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我很羨慕你是中國人(代序)

本人與作者姚耀交往甚久,之前我們一起在日本最大的商社供職時,因為商業往來,出差去過四十多個國家。多年來我最深的感觸是,中國和日本兩國的關系無疑是最為關鍵和重要的,站在一個日本人的角度看,中日交往,對全世界都將產生巨大的影響力。

中國企業在日本市場,以及日本企業在中國市場,在它們的發展過程中,不斷產生著各種各樣的誤解、疑惑和困難。加之媒體在一些問題上片面的推波助瀾、狹隘的煽情表達,使兩國人民互相之間的交流總會產生這樣或那樣的距離感。這種時候,在兩者之間起到橋梁作用的專業人士就顯得特別關鍵和重要了。

中國從“世界工廠”變身為“世界市場”的速度是前無古人的。外國企業必須充分理解這一點并在與中國的交往中隨時、及時地改變自己的認知和戰略。相比之下,歐美企業在應對這種飛速變化時能做到游刃有余、張弛適度,而日本企業卻往往瞻前顧后、猶猶豫豫,很難跟上中國變化和成長的節奏。由此,在中國喪失商業機會的日本企業不在少數。

決策和遲緩的日本企業,近幾年來總算出現了變化。以前,不管是已經進入中國的企業,還是尚未涉足中國的企業,除了這些企業的中國擔當者外,決策者對“中國商機“的重視程度還是不夠的,他們缺乏敏感的“中國嗅覺”,其中一些抱著先試試看的無所謂的心態……而現在,日本國內的產業結構嚴重缺乏活力、幾乎所有的企業決策層都迫切而真切地感到:要做中國生意,越早越好!

這是一個令人振奮的趨勢,但是,積極提速背后,問題也隨之產生了。有的日本企業和日本人仍然抱著二三十年前的觀念看待與之合作的中國伙伴,有的日本企業渴望一步登天、認為自己的產品和技術不需要經過艱苦和長期的經營就自然而然會獲得市場的認可……造成很多積極進取的企業,在進入中國一段時間后陷入了高不攀低不就的尷尬境地。

總體來說,日本人對跨文化差異的認識嚴重不足,感覺單純憑借前任的經驗,或者比自己先到幾年中國的日本人的傳授,就什么能搞懂、什么能解決,完全喪失上世紀八十年代剛剛進入歐美市場推銷日本時的敬業和鉆研精神。

最近,中國媒體也在檢討快速成長中慢不下來的苦惱。浮躁,并非只是高速發展的新興國家的專利,日本人和日本企業,要么蝸居國內無所事事、甘愿做“食草族”;要么冒冒失失地沖進中國這樣的新興市場,夢想著一覺醒來張嘴就能咬下一大塊蛋糕……

我一直很同意姚耀“發明”的“1比9定律”。簡單概括,就是一個日本人到海外,周圍有日本人和中國人一起共事;中國人對他說的10句話里9句真1句假,日本人對他說的話里1句真9句假,那么,最終那個日本人十有八九還是會相信日本同事。但是,中國人和歐美人不一定會這樣,他們到海外去工作或生活,適應一段時間后,反而更愿意相信當地人的感覺。在給日本客戶提供各種各樣解決方案、提供策劃方案的過程中,作者的“原作”往往會以我這個日本人的名義“粉飾”一下后傳遞出去,這樣往往能得到更多的信任;盡管,我們的方案至今沒有失敗的先例。

其實,憑借作者的能力和表達,已經完全能夠在日本眾多企業家面前指點江山了,但誰叫我們是好搭檔呢!

經常聽到有人說“架起中日間友誼的橋梁……”之類的話。橋梁的構建不是那么簡單的事情,要讓人和車都能迅速安全通過的橋梁,其實屬于稀缺品種,但愿更多日本人和中國人都能理解到這一點。

作為日本人,讀著姚耀寫的這本書,時而冒出冷汗、時而無地自容、時而又會感到一絲安慰、時而還會覺得振奮和愉悅……我不愿評價書中作者所提到的,關于中國的人和事;但是他所提到的關于日本的人和事,連我這樣地地道道的日本人,都經常會發出“原來如此”的感嘆。

我一直對作者說:“我很羨慕你是中國人!”作為中國人,姚耀一直保持著自我反省的清醒頭腦,這讓我這個日本人更加敬畏中華民族的精神和理念,表面上,中國人為當前的發展大業驕傲和自豪,但骨子里我了解他們其實非常清醒和現實。也許,姚耀先生選錯行當了,當外科醫生更合適些吧?

(日本)株式會社A-commerce代表取締役社長&CEO

秋葉良和

2010年7月16日

寫于東京港區赤坂

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