第1章 微商必備11大心態(tài)

俗話說：人最大的敵人就是自己，戰(zhàn)勝了自己也就戰(zhàn)勝了困難。人生最重要的兩件事就是狀態(tài)和目標(biāo)，也就是說人生必須擁有明確的目標(biāo)和積極的心態(tài)，因?yàn)樾膽B(tài)影響狀態(tài)，狀態(tài)不好則會(huì)影響你目標(biāo)的達(dá)成。

擁有一個(gè)良好的心態(tài)，哪怕擺地?cái)傄材艹晒Γ恍膽B(tài)不好，就算直接給你一家大公司你最終也會(huì)淪落到擺地?cái)偂Ｒ驗(yàn)椴还苣阕鍪裁瓷猓诎l(fā)展的過程中，總會(huì)遇見各種各樣的問題，各種壓力和挫折都會(huì)迎面而來，如果心態(tài)不好，那問題就得不到解決，最終面臨失敗。

心態(tài)分為兩種：積極心態(tài)和消極心態(tài)。積極的人像太陽，走到哪里哪里亮；消極的人像月亮，初一、十五不一樣。“秘密吸引力”法則提到，一個(gè)好的心態(tài)是能夠吸引美好的事物的，而心態(tài)不好只會(huì)吸引糟糕的事物。就好比你出門上班之前，先在心里自我暗示今天會(huì)有好事情發(fā)生，可能今天在公司就有好事降臨到你身上。所以務(wù)必時(shí)刻保持良好的狀態(tài)，這樣會(huì)吸引更多美好的事物到你身邊。

成功 =80% 的心態(tài)+20% 的能力，從這個(gè)公式中可以發(fā)現(xiàn)，一個(gè)人的成功80%取決于心態(tài)，足以說明心態(tài)是多么重要。作為微商，擁有一個(gè)良好的心態(tài)尤為重要，因?yàn)槟愕男膽B(tài)會(huì)影響你的個(gè)人狀態(tài)、客戶，甚至團(tuán)隊(duì)。

我們來看看微商必須具備哪些良好的心態(tài)吧，具備這些心態(tài)后可能讓你個(gè)人業(yè)績(jī)倍增，讓你的團(tuán)隊(duì)迅速擴(kuò)大，讓你團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)提升3倍。我們來看看微商最重要的11大心態(tài)。

1.1 老板心態(tài)

有這樣一則故事：在美國標(biāo)準(zhǔn)石油公司里，有一位小職員叫阿基勃特，他無論是遠(yuǎn)行住旅館還是寫書信，甚至在收據(jù)上，總會(huì)在簽名的下方寫上“每桶四美元的標(biāo)準(zhǔn)石油”字樣，公司董事長(zhǎng)洛克菲勒知道這件事后說：“竟有職員如此努力地宣揚(yáng)公司，就見他吧。”于是邀請(qǐng)阿基勃特共進(jìn)晚餐。后來洛克菲勒卸任，阿基勃特成了第二任董事長(zhǎng)。這樣一件簡(jiǎn)單的事誰都可以做到，但是只有阿基勃特一人做了，而且堅(jiān)定不移、樂此不疲。最后，也只有他成了董事長(zhǎng)。有老板心態(tài)的人最終不一定都會(huì)成為老板，但是，沒有老板心態(tài)的人最終肯定成不了老板。

微商也需要以“老板心態(tài)”去做，只有這樣，你才會(huì)全力以赴。我認(rèn)為每個(gè)微商實(shí)際上都是一個(gè)創(chuàng)業(yè)者，因?yàn)槭窃诮o自己賣產(chǎn)品、建團(tuán)隊(duì)，賺的錢都是自己的，而品牌方只是給你提供一個(gè)好的平臺(tái)和產(chǎn)品。但現(xiàn)實(shí)是，總有一些微商把自己定位成“打工者”，總想著我是在替別人賣產(chǎn)品，總想著平臺(tái)是別人的，所以不會(huì)全力以赴地去做。這類微商90%是做不大的，永遠(yuǎn)都只是在做“小微商”。俗話說：你的格局有多大，你的成就就有多大。你把自己定位成打工者，那你收獲的就只能是打工者的收入和經(jīng)驗(yàn)；你若把自己定位成老板，那你做微商再差也差不到哪里去。

老板心態(tài)是全力以赴，是絕不找借口，是堅(jiān)定不移，把任何事情當(dāng)作自己的事情去做。你們看到哪個(gè)老板會(huì)經(jīng)常找借口、經(jīng)常抱怨？絕對(duì)不會(huì)，因?yàn)樗麄冎涝倏嘣匐y都要堅(jiān)持到底，堅(jiān)持下來就會(huì)有結(jié)果。

