個人的手機鈴聲來判斷此人的個性或為人。但是大部分職場人并沒有注意到這個細節已經起到如此作用。

1.在辦公室的時候,還是應該將手機鈴聲設置為震動,若確實因為工作需要,盡量將手機鈴聲調小。

2.手機鈴聲已經如職場人的著裝、化妝以及職場禮儀一樣,漸漸成為職場人為人處事的一個重要細節。

3.手機鈴聲的使用不僅在于鈴聲內容上,在恰當的地方使用恰當的鈴聲,在不同的場合及時調整手機鈴聲功能都是個人修養的體現。

辦妥工作交接,彰顯你的職業范兒

經典案例

戴軍在一家藥品公司從事質量監管的工作,他工作嚴謹,對于各方面的質量把關非常到位,多年的經驗讓他對于各方面的突發情況都能很好地應對,這使得這家藥品公司的藥品質量在業界數一數二。許多公司想要高價聘請他,他都沒有答應。今年正好他的女兒生了孩子,他離女兒太遠了,于是他決定跳槽去女兒所在的城市,離女兒和外孫近一些。離職前他對老板表示了深切的歉意,并且表示自己會在公司自愿多留一個月,把后續工作全部安排妥當再走,也算是對公司多年栽培的小小回報。

后來戴軍去到新公司后,新公司需要引進一種原料藥,而這種原料藥做得最好的就是戴軍之前的公司。戴軍理所應當地被派去與之前的公司洽談。之前的公司看到是戴軍,立刻表示不用談了,就按市場價格供給。戴軍非常詫異,負責人笑著說道:“之前因為您多留的那一個月讓我們把后續工作都做得井井有條,沒有使得公司業績下滑,如今供給一個原料藥只是小事而已。”就這樣,戴軍因為自己之前融洽的交接使得自己輕松地完成了談判。

要點解析

1.“跳槽”人士應注意,當你拿到正式offer并決定接受后,應立即向上一個公司提出離職。同時,向新公司說明需要一定的時間辦理離職,以便交接工作。這是表示對上一個公司的尊重,同時也是向新公司表明自己是一個對公司、對工作負責任的人。

2.即使你是初次求職,也應該盡快辦理好自己的事情,盡早去公司,以便能夠更快、更早地融入環境,熟悉工作。

試用期內,確定你的薪酬

經典案例

蘇覓最近在辭職與不辭職的選擇中糾結。因為他當初剛剛進公司時沒有充分了解情況,而因為自己的臉皮薄,所以不好意思向上司詢問自己的工資,可是當第一個月的工資發下來時,蘇覓卻傻了眼,最開始他面試這家公司的時候,海報上清楚地寫著月薪3000元,可是這第一個月的工資才剛剛1000元!他覺得很疑惑,于是去詢問上司。上司說道:“我們公司都是這樣,工作前半年是試用期,每個月的工資就是1000元,半年以后才算正式員工,工資才會變成3000元。”

蘇覓很生氣,但是現在工作不好找,他又已經工作了一個月,于是他決定繼續干下去,但是到了第二個月他還是辭職了。因為1000塊錢完全不能支撐他一個月的正常生活。他很后悔,自己當初應該仔細地詢問薪水,不然也不會白白浪費這兩個月的時間!

要點解析

薪酬,對求職者而言是十分重要的。不僅僅因為需要薪酬維持日常生活,改善自己的生活水平,更重要的是薪酬和你對企業的貢獻是對等的。對大多數人來說,要想手里有錢就必須做報酬高的工作,也只有這樣才可滿足自己的物質需求。當你在考慮公司的報酬是否豐厚時,需仔細考慮具體的工作報酬:基本工資、非固定的報酬(如獎金)以及間接的酬金(如醫療保險等員工福利)。

