官术网_书友最值得收藏!

第9章 高調做事,低調做人(5)

“無論何事,你們愿意人怎樣待你們,你們也要怎樣待人。”這是人際交往中的黃金律。哲學家們對于人類關系的定律,思考了數千年。經過漫長思考,結果只得出這條定律。這項定律不是新的,它跟歷史一樣的古老!由此可直接推出一條人際交往定律:你要想別人認為你重要,你就要永遠使別人感覺自己重要。這是一項絕對重要的行為定律。我們遵守這項定律,會給我們帶來無數的朋友和永久的快樂。如果違反了這項定律,我們就會遭遇到無數的麻煩和困難。

威斯汀豪斯電氣公司推銷員亞力森,費了很大的勁才把兩臺發動機賣給一家大工廠的工程師史密斯先生。亞力森決心要賣給他幾百臺發動機,因此幾天后又去找他。沒想到史密斯先生說:“亞力森,你們公司的發動機太不理想了。雖然我需要幾百臺,但我不打算要你們的。”

亞力森大吃一驚,問:“為什么?”

“你們的發動機太熱了。熱得我的手都不能放上去。”

亞力森知道,跟他爭辯不會有好處,便急忙采用另一種策略。他說:“史密斯先生,我想你說的是對的,發動機太熱了,誰都不愿意再買。哦,你要的發動機的熱度,不應該超過有關標準,是嗎?”

“是的。”

“這方面的相關規定是:設計適當的發動機可以比室內溫度高出華氏72度,是嗎?”

“是的。”

“那你的廠房有多熱呢?”

“大約華氏75度。”

“這么說來,72度加上75度一共是147度。把手放在華氏147度的熱水塞門下面,想必一定很燙手,是嗎?”

“是的。”

這時,亞力森提議說:“那么,不把手放在發動機上行嗎?”

“嗯,我想你說得不錯。”史密斯先生贊賞地笑起來。他馬上把秘書叫來,與亞力森簽了一張價值30萬美元的訂單。

注意,亞力森不是與史密斯先生爭辯誰對誰錯,而是轉而提出史密斯先生也同意的問題。在一連得到了三個“是的”之后,他才將對方引向實質問題。奧佛史屈教授在他的《影響人類的行為》一書中說:“當一個人說‘不’時,他所有的人格尊嚴都已經行動起來,要求把‘不’堅持到底。事后他也許會覺得這個‘不’說錯了,但是考慮到寶貴的自尊心他必須堅持說下去。”因此,如果要使你的意見被對方同意,你必須牢牢地記住:要以雙方同意的事作為開始,使對方立即說“是”,千萬不要以討論不同的意見作為開始。使對方采取肯定的態度是一件特別重要的事。

在與人交往過程中,幾乎沒有多少人喜歡按他人意愿或命令行事。任何人強迫我們,我們都不會高興地接受。

因此,如果你想贏得他人的合作,就要征詢他人的意見、需要及想法,讓他人覺得你是出于自愿。每個人都重視自己,喜歡談論自己。因此,即便你不同意他人的意見,你也不要打斷他人的談話。當他人有許多話急著說出來的時候,你只要耐心地聽著就行。

要尊重對方!永遠使對方感覺自己重要!要知道,使自己變成重要人物,是每個人的欲望。尊重對方,包括對其人格的尊重,還包括對其智慧和才能的認同,對其意愿與判斷力的尊重。

有時候,即便對方發表的見解或提出的要求并不切合實際,你也不要當面提出質疑或拒絕他的要求。每個人看事物的角度不同,每個人的思維判斷也有所不同,因此他人的看法與你的看法不同是常有的事。我們沒必要為一些無謂的事情傷害彼此的關系。特別是對方是你的上司或者有身份地位的人。當然,這并不是要求你不顧自己的原則。有些時候,只要多用些心思,我們會尋找到令雙方都滿意的解決辦法。

即便是在平常的生活和工作中,我們也要尊重身邊的每一個人。日常生活中的一些禮節,一些客氣的話語,實際上也就是對別人的尊敬和重視。“謝謝您”“請問”“麻煩您”,諸如此類的話語,可以潤滑每日生活的單調齒輪。

弱者求助感人心,借到衣服去應聘

在你的生活有困難時,如果你不去找別人幫忙,怎么知道別人不會幫忙呢?想生存下去,就必須借助于能夠幫助你的人。

有一個女孩生長在遙遠的北方小城,有一天她決定去南方比較大的城市尋找自己的夢想。

求職很不容易,在她的信心和錢包都快干癟時,她發現了一個極適合自己的招聘啟事,這使她又恢復了自信、燃起了希望。

去應聘的路上,女孩路過一家服裝店,無意中從那家服裝店的玻璃上看到自己陳舊的衣衫。剎那間,她覺得自己的衣服很臟,而且也很不適合應聘。一時間,她的心里變得很亂。受老板娘的熱情感染,她進店試了一套比較鮮亮的時裝。這時候,她冒出一個大膽的念頭:先把這身衣服借下來,等面試完了以后再還給老板娘。

她徑直走到微笑的老板娘面前,告訴老板娘自己沒有錢,但很想借這套衣服穿穿,因為這次應聘對她太重要了,關系到她的前程和生存問題,所以苦苦哀求老板娘。

老板娘聽完她的意圖后,臉上的微笑凝固了,直直地盯著她。女孩的心顫顫的,覺得被老板娘一頓臭罵肯定不可避免。但是完全出乎意料,老板娘接過她作為借衣抵押物的身份證,隨后淡淡說了句:“別弄臟了。”

老板娘的這一舉動使她異常興奮,當她拿到衣服將要跨出門時,老板娘卻突然喊道:“等等。”女孩心頭一沉,心里正琢磨著“千萬別反悔”,但出人意料的是,老板娘微笑著說:“把鞋也換一下吧,旅游鞋和這套衣服不配。”

