無處不在的互聯網
人類進入信息技術應用的新時代，無處不在的互聯網是這個時代的全新特征。從互聯網走進百姓的生活——人們開始在網上獲得時事資訊、社交資源、購物信息，到被廣泛地應用到與其相關的行業，再到對零售、金融、教育、醫療、汽車、農業、化工、環保、能源等行業產生深刻影響，可以說，互聯網為我們提供了更自由的生活，無處不在的便利。
20年前，中國通過一條64K的國際專線全功能接入國際互聯網，進入互聯網時代。從此，一個由計算機、軟件、物流、網絡共同交織、構建的全新世界正在成為人類技術發展的方向，它將人與人、人與物、物與物連綴在同一個網絡，或互相能夠訪問的不同網絡里，相互關聯。今天，互聯網普及率達到48.8%，在消費、娛樂、智慧城市、教育、金融、醫療等方方面面，互聯網已融入我們生活，改變了我們的生活方式、消費觀念甚至思維模式。
百度掌門人李彥宏曾說，中國的互聯網正在加速淘汰傳統產業，這是一個很可怕的趨勢，但如果用一種開放的心態去接納互聯網，那么它一點都不可怕。近年來，以互聯網為載體，以移動通信、云計算、大數據、物聯網等新技術為基礎，互聯網已經明顯地帶動了部分傳統產業的升級。
在傳統制造業領域，生產方式相對封閉，生產廠家與消費者之間的聯系幾乎是斷裂的，沒有個性化產品也沒有用戶體驗的概念，因為生產者無法與眾多消費者實現無縫連接，很多生產者都是處于閉門造車的狀態，而互聯網的出現徹底瓦解了這一狀態，消費者可以參與到生產的各個環節，相當于同生產者共同生產出他們想要的產品。在產品的銷售環節，互聯網時代的消費者無須通過傳統廠商購買廠家的產品，而是通過網絡和物流配送等環節購買產品，同時廠家也成為網絡電商，消除了消費者與廠家之間的屏障。
在傳媒行業中，過去的傳媒業一直處于壟斷狀態，話語的主導權始終掌握在媒體手中，大眾的言論沒有發表的渠道。當互聯網同傳統媒體整合后，出現了自媒體及小微媒體，人們不再完全依賴媒體獲得內容，話語權力回歸到每一個有話語權的言說者身上，消除了讀者和作者之間的屏障。
在傳統教育行業中，教育是一種“拜師學藝”的模式演變，但是隨著信息技術的發展，特別是互聯網技術的發展，信息傳播的成本降低，近幾年在線教育受到了前所未有的關注，各種在線教育的模式和創業型公司也方興未艾，加之如今視頻分享網站的盛行，讓大眾可以隨時隨地滿足自己學習的愿望。教育行業的互聯網化的最大優勢是：打破了時間與空間的局限，學生可以根據自己的情況，在任意時間任意地點進行學習，方便自主，同時可以充分利用資源優勢，將全國的教育資源進行整合，降低資源的成本，讓隨時隨地學習成為可能。
在傳統金融領域，任何人都可以享受到金融服務是一種很荒誕的想法，而余額寶的出現狠狠地給了傳統金融行業一記耳光。馬云曾經說過，如果銀行不改變，那么我們就改變銀行！互聯網使這種想法成為可能，一元錢也可以理財在互聯網時代絕對不是說說而已。互聯網和金融的結合讓傳統金融業不得不放下身段，紛紛改革。對于老百姓而言，投資理財等過去被認為是“高大上”的事情如今就像網購一樣平常。
所以說，互聯網自出現以來就潛移默化地改變著許多行業。互聯網最有價值之處不在于自己生產很多新東西，而是對已有行業的潛力的再次挖掘，用互聯網的思維去重新提升傳統行業。大大降低了產業的門檻，使傳統行業的生產和創造得到了前所未有的提升。
同時，互聯網改變了傳統產業的營銷模式，實現了渠道的最扁平化。對于任何傳統制造業而言，渠道扁平化都是其盡力追求的目標，無論從利潤空間的擴大還是成本競爭力的提升來看均是如此。提供商可以跨越中間渠道，通過網絡傳播平臺，如電子商務、推送服務等方式，將豐富多樣的產品提供給客戶，對傳統行業的升級換代將起到重要作用。
