3.1 首頁設(shè)計為什么難

一個電商系統(tǒng)做得好不好，評價的第一感知通常都來自于對其首頁的印象，其次才是后端運作的商業(yè)體系與系統(tǒng)生態(tài)，這是有一定道理的。因為后端的商業(yè)體系大家不容易感知到，而首頁通常是一個電商平臺戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)的縮影，從首頁就能初步判斷出這個電商平臺的大概運作體系。

在大多數(shù)電商系統(tǒng)中，PC端首頁的流量通常會占到全網(wǎng)入口流量的10%～20%左右，這是所有入口頁面中流量最大的一個單一頁面，而且首頁又承載了各類用戶需求的入口和企業(yè)品牌宣傳與運營的訴求，使得首頁的價值體現(xiàn)需要多方面的支撐。首頁設(shè)計的難點，正是在于需要用一個頁面去滿足海量用戶需求的同時，又要滿足企業(yè)經(jīng)營的需要，它不同于商品詳情頁（Detail頁），雖然全網(wǎng)的商品詳情頁流量占比可能是最高的，但這些流量通常都是被百萬個產(chǎn)品所分流，每一個商品詳情頁在全網(wǎng)流量中的占比都可以忽略不計。很難會有一個頁面像首頁一樣這么聚焦用戶的需求與企業(yè)的需求，你沒有辦法、也不可能同時滿足所有利益相關(guān)方的需求，就像每個人都會有自己的審美價值觀一樣，對于你的首頁設(shè)計，總會有人持反對的態(tài)度，你不能要求大家的審美水平與認知保持高度一致。所以在首頁的設(shè)計過程中，需要更多的抉擇、更多的碰撞，在這個過程中，又要盡量避免使最終的解決方案變得平庸，否則很容易就失去其本應(yīng)要體現(xiàn)的價值性。

所以說，看一個電商網(wǎng)站的發(fā)展史，可以看其首頁歷次改版的變化，每一次的變化都會反映出這個電商在戰(zhàn)略和運營、用戶策略上的變化。大多數(shù)成功的首頁設(shè)計都是經(jīng)歷過多次的淬煉與碰撞而形成的，在設(shè)計過程中，設(shè)計人員需要與各利益方進行博弈，以期在用戶需求滿足、優(yōu)質(zhì)體驗、品牌宣傳、運營訴求中達到最佳平衡。

而移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，也對電商首頁在各類型終端上的表現(xiàn)與作用提出了新的要求。移動端交易的占比從過去的不到20%達到當前的50%甚至超出50%。未來的電商交易場景將會是更加碎片化的基于地理位置的實時交易場景，智能移動終端設(shè)備將會是未來趨勢的所在，所以作為設(shè)計人員，你不能單純地將手機APP與平板APP的首頁簡單設(shè)計為PC首頁在移動終端的品牌或服務(wù)的價值延伸，而應(yīng)將移動終端的首頁設(shè)計等同于獨立的首頁設(shè)計過程，從移動端消費者購物行為的差異特征及移動技術(shù)的發(fā)展趨勢上去重新構(gòu)建適應(yīng)這類移動化的實時交易場景。