女孩聽到這話后,感動得流下眼淚,老板娘安慰了她幾句:“誰沒有困難的時候呢!尤其是一個人流浪在外,家人又不在身邊。如果不能得到幫助,當你遇到同樣事情的時候,你就會后悔當初沒有幫助某某。好好去應聘吧,祝你成功。”

女孩抹去感動的淚水走進應聘處,面對衣裝典雅、神情嚴肅的女經理,她神態自信,回答流暢,最終得到女經理的認可。第二天女孩就去公司上班了,經過女孩的努力和她勤奮的表現,一個月后她成為公司不可或缺的精英。

有一天經理問她應聘的時候穿的那套衣服為什么不再穿了,她紅著臉說:“還了。”注重著裝的女經理沒再追問。其實面試那天,女經理就知道是怎么回事了,因為當時女孩穿的衣服上的標簽還沒有拆下,另外,樣式新穎的衣服卻配了雙中年人的鞋子。

在你的生活有困難時,如果你不去找別人幫忙,怎么會知道別人不愿幫忙呢?想生存下去,就必須借助于能夠幫助你的人。面對困難,抱著頑強的態度與執著的精神固然不錯。但一個人的力量畢竟有限,有時,借用你周圍人的力量,可能會使你更快更好地完成任務。

每個人都有獲得別人尊重的欲望。請人幫個忙的意義正在于此,因為其話外之音是你已認可對方是一個能人和善人。這樣做的效果是:不僅可以使對方覺得自己重要,而且也可以由此為你贏得友誼和合作。有時這個“忙”可以是自己刻意想出來的,意在把自己放在弱者的位置上,以獲得對方出于扶弱心理的善意支持。

蘇格拉底的幽默自嘲

自己打趣自己,自己批評自己或是自己貶低自己,是培養領袖風范、爭取追隨者最有效的辦法。它不僅能獲得別人的注意和好感,還可以解除仇敵的怨恨。

在平日里,當你陷入進退兩難的尷尬境地時,你也可以借助自我解嘲式的幽默體面地擺脫困窘。

古希臘大哲學家蘇格拉底,娶了一個心胸狹隘、性情潑辣的婦人為妻,她成天嘮叨不休,動輒破口大罵。有人問蘇格拉底:“你是世上享有盛名的大哲學家,怎么找這樣的女人?”蘇格拉底說:“諸位有所不知,擅長騎術的人,總要挑選烈馬騎,我若能忍受我妻子的話,恐怕天下就沒有難以相處的人了。”

一次,蘇格拉底正在和學生討論問題,他老婆不知又為了什么事跑來,當著學生的面,毫無道理地把蘇格拉底罵了一頓,并且罵得興起,還隨手操起一盆水,把他潑成了一個落湯雞。當時,學生們都愣了,大家都瞪眼看著老師,想他會有什么激烈的反應。這著實使蘇格拉底在學生面前很難堪,很尷尬。可是,蘇格拉底一動不動,很平靜地說:“電閃雷鳴之后,必然是傾盆大雨呀!”引得大家哈哈大笑。

一句形象的自我解嘲式幽默話語,成了很好的困窘“調解劑”。它將原本令人很不愉快的事情轉化為在場眾人會心的一笑,使得緊張氣氛即刻云開霧散,而說話者本人,也在大家輕松的笑聲中擺脫了困窘局面。

當你的失誤引發別人的對立情緒時,如果能適時地自嘲一番,獲得原諒應該不難。這就像兩個打架的人,一個突然倒地自認不是對手,如果對方不是無賴惡棍,一般便會又好氣又好笑地敵意頓消,說不定還會扶“自敗者”一把。

有時候,當你想說笑話、講講小故事,或者轉述一句妙語、一則趣談時,最安全的往往就是調侃你自己。如果你笑的是自己,誰會不高興?凡是能操縱最高級的語言藝術——幽默的人已經是“智力過剩者”,那么能用最高境界的幽默——自嘲作為武器的人,便堪稱人情操縱場上的“無冕之王”,怎能不令人肅然起敬。

有時你陷入難堪是由自身原因造成的,如外貌的缺陷、自身的缺點、言行的失誤等等,自信的人能較好地維護自尊,自卑的人往往陷入難堪。對影響自身形象的種種不足之處大膽而巧妙地加以自嘲,能出人意料地展示你的自信,在迅速擺脫窘境的同時展示你瀟灑不羈的交際魅力。如你“海拔不高”,不妨說自己是體積小面積大,“濃縮的都是高科技”;如丑陋的你找了一個美麗的她,不妨說“我很丑但我很溫柔”;即便你如劉墉一樣背上扣著個小羅鍋,也不妨說你是背彎人不駝。美國的赫伯·特魯在《幽默的人生》一書中把自我解嘲列入最高層次的幽默。如果你能結合具體的交際場合和語言環境,把自己的難堪巧妙地融進話題并引出富有教育啟迪意義的道理,更是妙不可言。

主站蜘蛛池模板: 垦利县| 镇康县| 社旗县| 确山县| 长宁县| 通州区| 德清县| 武城县| 丹巴县| 阆中市| 长葛市| 桐梓县| 涞水县| 霍山县| 古田县| 盖州市| 吕梁市| 铁岭市| 手机| 南投市| 虎林市| 海原县| 井陉县| 峨眉山市| 秦安县| 清流县| 五河县| 甘谷县| 鄱阳县| 崇文区| 莱州市| 巴塘县| 桃园市| 孝昌县| 旅游| 辽源市| 方正县| 讷河市| 连城县| 元朗区| 顺义区|