互聯網的應用打破了信息不對稱性格局，竭盡所能透明一切信息。對于傳統行業而言，學習互聯網思維不僅是為了迎合某一消費群體，或者把握消費習慣的變化，還應該使之成為促使自身變強的利器。
互聯網這一具有強大生命的事物，其發展影響了整個世界。互聯網以及互聯網思維對每個行業都有或大或小的影響，并帶來相應的改變，這種改變我們幾乎每天都能體驗得到。正因為如此，“互聯網+”才應運而生，互聯網與其他行業的結合，是為了以技術手段以及科技理念提高各個行業的效率，服務實體經濟。“互聯網+”成為互聯網發展的新形態、新業態，是在創新推動下的互聯網形態演進。
“互聯網+”從何處而來
到了“互聯網+”的時代，互聯網已經跳出了單個行業的范疇，如今，我們已經能夠聽到很多與互聯網相關的名詞，比如“互聯網通訊”“互聯網電視”“互聯網餐飲”“互聯網汽車”“互聯網金融”，甚至還有“互聯網房地產”“互聯網農業”，一時間，幾乎所有行業都想要借互聯網的東風來改變自己，從而改變整個世界。
互聯網思維就是用互聯網的技術、思想和方式，去改造乃至顛覆一切行業。在這股浪潮的強勁沖擊下，互聯網思維催生了活躍的信息、通信和技術產業以及繁榮的社交網絡與全球最大的網絡零售市場，產生了用互聯網思維賣手機、賣房子、賣煎餅的思維模式……它似乎成了一句點石成金的咒語。
麥肯錫預計，2013年到2025年間，互聯網在中國GDP增長中的貢獻可望達到7%到22%。互聯網已成為國民經濟的一個大的引擎，是效率的引擎，是創新的引擎。互聯網思維被普遍應用以后，人們開始思考誰是第一個提出互聯網思維概念的人。
2011年，百度當家人李彥宏在題為《中國互聯網創業的三個新機會》的演講中提到：“早晨我跟優卡網的CEO聊天，他把很多時尚雜志的內容集成到網站上，我就問他說，為什么這些時尚雜志不自己做一個網站呢？更主要的是他們沒有互聯網的思維，這不是一個個案，這是在任何傳統領域都存在的一個現象或者一個規律。”李彥宏所說的互聯網思維總結起來大概包括這幾點：根據用戶的需求去做產品，也就是產品生產區域定制化；順應變化，不斷通過市場的變化和用戶的反饋，來調整自己的產品；免費和增值服務，例如吃牛腩送定制筷子；重視用戶體驗，這一點很關鍵。
隨著互聯網思維在各個行業各個領域的應用，互聯網開始與其他行業深度融合，這種深層、廣泛的融合產生了一個全新的概念——“互聯網+”。最早使用“互聯網+”這個詞組的人是當代生態思想家張榮寰先生，張榮寰先生自2007年提出全生態世界觀、全生態文明、全息方法論以來，不斷以全新的思想和認知，提出世界倫理學、中華民族生態文明發展模式、國際就業工程戰略、大數據在線模式、極平臺、云產業、全數據等超前思想發展觀。在2007年4月，張榮寰先生在生態文明論中提出生態文明理論和新型城鎮化，繼而提出互聯網思維并給出推動中國發展的三個引擎模式：全然生態文明發展模式，即世界+全然思想+生態系統；國家生態文明發展模式，即國家+互聯網+生態系統；商業生態文明發展模式，即依托市場+互聯網+生態系統。
“互聯網+”的概念開始被大眾所認知始于2013年。這一年，余額寶的出現帶動了互聯網金融的崛起，并迅速火起來，互聯網大佬們爭分奪秒地搶占互聯網金融市場。這把互聯網金融的大火也點燃了保險行業，2013年11月，馬明哲、馬化騰和馬云共同創立了眾安保險，被稱為“三馬”合璧，這次合作也是保險業在“互聯網+金融”實踐中的“破冰”之舉。開業儀式上，馬化騰發言：“互聯網加一個傳統行業，意味著什么呢？其實是代表了一種能力，或者是一種外在資源和環境，是對這個行業的一種提升。”在2013年底的騰訊WE大會上，馬化騰再次系統地闡述了自己對互聯網與傳統產業關系的看法：“‘+’是什么？傳統行業的各行各業。”
