第27章 主動道歉不輸面子,反而贏得諒解
- 情商高,就是說話讓人舒服
- 朱凌 常清
- 1178字
- 2017-06-29 10:00:44
戴爾·卡耐基的人際關(guān)系原則中很重要的一條是:如果錯在你,應(yīng)當(dāng)立即、斷然地承認(rèn)。做錯事情,搶先承認(rèn)自己的錯誤,比讓別人發(fā)現(xiàn)后提出批評要好,這會讓別人對你的感覺好得多,也利于解決問題。
卡耐基時常帶著自己心愛的小狗在家附近的森林公園里散步。為了保障游客的安全,該公園明確規(guī)定,所有進(jìn)園的寵物必須戴口罩,拴鏈條,否則一律不得入園。一開始,卡耐基嚴(yán)格遵守這條規(guī)定遛狗,后來看到自己愛犬那可憐的小模樣...
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