俗話說：“有理走遍天下，無理寸步難行。”不過，在現(xiàn)實生活中，我們卻總會遇到一些無理的要求。很多時候，這些要求會讓我們不知所措。盲目答應當然不行，因為這會導致自己心生委屈而產(chǎn)生消極能量，影響自己的辦事效率；嚴厲地拒絕也非最佳之選，因為這會引起雙方的矛盾，阻礙雙方之間的溝通。

那么，怎樣才能解決這個棘手的問題呢？下面的兩種解決方式可以使你既能拒絕對方，又能不惹惱他，是處理這類難題的首選。

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