馬化騰多次表示，越來越多的傳統企業已經不敢輕視互聯網，“互聯網將成為第三次工業革命的一部分，就像帶來第二次工業革命的電力一樣，與各行各業之間并不是替代關系，而是提升關系。”在2015年全國兩會上，馬化騰作為人大代表提出了四個建議，其中包括“關于以‘互聯網+’為驅動，推進我國經濟社會創新發展”的建議。而李克強總理在政府工作報告中也首次提出制定“互聯網+”行動計劃，并對互聯網與傳統產業融合發展有了進一步的要求，這一舉措使得“互聯網+”提升到了國家政策層面，“互聯網+”也正式站在了風口上。
“互聯網+”概念的正式提出
“互聯網+”這一詞迅速躥紅不僅因其是時代發展的產物，更重要的是它經過李克強總理的強調。很多人知道這個概念是因為在2015年3月5日的十二屆全國人大三次會議中，國務院總理李克強提出國家要制定“互聯網+”戰略。李克強總理在政府工作報告的“新興產業和新興業態是競爭高地”的部分提出：“制定‘互聯網+’行動計劃，推動移動互聯網、云計算、大數據、物聯網等與現代制造業結合，促進電子商務、工業互聯網和互聯網金融健康發展，引導互聯網企業拓展國際市場。國家設立了400億元新興產業創業投資引導基金，要整合籌措更多資金，為產業創新加油助力。”
這一戰略的提出，讓越來越多的人相信，這是一個互聯網可以改變世界的時代。全國人大代表、騰訊公司董事會主席兼首席執行官馬化騰在聽完總理報告后稱：“總理在政府工作報告中提出‘互聯網+’的概念，對全社會、全行業來說，是一個非常大的振奮。”小米掌舵人雷軍在國家發改委一份報告的名詞解釋中看到了具體內容，他用手機逐字逐句把這些內容發到了自己的新浪微博上：“互聯網+”代表一種新的經濟形態，即充分發揮互聯網在生產要素配置中的優化和集成作用，將互聯網的創新成果深度融合于經濟社會各領域之中，提高實體經濟的創新力和生產力，形成更廣泛的以互聯網為基礎設施和實現工具的經濟發展新形態。
那么，我們又該怎樣解讀這一概念呢？
很多人認為“互聯網+”指的是“互聯網+傳統行業”，也就是互聯網相關技術在傳統行業中得以應用和發展。例如，在工廠中安裝幾臺計算機，控制機械工作，從而代替人工。可時至今日，這種簡單的互聯網與其他行業的相加已經無法跟上時代的腳步了。互聯網不僅包括大數據、云計算、信息通信等技術，也包括對其他行業的重要影響和融合，簡單來說就是互聯網思維。“互聯網+”的概念遠遠大于“互聯網+傳統行業”的概念。
“互聯網+”是調動與互聯網相關的所有因素與其他行業尤其是傳統行業進行深度融合，從而產生全新的行業形態，例如時下正火的互聯網金融。金融行業與互聯網的深度融合造就了劃時代的產物——余額寶，開啟了全民理財時代，也掀開了整個互聯網金融行業的序章，給金融行業帶來了驚喜和挑戰。它作為一種新的金融模式、一種全新的體制，必然沖擊傳統金融的發展，但隨著互聯網金融的發展以及進程的推進，這種新模式也將加快傳統金融轉型升級的進程。
在我們的生活中，處處都能見到“互聯網+”的身影，比如現在人人在用的支付寶、打車軟件、微信、QQ、購物網站等，都是“互聯網+”的杰作；比如你可以在各級政府的公眾賬號享受服務，如某地交警可以在60秒內完成罰款收取等，移動電子政務會成為推進國家治理體系的工具；比如你可以不用去醫院排長隊掛號，直接通過醫院上線APP就能全流程就診，這樣你的就醫時間將大大節省，就醫效率也將提升；比如在線教育可以讓你足不出戶就能學習中小學、大學、職業教育以及IT培訓等多層次人群開放課程。以上這些例子已經在我們的生活中扮演著不可缺少的角色，只是你可能可不知道這叫作“互聯網+”。