很多微商三天打魚兩天曬網(wǎng)，上家不發(fā)朋友圈他也不發(fā)，心情好了就發(fā)朋友圈，心情不好就不發(fā)朋友圈。每天要上家督促檢查任務(wù)。這樣的微商基本只能賺點(diǎn)兒小錢，有些甚至連小錢都賺不到。沒有把微商當(dāng)成自己的事業(yè)來做的人，怎么可能做大呢？你的格局還停留在打工階段，是不可能有大回報(bào)的。

以老板的心態(tài)做微商，讓你多賺錢；以老板的格局做微商，自己做老板指日可待。

1.2 信任心態(tài)

信任即相信，我非常喜歡一句話：知道沒有力量，相信并做到才有力量。舉個(gè)例子：2003年淘寶剛成立時(shí)，大多數(shù)人是不相信的，都認(rèn)為網(wǎng)上怎么可以買東西，錢給誰？產(chǎn)品怎么拿得到？從開始持有一種質(zhì)疑的態(tài)度，到這幾年電商迅速崛起，很多人后悔莫及，后悔自己當(dāng)初沒有開淘寶店，后悔沒有把生意做到網(wǎng)上去。同樣，2013年微商崛起之時(shí)，很多人也是持懷疑的態(tài)度，認(rèn)為微商不靠譜，認(rèn)為微商做不長(zhǎng)久。我當(dāng)時(shí)還因?yàn)橹v微營銷課程引來了警察，但是現(xiàn)在呢？微商有3000多萬創(chuàng)業(yè)者，一些傳統(tǒng)的大品牌、大企業(yè)都開始涉足微商，很多人又開始后悔了。

以上就出現(xiàn)了三種人：一是知道的人，二是相信的人，三是做到的人。

第一種人在淘寶、微商出來的時(shí)候，知道互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)趨勢(shì)，但就是沒有相信，所以沒做。

第二種人在淘寶、微商出來的時(shí)候，相信這是一個(gè)比較新的模式，能夠賺到錢，但是沒有行動(dòng)，沒有去做。

第三種人在淘寶、微商出來的時(shí)候，知道這是一個(gè)非常好的模式和趨勢(shì)，并且馬上去做了，到現(xiàn)在也賺到錢了。

這三種人最終的結(jié)果很明顯，前兩種人基本只能看著別人賺錢，第三種人知道、相信并做到了，最后成為賺錢的那批人。這也就印證了那句話：知道沒有力量，相信并做到才有力量。

做微商的你，有沒有相信公司？相信公司的實(shí)力是最佳的，相信公司的扶持力度是最大的，相信公司的服務(wù)是最好的。如果你選擇了一個(gè)品牌，卻連公司都不相信，那肯定做不好。

做微商的你，有沒有相信產(chǎn)品？為什么做微商首先要自己體驗(yàn)產(chǎn)品，就是為了讓你了解產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品知根知底。如果自己心里都沒底，怎么可能說服你的客戶購買你的產(chǎn)品呢？所以，要么別做，既然選擇了產(chǎn)品就要100%地相信。這樣，銷售成交率才能有效提升。

做微商的你，有沒有相信團(tuán)隊(duì)？俗話說：用人不疑，疑人不用。很多團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)自己的代理持有懷疑的態(tài)度，懷疑代理不忠誠，懷疑代理的能力。你不相信團(tuán)隊(duì)，同樣團(tuán)隊(duì)對(duì)你也不相信，最終銷量就上不去。

做微商的你，有沒有相信自己？相信自己也是很重要的，試想一下，如果自己都沒有信心把微商做好，那你能有信心帶好團(tuán)隊(duì)嗎？如果連自己都不相信，那你做微商的結(jié)果也好不到哪里去。所以，既然選擇了微商，就要下定決心把微商做好。相信自己的能力，相信自己的實(shí)力，最終結(jié)果就會(huì)出乎意料。

作為微商的你，可以試著問自己5個(gè)問題：

（1）介紹你的人不做了，你還做不做？

（2）你介紹的人不做了，你還做不做？

（3）你旁邊的人不做了，你還做不做？

（4）你身邊的朋友反對(duì)，你還做不做？

（5）你的家人都反對(duì)了，你還做不做？

這5個(gè)問題的答案就可以告訴你，到底有沒有相信自己、產(chǎn)品及公司！

相信是一股很大的力量，唯有相信，才有可能。相信你的公司，相信你的產(chǎn)品，相信你的團(tuán)隊(duì)，相信你自己，否則你的微商是做不好的，你的產(chǎn)品是賣不出去的。