1.薪酬是重要的,雖然它不是工作所獲得的全部,但至少是你能力的體現。當你即將入職的時候,一定要記得再次確認薪酬和福利。

2.如果同時面對幾份offers,是否以薪酬來取舍,要依據多方面的因素來決定。

3.如果薪酬根本不能滿足你最基本的生活需要,那么你就需要慎重考慮。

4.當然,對薪酬的期望不能遠遠超過自己的實際能力。

5.在確定是否接受一份工作之前,還應通過各種途徑詢問該公司內部職員。

入職后,需盡快熟悉你的工作內容

經典案例

楊惠和潘敏在大學是一個寢室的室友,兩人關系很好,大學畢業以后二人一同去應聘,沒想到兩人都被同一所公司錄取,通知她們三天以后上班。兩人都覺得有些不可思議,畢竟和她們一起畢業的同學都還在面試的大海里漂泊,她們卻這么容易就找到了工作,而且錄取她們的公司還是能叫出名字的大公司!

楊惠一接到消息后就在網上查詢這家公司的資料,關于它的企業歷史、企業文化、規章制度以及自己的職位所需負責的工作,等等。她想多了解一些,以免自己接觸新工作太過生疏,給前輩、上司留下不好的印象。可是潘敏卻覺得這都是無用功,進到公司都會知道的,于是天天吃喝玩樂,說是要享受最后的自由。

當進入公司以后,潘敏才發現吃虧了,因為楊惠之前有所了解,所以很多事情一點就通,而她因為腦子里一片空白,所以需要別人講很多她才能明白,于是很快地和楊惠拉開了差距,她開始懊惱自己那三天為什么沒有像楊惠那樣用功呢?

要點解析

1.入職后,要開始新的工作,首先要通過網站、內部報刊、年報等進一步熟悉公司,包括公司的文化與價值觀、歷史沿革、組織結構、業務范圍、產品與經營方式、辦公環境以及合作伙伴、競爭對手等,尤其是關于人力資源管理方面的規章制度和需要員工執行的有關人力資源管理的程序。

2.剛入職,需要熟悉自己的工作內容,包括匯報線,與相關部門的溝通方式,比如電子郵件的形式是否作為正式的溝通形式,清楚自己的工作職責、權限、流程、需要達到的工作標準等,以盡快進入工作角色,出色地履行自己的職責,贏得大家的贊許和矚目。

新入職場,莫被新環境嚇倒

經典案例

孫越是一名職場新人,他剛從大學畢業。進入職場,一切都是新的——新的人,新的環境,新的規則。他很不安,但是他知道自己必須要克服。

可他在入職的第一個星期就出了差錯。他的工作是安排各種會議流程,以及各項會議所需的資料他需要提前打印出來準備好。當天有兩位經理的會議是在同一時間,他一不小心就把兩位經理當成了同一位,于是只安排了一間會議室。當準備開會時兩位經理在同一間辦公室里碰面了,于是造成了其中一位沒能正常進行工作安排,那個部門的員工當天晚上只得熬夜加班。孫越被上司狠狠地批評了一番,他自己也感到很內疚,想做點什么來挽回大家對他的印象,于是那天晚上他也沒有回家,到飯點時訂了10個家常菜,送到加班的部門。他先向大家誠懇地道歉,然后請大家吃了晚飯,晚上大家加班時他也沒走,在一旁幫大家添茶倒水,打印東西、交資料。忙碌了一晚上,大家本來都對他有些怨氣,但看他跑上跑下還請大家吃飯,而且新人難免會犯錯,怨氣也就慢慢消了。

在之后的工作中,孫越對自己嚴格要求,而前輩們看他態度好、肯吃苦,也就時不時地提點他兩句。慢慢地孫越適應了新的環境,覺得工作也越來越得心應手了。

要點解析

求職者剛剛走上工作崗位,對工作流程、工作環境等一切都很陌生,因而在工作中難免出現一些差錯。此時的新人們往往會產生一些畏縮情緒,從而給同事或者上司傳達一種懦弱、無能的信號,這樣的話領導是不會將重擔交給你的,所以,千萬不要被失敗嚇倒。

1.在遇到困難或者挫折時,應該表現出足夠的勇氣,不斷鼓勵自己下次盡量避免犯相同的錯誤。

2.不論多么聰明的人都會出現差錯,這很正常,下次只要做得更好就可以了,不必介懷。

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