“互聯網+”已經引起國家領導人的高度重視，李克強總理在政府工作報告上提出“互聯網+”的概念使其上升到了國家層面的戰略高度，進一步推動“互聯網+”的快速發展。在一次記者招待會上，記者提問李克強總理：“您從網上買過東西嗎？有人認為網購會沖擊實體店，對此您怎么看？”李克強表示：“互聯網上流行的一個詞叫‘風口’，我想站在‘互聯網+’的風口上順勢而為，會使中國經濟飛起來。”利用信息通信技術以及互聯網平臺，讓互聯網與其他行業全面鏈接，引入互聯網基因，創造新的發展生態。這相當于給傳統行業加上了一雙“互聯網”的翅膀，然后助飛工業、農業、醫療、教育、民生等所有領域。
“互聯網+”的正式提出，對全社會、全行業來說，是一個非常大的振奮。國家大力支持網絡技術和大眾創業，對于盤活區域經濟、對產業的需求和供給上加速適應市場有著積極作用。正如馬化騰所言，“‘互聯網+’是一個趨勢，加的是傳統的各行各業：加媒體產生網絡媒體，對傳統媒體影響很大；加娛樂產生網絡游戲；加零售產生電子商務；互聯網金融非常熱，互聯網將讓金融變得更有效率，更好地為經濟服務，符合‘普惠金融’的精神。”
“互聯網+”為什么這么火？
“互聯網+”成為國家戰略，仿佛一夜之間便熱遍全國。各類主流媒體紛紛報道以“互聯網+”為主題的各種新聞；許多省、市政府也出臺了相應政策的指導性文件，鼓勵各大企業依托“互聯網+”開始變革和轉型；阿里巴巴、京東、百度等互聯網巨頭的當家人也在各種場合闡述著自己對“互聯網+”的獨到見解；很多人躍躍欲試，要借“互聯網+”的東風開始走創業之路。讓人不解的是，中國不是互聯網技術最發達的國家，“互聯網+”的模式也不是在中國最早出現，但“互聯網+”在中國卻發展迅速。那么，為什么“互聯網+”在中國這么火？
我國是傳統制造業大國，生產型企業占很大比例，這些企業規模較大，生產模式相對落后，思維模式過于老化，生產、加工、產品、招商、廣告，這一套路早已經成為傳統企業尤其是大企業的行活，導致其創新能力不足，服務供給不足，信息不透明。
正是因為傳統行業存在這個弊端，才為互聯網金融的發展留下了空間。“互聯網+”的價值不是生產，而是對已有行業的潛力再次挖掘，用互聯網的思維去重新提升傳統行業。中國的“互聯網+”就是在這樣的情況下應運而生的。
比如互聯網金融的蓬勃發展，其根源就是人們的理財需求得不到滿足，很多小微企業的信貸需求也得不到滿足，因為國有大銀行、股份制商業銀行的規模大，不太適合服務于個人和中小微企業，再加上我們的中小金融機構并不發達，導致了服務的供給不足。這時候，互聯網企業做起了金融服務，開啟了全民理財時代。利用大量的交易數據，這些信息還可以用來甄別企業的資質，幫助決定放貸。就這樣，互聯網填補了市場空白，互聯網金融自然而然就發展起來了。
由于新興經濟的替代，傳統行業的自我革新和自我升級意愿變得較為強烈，特別是近幾年來，餐飲、旅游、零售等等傳統行業銷售額出現了下跌的趨勢。大批的消費者在如今快節奏的生活里，在互聯網的引導下，改變了原有的傳統購物消費模式。互聯網發展了數十年，終于開始了對傳統行業的大規模變革。適者生存，如果傳統行業拒絕轉型，適應現有的市場環境，向互聯網靠近融合，那么最終也將消失。所以，隨著互聯網的滲透，各行各業的顛覆趨勢都在加速，新聞、出版、電視、電影、廣告、零售、批發、制造、物流、旅游、餐飲、通信、金融、教育、保險、醫療、教育等數十個傳統行業在互聯網影響下已經發生了變化。