你的信念決定你的命運(yùn)，你要相信你所提供的產(chǎn)品和服務(wù)是市場(chǎng)上最好的，也是對(duì)客戶最有價(jià)值的。做銷售就是在銷售自己，只有你的客戶接受你，才有可能認(rèn)同你的公司、團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品，才會(huì)購買你的產(chǎn)品或服務(wù)。要做到這點(diǎn)，你必須具備相信的信念。

1.3 學(xué)習(xí)心態(tài)

俗話說得好，“活到老，學(xué)到老”。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息迭代和發(fā)展速度是非常快的，一時(shí)沒學(xué)習(xí)，你的思維可能就落后了。做微商也一樣，你有沒有一個(gè)學(xué)習(xí)的心態(tài)，決定你的微商之路能走多遠(yuǎn)。

很多微商自認(rèn)為現(xiàn)在的業(yè)績(jī)還可以，可以不學(xué)習(xí)，但最終怎么被淘汰的都不知道。作為微商，要學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)、品牌制度、系統(tǒng)和銷售，你對(duì)產(chǎn)品都不了解，怎么能把產(chǎn)品銷售給別人呢？

首先，你要充分學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，成為這個(gè)領(lǐng)域的專家。先成行家，再成贏家，做微商對(duì)專業(yè)知識(shí)能力的要求是比較高的，基于信任營銷，如果你不專業(yè)，客戶就沒有安全感，產(chǎn)品就賣不出去。

其次，你要學(xué)習(xí)品牌制度，對(duì)制度100%了解才能介紹給客戶。對(duì)制度充分了解，才能把制度復(fù)制給團(tuán)隊(duì)。

最后，你還要學(xué)習(xí)系統(tǒng)和銷售。要充分了解公司的模式，對(duì)公司系統(tǒng)知根知底，這樣在和客戶交談過程中才會(huì)順利。微商的本質(zhì)就是做零售，做零售就是考驗(yàn)?zāi)愕匿N售能力。而80%的微商都沒有做過銷售，銷售能力是非常差的。所以需要學(xué)習(xí)，如果不學(xué)習(xí)，怎么把產(chǎn)品賣給客戶？怎么去成交代理？怎么去帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)呢？所以必須學(xué)習(xí)銷售，武裝自己，讓團(tuán)隊(duì)成員對(duì)你有信心。

學(xué)歷代表過去，能力代表現(xiàn)在，學(xué)習(xí)力代表未來。誰能夠笑到最后，主要看誰的學(xué)習(xí)力最強(qiáng)。你現(xiàn)在的能力很強(qiáng)，停止學(xué)習(xí)，而你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不會(huì)，他會(huì)加倍努力學(xué)習(xí)，超越你指日可待。

對(duì)于微商，光自己學(xué)習(xí)還不行，你學(xué)習(xí)的內(nèi)容還要分享給團(tuán)隊(duì)，讓團(tuán)隊(duì)成員也時(shí)刻保持學(xué)習(xí)狀態(tài)，這樣才能組建實(shí)戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)。因?yàn)槟悴皇且粋€(gè)人在作戰(zhàn)，你們是一群人在作戰(zhàn)。只有當(dāng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)都優(yōu)秀了，那才是核心競(jìng)爭(zhēng)力。

學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)！

1.4 積極心態(tài)

積極的人解決問題，消極的人被問題解決。一個(gè)積極的人在面對(duì)問題時(shí)，會(huì)從容淡定，一步一步把問題突破解決；而一個(gè)消極的人在面對(duì)問題時(shí)只會(huì)抱怨，找借口，最終被問題難倒。

保持一個(gè)積極的心態(tài)對(duì)微商來說太重要了，因?yàn)榉e極的心態(tài)能夠讓你越做越好，能夠讓你的團(tuán)隊(duì)日益壯大。

舉個(gè)例子：2015年微商經(jīng)歷了黑色5月，隨著央視的曝光，加上一些大代理手上囤了大量貨沒有清空，讓微商出現(xiàn)了斷崖式的下滑。

積極的微商就會(huì)這樣想：這是一件好事，一些差的品牌被曝光了，隨之就會(huì)被淘汰，對(duì)于我們正規(guī)軍來說，少了很多惡劣的競(jìng)爭(zhēng)，讓消費(fèi)者看清了一些垃圾產(chǎn)品。把一些做得不好的微商都淘汰掉，留下的都是我們這些踏踏實(shí)實(shí)賣好貨的微商，對(duì)我們來說是有利的。

消極的微商是這樣想的：連央視都在打擊微商了，微商還能走多遠(yuǎn)啊？明天微商還會(huì)存在嗎？我還是找一個(gè)有保障的工作上班吧，隨后就退出了微商市場(chǎng)。

