孔子說“因材施教”，同樣，批評也要因人而異，擇言而施。沒有人愿意被批評，也沒有人愿意批評別人，當必須批評他人的時候，應因人而異，選擇適當的方式。個性較溫和的人遭到大聲怒吼時，只會一味地退縮和保護自己，無法專心聽人說教；而個性剛烈的人，則往往會因對方的斥責而憤怒，無法忍氣吞聲，通常會采取強硬的反駁手段與批評者爭論。因此，情商高的人在批評別人之前會先考慮對方是哪種性格的人，然后再決定采取何種批評方式。...