在大眾醫療領域，將有更多醫院上線APP全流程就診，支持網絡掛號，節省就醫時間，提升就醫效率。熱錢正在涌入互聯網醫療、醫藥電商、遠程醫療、可穿戴設備。在傳統教育領域，面向中小學、大學、職業教育、IT培訓等多層次需求的人群開放課程，足不出戶就可以享受名師授課。在物聯網時代，鋼筋混凝土、電纜將與芯片、寬帶整合為統一的基礎設施，在此意義上，基礎設施更像是一塊新的地球。也有業內人士認為物聯網與智能電網均是智慧地球的有機構成部分。
無論是互聯網品牌結合傳統制造，還是電商走進農村，又或是金融走進千家萬戶，甚至于“人人都是自媒體”，都是“互聯網+”在各傳統領域打造的新型商業模式。今后，將會有更多的行業被互聯網化，每一個行業都會貼上“互聯網+”的標簽。
今天的互聯網就是百寶囊，到處都可以找到“互聯網+”的應用所在，再加上李克強總理擲地有聲的一句話，體現出國家對“互聯網+”的重視和支持，這讓“互聯網+”成了時下最熱門的詞匯，沒有之一。
“互聯網+”的本質離不開創新
2015年3月5日，在全國人大會議上，李克強總理提出了“互聯網+”這個理念。國務院公布的《關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見》明確地提出了包括創業創新、協同制造、現代農業、智慧能源、普惠金融、電子商務、人工智能在內的11個領域都要實施“互聯網+”技術。如今，各行各業都站在了“互聯網+”的風口上尋找出口，“互聯網+”似乎已進入狂熱時期，但“互聯網+”并不是把互聯網和其他行業簡單“+”在一起，而是對原來各種要素進行重組，抓住創新的本質，深挖其中蘊藏的機會。
“互聯網+”的本質離不開創新。“互聯網+”終究是互聯網思維的運用和技術革命的結果，互聯網思維的創新影響著具體的互聯網技術和產品的進一步創新。當互聯網技術革命依然在不斷前行，而且在創新的節奏越來越快，技術、產品、平臺更新換代的周期越來越短的趨勢下，“互聯網+”的內涵必然也會不斷更新，并將很快“面目全非”。
對于現今社會的多數人來說，為了儲蓄理財，日常生活必然需要接觸到銀行的金融服務，但在忙碌的生活步調下，面對銀行五花八門的服務內容及步驟規則，常常讓人感到煩瑣、麻煩，甚至因無所適從而感到不安。如果你只有100元錢也想做點投資，在任何銀行和金融機構中，是找不到合適的投資工具的。我國互聯網金融領域不斷有創新的事件發生，既有互聯網企業向金融領域的伸展，又有傳統金融機構積極擁抱互聯網。余額寶的出現，將電子支付的貨幣池和理財的貨幣池合二為一，是阿里巴巴集團在2013年的一個大膽實踐。阿里集團對于金融領域的創新之舉，被視為“搶走了銀行的飯碗”。天弘基金與支付寶的合作，開創了一種新模式。既可提高支付寶用戶資金余額的收益率，也可以為基金公司帶來新的業務增長點。在推出這個項目后，從行業內外不斷出現類似的跟進者這一點就可以看出，這是一次具有重要意義的互聯網思維與政策內突圍結合的富有想象力的創新。
“互聯網+”應該是離開互聯網這種基本媒介之后，難以存續下去的產品或者服務。所以“互聯網+”不僅僅是渠道創新，更應該從本質的革命性的互聯網產品角度出發。在互聯網高速發展的今天，信息交互，“互聯網+”正在改變著中國的制造業。小米手機自問世以來就一直是業界討論的一大熱點話題。雷軍說自己是在用互聯網創新的思維做手機，他眼中的互聯網思維就是一種用戶思維、產品思維，本質上就是傳統產業做到極致的一種看法。小米使用了互聯網的技術，電商直銷，高效率的運作，最終使它的零售價接近成本價直銷。小米手機除了運營商的定制機外，只通過電子商務平臺銷售，最大限度地省去中間環節。通過互聯網直銷，市場營銷采取按效果付費模式，這樣的運營成本相比傳統品牌大大降低，從而最終降低了終端的銷售價格。雷軍表示，對小米來說，對于互聯網的運用要有原則的顛覆，才會使傳統產業更了解互聯網和互聯網用戶，實現自己的轉型升級。
