第三節 靈活多變的手臂動作

2007年9月，美國一家博物館被竊，丟失了一枚20世紀40年代發行的絕版郵票。博物館負責人委托FBI介入調查此案。探員經過調查發現，博物館各個大門都沒有被人潛入的痕跡，監控錄像也沒有記錄下來犯人的相貌，除了郵票以外其他物品無一丟失，很顯然犯人的目標從一開始便相當明確。沒有掌握其他證據的FBI初步認定犯案的是館內的工作人員，并認為犯人應該是一名集郵愛好者。

本來看似有所進展，但盤查過所有嫌疑人之后，發現個個都有完美的不在場證明，讓探員無從下手。但細心的探員在一次次盤問中經過觀察發現，擔任安保的一名工作人員每次接受盤問時手部動作明顯比別人少。鎖定目標后，FBI探員耐心追查了兩個月，最終將其抓獲。原來人在有壓力、感到不安、說假話時，手會不自覺地進入“凍結模式”，便不像說真話的人那般手舞足蹈地表演，FBI探員正是利用這一點找出了真正的罪犯。

人類的手是十分獨特的，經過漫長的進化形成了現在這種比較完美的結構，五根手指長短不一卻能一起協同完成抓、劃、刺、打、握等動作，還能感受、丈量和改造我們周圍的世界。它能書寫歷史，揮舞兵器，撥動琴弦，制作并使用工具；它建造了宏偉的萬里長城，建起了金字塔。靈巧的手在互動交流的過程中，會真實地表達我們的情緒、思想和情感。因此FBI專家認為，手在人際交往活動中起到的作用是十分巨大的，而注意觀察手部細節動作十分重要。

手是人身上最重要的部位，可以說幾乎我們所有的活動都離不開手，在與人交流時，手也扮演著重要的角色。我們常常評價一個人“舉手投足間，盡顯英氣”，可以看出手在對外交流時的作用，它是思想情感的直接表達。舉手投足間，不僅可以顯露一個人的為人、氣質、教養、素質，更能夠透露一個人真實的內心活動。口頭上掩飾得再圓滿的假話，也會被手上一個不經意的小動作徹底出賣，所以仔細觀察手部細節，也是迅速解讀一個人內心狀態的捷徑。

一個經驗豐富的FBI探員能夠根據手的形狀、大小、傷口分布、指甲長短等各種細節，全面準確地分析出這個人從事的職業或者經常參加的體育運動。FBI專家稱，經常從事體力勞動的人手會比較粗糙僵硬，在農場工作的人或者運動員的手部可能會有傷口，就像體操運動員拇指與食指之間會有厚繭，吉他手的指尖也會有老繭。

此外，研究表明，手能夠反映我們對自己的關心程度和對社交活動的重視程度。有些人的手一看就是經過精心的保養，有些人的則顯得臟兮兮；有些人的指甲修剪得整整齊齊，有些人的則看著疏于打理；喜歡留長指甲的男人普遍比較自私，考慮自己的情況會多一些；成年后咬指甲是一種缺乏安全感的表現。

光是看手，就已經可以掌握許多信息。我們的手相當靈敏，受體內激素水平影響也比較明顯，可以做出十分精確和精致的動作，比如以下幾種：

1．顫抖的手。當人處于高強度壓力之下時，腎上腺素分泌會激增，便會引起手掌的顫動，當看到或者聽到不好的事情時，也會有這種情況發生。當手上握有水杯之類的物品時，這種現象會更加明顯。

2．撫摸脖子的手。當人處于緊張、焦慮、不安時，手會不自覺地撫摸自己的下巴和脖子，因為那里有中樞神經，撫摸能夠有效地消除不安。撫摸脖子有助于放松緊繃的神經，幫助緩解緊張情緒。

3．托住下巴的手。在聊天交流時，有的人習慣用手托住下巴，這是讓自己注意力集中的一種表現，目的在于讓自己更認真地傾聽，表明對當下的話題有興趣。

4．雙手放下相互搓動。當人想要掩飾什么時會有這種動作，一般會伴隨說謊出現，同時有不安的情緒摻雜在里面。不斷來回搓動雙手，有時也表示心中有自己的小算盤，應當留意。

5．手向下壓。這個姿勢一般常見于各種公眾人物身上，政客接受采訪或者發表演講時，通常會用手做出向下壓的動作。但此處需要注意的一點是，要仔細觀察手臂的位置，如果是手臂緊貼著身體，則表示當事人想要控制狀況，卻信心不足；如果是自然下垂的手臂，則表示做下壓手勢的人有強烈的控制欲望，希望自己能夠掌控全部的情況。

6．塔狀手。雙手五指緊貼、呈塔狀，注意手指所指方向，向上表示優越感，有點自以為是；向下則表示當事人對自己十分自信，是一種對外傳遞正面信息的手勢。對應塔狀手還有祈禱之手，雙手十指相扣做祈禱狀。這個手勢則與塔狀手完全相反，是心里沒底、虛張聲勢的一種表現。

