從2000年以“真情感恩，用心回報”為主題的首屆“萬通感恩日”，到2003年“弘揚企業價值與社會責任”的感恩日，再到后來以“感恩客戶”為主題的系列活動，“萬通感恩日”以學會感恩客戶、感恩員工、感恩股東、感恩政府為主要內容和實踐理念，已經成為萬通塑造品牌的一個非常重要的手段。其實，關于感恩的想法，馮侖早就有了，他曾在1996年接受采訪時說過：

每一年我們要感謝股東、感謝客戶、感謝政府，也就...