有人說“互聯網+”的真正內涵是互聯網與各個行業的跨界融合所形成的全新價值或全新商業模式，這個價值比單純的這個產業更有價值。這就類似“互聯網+零售”形成跨境電商和移動電商，“互聯網+”讓越來越多的“跨界”創新成為可能。創新的硬件產品層出不窮，每次創新都掀起一波話題浪潮。
以前，智能電視仍屬于生產型企業范疇，但在互聯網創新思維沖擊下，互聯網公司開始大舉進攻這一領域。收費和免費同步的視頻網站樂視“跨界”做起了電視。樂視擁有網酒網電商平臺、樂視致新電商平臺、Letv Store應用平臺、實現CDN+P2P傳輸的云視頻平臺，利用豐富優質的影視劇版權庫和自制內容，推出樂視TV·超級電視及樂視盒子，布局PC端、移動端和TV大屏，實現對終端的控制。
當下，互聯網公司對智能電視更多的是在強調多屏概念，他們能夠將用戶花在手機、平板、電腦和電視上的時間連接起來，組成一個全天候的閉環生態系統。將用戶鎖定之后，互聯網創新思維開始發揮作用。2013年，樂視最終完成“平臺+內容+終端+應用”的垂直產業鏈整合，樂視苦心搭建的“生態系統”自循環宣告閉合。
樂視的產業鏈布局看似復雜，但如果捋清其從內容版權銷售走到智能電視領域的基本邏輯，其實就是：內容是基礎，應用為增值服務，智能電視終端則是為了保證用戶有著良好的體驗，最終建成云視頻開放平臺。互聯網思維在智能電視領域的成功更多是因為內容和服務層面的創新，用戶可以自由地通過電視屏幕獲取更多資源，但同時也要接受一些“免費”廣告和推薦內容。
“互聯網+”不是物理疊加，而是一種化學反應，這種化學的變化就是將互聯網思維、技術、渠道等要素加在別的行業中，然后創造出新的東西，產出質變。所以，真正的“互聯網+”是原有的非互聯網業務在與互聯網連接后是否產生質變，并且這種質變與提升效率無關，而是體現在重構和迭代的創新上。就像官方定義“互聯網+”那樣，“互聯網+”是對創新2.0時代新一代信息技術與創新2.0相互作用共同演化推進經濟社會發展新形態的高度概括。
“互聯網+”的優勢
在不久前結束的兩會上，李克強總理在政府工作報告中提出了“互聯網+”戰略。“互聯網+”第一次被納入國家經濟的頂層設計框架。借助互聯網所具有的打破信息不對稱、降低交易成本、促進分工深化和提升勞動生產率的特點，互聯網正在開始逐步撼動傳統行業發展數十年甚至上百年的商業模式，與其他行業進行融合。
當大數據分析省去了市場調研人力、時間成本，當電商拯救了一個又一個瀕臨破產的傳統制造企業，當人工智能開始取代人力操控機械，互聯網用它驚人的改變力，以“破壞式創新”的方式，推動著傳統行業的顛覆式變革。
首先，“互聯網+”充分發揮了互聯網的信息對稱優勢，改變了人們獲得信息的方式，降低了獲得信息的成本。過去我們受限于時間、地點、流程等信息不透明，從而導致了高成本投入，而現在，人們的任何問題，任何需求，都可以在互聯網上找到答案，信息獲得更方便，成本幾乎為零。對商業來說，獲得信息的低成本，讓真正有需求的用戶，獲得信息成本更低。
首先，支付寶把很多線下場景連接起來，比如購物，比如理財，讓商品種類和價格更透明；打車軟件大大提升了乘客和司機的對接效率；在線教育將機構與老師之間的關系做到對稱，用科學的方式去中介化，徹底打破了信息的不對稱，真正做到了為用戶服務。