除了以上這些手勢之外，手和臂結合起來，還能做出各種動作，表達人內心的真實意圖。手臂主要表現的是一個人的自信心和領導意識，在很大程度上可以反映一個人的情緒激烈程度。手臂的作用不容小視，想要正確理解對方表達的意思，手臂的作用非常大，相同的手勢會因為不一樣的手臂位置與角度，所表達的含義千差萬別。舉例說明，像禱告之手，在前文介紹過，當看到對方做出禱告的手勢時，說明當事人十分緊張、不安，沒自信。這些并沒有錯，但試想一下：如果這個人是把手臂緊貼身體，在胸前做禱告手，那豈不是變成了正式的禱告；而如果是雙手舉過頭頂向后伸展，差別就更大了。因此，如果想準確地通過觀察手部來判斷一個人的心理，只盯著手勢或者只看著手臂，都是片面的、無力的，只有將兩者相結合，才能大幅提升準確率。下面來介紹下幾種常見的手臂動作：

1．叉腰。這是一個再平常不過的動作，在我們日常的談話交流中很容易看到，但它透露出很多信息。叉腰動作大致上可以分成兩種，需要注意的地方是叉腰動作出現后，對方拇指的位置。叉腰時拇指朝向后方，四指在前，說明此人有很強的控制欲，并認為自己正在控制局勢。如果在這種叉腰動作中伴隨身體前傾的姿勢，表示當事人正處于憤怒與不滿中，通常還會有皺眉頭的動作；叉腰時拇指在前、四指朝后所表達的含義又將完全改變，表示此人此刻正困惑與不理解，同時這個動作也能消除疲勞感，穩定自己的不安情緒。

2．雙手抱頭。雙手交叉枕在自己腦后是一個積極正面的動作，表明此人對自己充滿自信，一切都在自己的掌握之中。也有研究表明，睡覺采取這個姿勢的人想法積極樂觀，正能量滿滿，行動力比較強。在與他人的交談中，如果采用這個姿勢，會給人胸有成竹的感覺，但切記不要蹺二郎腿，否則好的印象瞬間會被顛覆，變成不可靠、夸夸其談的感覺。

3．雙手交叉在胸前。這也是一個比較常見的手臂動作。影視作品中大多數人會用這個姿態來表示氣憤，但我們在現實中常見的做出此類動作者本身并沒有什么憤怒的情緒，這種在公共場所經常可以看到的動作表達的是謹慎、警覺的情緒，是安全感偏低的人在公共場合常有的下意識的自我保護動作。

4．擁抱自己。雙手從胸前交叉伸向后背，這個不經常見到，但含義十分簡單，容易理解。做這個動作是由于自身信心不足，略感不安，但程度不是非常深。擁抱自己是給自己信心，通過自我親密接觸來消除自身的緊張情緒。

5．主導姿態。雙手手指張開并且指尖按于桌面，這個動作往往是在當下狀況中占據強勢地位的人使用，意在向外界傳達一種自信與權威，同時最大限度地張開五指表現了自己的掌控力。但要注意的是，如果是附帶前傾動作或者下意識伸出下巴則表示挑釁，攻擊性比較強。

6．收回雙臂。做出這個動作通常是雙手背在身后，表達的意思是不想和別人套近乎，是一種拒絕的動作。

這些動作都是日常生活中比較容易見到的，我們可以看出手臂的動作表達的情感往往更加純粹、直接，但也有屬于自己的復雜性，動作的幅度很大程度上表示情緒的起伏。用手臂動作可以更好地向他人傳遞一種信號，有時用起來比復雜的表情和手勢更簡單方便，比如雙手攤開在身前，附帶聳肩的動作，表示不了解、不知道；雙手平舉過頭頂、手掌張開表示投降。如果你是一個細心的人，你會發現在自己周圍那些被人評價為“健談”“能言善辯”的人，在和他人交流時總是會加入大量的手部動作。他們的交流不僅僅停留在語言層面，豐富的手部動作不僅可以更好地傳達自己內心的想法，更是在無形之中給別人留下了深刻的印象，擴展了自己的人脈圈。說話時手臂與軀體成自然角度，雙手攤開在身前，說話的同時手上加一點比畫動作，可以讓聽你說話的人的注意力更好地集中在你的身上。

雙手能表達的情緒非常多，所以一般名人與政客除了要進行表情管理訓練之外，在公眾面前亮相時的雙手擺放都有專門的公關人員把關設計。一個好的手勢習慣，能很好地為我們宣傳自身的形象；而不好的習慣例如啃手指、雙手叉腰，則會給別人一種不信任感。在細致觀察別人的同時，管理好自己的手勢，讓你的雙手不再出賣你的心。