耳朵是通向心靈的路。

——伏爾泰

我打破沉默的方法就是忘記自己，去傾聽他人心底的沉默。

——柴靜

如果希望成為一個善于談話的人，那就先做一個致意傾聽的人。

——卡耐基

傾聽是最高的恭維

有人認(rèn)為，談判純粹就是言語的較量，事實上，這是一種較為片面的認(rèn)識。通常情況下，那些知道何為優(yōu)勢談判的高手同時也是善于傾聽的好手。傾聽不僅是了解對...