高德也進行了“互聯網+”方面的嘗試：高德交通信息公共服務平臺，基于高德的交通大數據云而開放的大數據能力，能夠提供實時擁堵路段排行、歷史擁堵指數對比等訊息，并基于此提出智能躲避擁堵的出行解決方案。當這些能力與交管局、交通電臺及其他各行各業合作時，就能創造出全新的供需關系。例如交通臺與高德合作后，增加了避堵解決方案的新供給，而聽眾則收獲了智能避堵的新需求。
其次，互聯網改變了社交關系，尤其是隨著移動互聯網的發展，人們可以隨時隨地進行聯系。據《思緯中國媒體地圖集》調查研究顯示：有64%的中國網民每天都上網，平均每周上網時間達11小時。從總體上來說，消費者在數字媒體上的時間有所增加，除電視以外，消費者花在傳統媒體上的時間均有所下降。互聯網已成為消費者獲得娛樂與信息的最有效渠道。同時，手機早已超越了它的溝通功能，集資訊和娛樂于一體。人們平均每周用手機通話達到3.2個小時，而使用其他功能則達到5.8個小時。
這讓服務方式徹底變革。讓服務在線化、移動化，隨時隨地，簡單方便，成本更低，使產業鏈上下游、同行從業者發揮各自優勢，共同為客戶服務提供了可能。企業可以了解消費者偏好以及由他們的數字媒體習慣所引發的觸發點的需求，獲取傳統調研所無法達到的數據，從而提供給客戶更有洞察力及影響力的策略和見解。“搜房網+房產中介”合作模式發揮了品牌宣傳優勢和房屋資源、房產交易服務優勢，形成互利共贏的模式，為客戶提供服務的同時也為客戶創造了價值。
第三，互聯網改變了人和物的關系。它能夠使人和信息、物品在線，于是，整個社會資源配置更合理了，效能也達到最優化。“互聯網+”是一個化學反應，會帶來新的產物，解決供需平衡的問題，這是一個質的變化。專車軟件將社會中更多的閑散車輛集中起來，成為商品資源，進入商業流程，增加了供給；而乘客日常則在打車之余，多了專車的選擇，需求也增加了。市場的一個重要功能就是配置資源，而市場配置資源的功能是通過平衡供求關系實現的。從供應的角度來講，可以把社會的資源充分地利用起來，把閑散的資源作為新的供應放到整個經濟的循環體中，這將具有巨大的價值。“互聯網+”的核心發展方向就是高效的整合資源，而這也是互聯網的最大優勢，不需要傳統行業從業者改變原有的內部生產組織模式，可操作性很高。
在全國兩會的政府工作報告中，對“互聯網+”給出了這樣的解釋：“互聯網+”代表一種新的經濟形態，即充分發揮互聯網在生產要素配置中的優化和集成作用，將互聯網的創新成果深度融合于經濟社會各領域之中，提高實體經濟的創新力和生產力，形成更廣泛的以互聯網為基礎設施和實現工具的經濟發展新形態。“互聯網+”是技術平臺，可在經濟領域中大放異彩；同時，“互聯網+”并非直接生產力，但它與各行業的融合，加速了傳統產業的轉型升級。“互聯網+”的優勢其實是一種加速催化劑，必將為傳統行業注入新的生機。
“互聯網+”的意義：中國發展的新動力
自互聯網引進中國到今天已經有20余年的時間，中國網民超過6億，世界互聯網十強企業，中國的阿里巴巴、騰訊、百度、京東都榜上有名，一個互聯網強國已具雛形。伴隨著今年政府工作報告中“制定‘互聯網+’行動計劃，推動移動互聯網、云計算、大數據、物聯網等與現代制造業結合，促進電子商務、工業互聯網和互聯網金融健康發展，引導互聯網企業拓展國際市場……”的提出，“互聯網+”行動計劃一時成了社會最熱門的話題。“互聯網+”不僅僅是互聯網應用于某個傳統行業，更是加入了無所不在的計算、數據、知識，造就了無所不在的創新，推動知識社會以用戶創新、開放創新、大眾創新、協同創新為特點的創新2.0，改變了我們的生產、工作、生活方式，引領創新驅動發展的“新常態”，“互聯網+”成了中國發展的最新驅動力。
