第12章 從客戶的角度出發,把服務做到最好
- 馬云內部演講:最新版
- 希文
- 9015字
- 2017-06-29 14:44:28
我比其他大部分CEO要堅強的是,我不為錢干,永遠不把賺錢作為公司的第一目標。
永遠把客戶放在第一的位置
在這個公司里面我們提出了六大價值觀,在我們公司稱為“六脈神劍”,我們第一個價值觀提出就是“客戶第一”。
在這個公司里面,我們跟別人可能不一樣,很多人講員工第一,我認為員工第一有點虛偽。我們聚在一起的目的是什么?是為社會創造價值,是改變別人,是影響別人,服務好客戶。是...
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