“互聯網+”正在深深影響著人們的生活，改變著人們的生活習慣，它對百姓的生活，對企事業的資金管理，都產生了重大影響。隨著互聯網的發展，老百姓的需求也在變化，個性化、人性化、智能化成為未來人們生活中的主要訴求。例如，以后的智能冰箱不再是簡單的食物保鮮機，含有智能監控和測算系統的它可以根據自身存儲的食物種類和數量，幫你推薦食譜、統籌采購，同時根據季節時令和食物攝入等大數據分析，定期提供營養結構報告，提出膳食改善建議；以后的人性馬桶會配備智能識別系統，能分類記錄家庭不同成員的排泄時間、數量，定期進行成分分析，并結合參考標準和家人以往的健康狀況，對飲食結構提出建議，將大大減少肥胖、痛風等問題的發生。
這些智能產品不再是一種科幻的想象，“互聯網+”通過其大數據、云計算、智能識別等系統，讓這些看似神奇的產品出現在老百姓的日常生活中。“互聯網+”已經在改變人們的生產生活方式，可以想見，未來這種改變會更加深入，更加廣泛。
回想過去，想在高峰期打輛出租車可不是一件容易的事，等上十幾二十分鐘是平常事，如果趕上刮風下雨那就更慘。而現在，“滴滴打車”“快的打車”等打車軟件讓人們大呼過癮。無論酷夏還是嚴寒，只要你拿出手機，滑動指尖，叫上滴滴打車或快的打車，等車到了再出門，不用在寒風中忍受寒冷。互聯網帶給我們的改變，方便了我們的日常生活與工作，給我們節省了很多時間。這樣的改變，顯得格外溫暖，格外人性化。打車軟件為司機和乘客提供了直接對話平臺，大大縮短了乘客等候時間。調查顯示，使用打車軟件后，94.0%的乘客打車等候時間在10分鐘以內，等候時間在10分鐘以上的乘客比重下降了29.9%。對于經常打車，重視時間的用戶來說，打車軟件的好處就體現得更充分了。
如果自己不想做飯，可又不想出門去飯店吃怎么辦？眼下，這已經不是什么難題了，“互聯網+上門燒飯”的APP如雨后春筍般在微信朋友圈里熱了起來。有大廚上門為你做飯，既飽了口福，又干凈衛生，非常方便。
想要聊天也不用每天煲電話粥了，“互聯網+媒體”成就了百度、微博、微信等一些社交工具，讓每個人可以變為記者，依靠手中的智能手機記錄生活中的點點滴滴，讓人們感受到分享的快樂。
有需求就有市場，互聯網將人們的需求記錄為數據，最終分析形成結果。如打車軟件，預約上門做飯，預約美甲APP，預約看病……“互聯網+”衍生出的商機無處不在。
所以說，互聯網是一個平臺，是每個人都可以借助其龐大的資源規模和快速高效的信息溝通優勢，進行資源整合和跨界合作的開放式平臺。傳統時代，某一行業的從業者可能只需要掌握單一的專業知識，而在“互聯網+”時代，通過互聯網平臺的資源將掌握更多的知識，利用互聯網移動端工具可以讓我們進行跨界整合，不必依賴大規模的固定投入，就能提供更豐富、更便利、更低廉、更優質的商品和服務，可以形成以市場需求為導向的生產供給，做出更多有價值的東西。
的確，我們熟悉的這些事例，就是“互聯網+”與其他行業深度融合的鮮活例子。正因為它們的存在，很多人都感覺生活多了些滋味。“互聯網+”代表一種新的經濟形態，它充分發揮出互聯網在生產要素配置中的重要作用，將互聯網的創新成果深度融合于社會各領域之中，提升了各個行業的創新力和生產力，就像很多傳統行業的驚人變化一樣，“互聯網+”將成為經濟發展新形態。有人形象地形容：“互聯網+”是要給我們國家的經濟發展裝上互聯網的翅膀。未來，“互聯網+”的深度會增加，輻射范圍將越來越廣泛，成為大眾創業、經濟社會大發展的搖籃。