這就是積極心態(tài)和消極心態(tài)帶來的完全不一樣的結(jié)果，所以擁有一個(gè)積極的心態(tài)，勝過百萬現(xiàn)金。

到底如何建立一個(gè)積極的心態(tài)呢？

學(xué)會(huì)自我暗示，遇到不好的事情要保持樂觀的態(tài)度，看到好的一面。遇到好的事情，要更加樂觀，這樣你才能步步高升。教大家4招，讓自己的心態(tài)迅速轉(zhuǎn)變。

不管發(fā)生什么事給自己4個(gè)暗示：

（1）太好了！

（2）又給了我一次成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)！

（3）這件事必對(duì)我有利！

（4）每一件事的發(fā)生都有其意義并有助于我成長(zhǎng)！

請(qǐng)記住：每一件事情的發(fā)生，都有其意義并有助于我成長(zhǎng)！

1.5 付出心態(tài)

古話說：一分耕耘一分收獲。你想要收獲更多，就要付出得多。很多微商經(jīng)常會(huì)問我這些問題：楊老師，為什么你一個(gè)90后做微商做得這么成功啊？為什么我的代理微商做得比我好？為什么我跟我老大一樣做微商，結(jié)果就是沒有他做得好？等等。我往往會(huì)說：“你認(rèn)為你付出的比他們多嗎”，他們往往就不作聲了。

我在上學(xué)的時(shí)候也有類似的想法，為什么他跟我一樣天天上網(wǎng)、打游戲，他的成績(jī)卻比我好呢？我還會(huì)經(jīng)常向這些同學(xué)請(qǐng)教：為什么你的成績(jī)這么好啊？每天還上網(wǎng)、打游戲。他們往往會(huì)笑而不語。現(xiàn)在我才知道，原來他們上課十分認(rèn)真努力，學(xué)習(xí)能力特別強(qiáng)，所以成績(jī)自然就好。而我上課時(shí)在睡覺，沒聽課，學(xué)習(xí)能力又不強(qiáng)，所以成績(jī)自然就差了。

在做微商的過程中我相信大家也遇到過類似的問題，然后心理不平衡。但是捫心自問，你做微商到底付出了多少？你做微商花了多少時(shí)間？你做微商有沒有全力以赴？看到答案你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，原來自己付出的比別人要少。你可能表面上跟別人一樣，跟在上家后面發(fā)朋友圈，上家學(xué)習(xí)你也跟著學(xué)習(xí)，但是你可能發(fā)完朋友圈就完事了，而他還在跟客戶聊天；你可能每天只花2個(gè)小時(shí)在微商上，別人卻花8個(gè)小時(shí)。這就已經(jīng)形成差距了，別人的一天可以當(dāng)你的4天，你覺得你能超過別人的業(yè)績(jī)嗎？壓根兒就不可能。

請(qǐng)記住：不是你比別人差，而是付出不夠多！

1.6 自信心態(tài)

跟大家分享一個(gè)故事：

小花是個(gè)總愛低著頭的小女孩，因?yàn)樗恢庇X得自己長(zhǎng)得不夠漂亮，很沒自信。一天，她買了一個(gè)發(fā)夾，店主不斷地贊美她戴上發(fā)夾很漂亮。小花雖不信，但是挺高興的，不由得昂起了頭。因?yàn)榧庇谧尨蠹铱纯醋约旱男滦蜗螅鲩T的時(shí)候與人撞了一下都沒在意。

小花走進(jìn)教室，老師愛撫地拍拍她的肩說：“小花，你昂起頭來真美！”那一天，小花得到了許多人的贊美，她想一定是發(fā)夾的功勞。晚上回到家，她急切地想看看新買的發(fā)夾，可站在鏡子前一照，頭上根本就沒有發(fā)夾。

自信原本就是一種美麗，有的人卻因?yàn)樘谝馔獗矶ズ芏嗫鞓贰o論是貧窮還是富有，無論是美若天仙還是相貌平平，只要你昂起頭、挺起胸，擁有一顆自信的心，快樂就會(huì)使你變得可愛。

我曾經(jīng)也是一個(gè)內(nèi)心自卑的男孩，小時(shí)候經(jīng)常低頭走路，不敢正視人，更不敢跟人說話，這副不自信的樣子一直延續(xù)到大學(xué)畢業(yè)。畢業(yè)后我開始做銷售，各種鍛煉，各種突破，開始自信，走路昂首挺胸，一副非常自信的樣子，別人都夸我非常有魅力。自信的男人，很有魅力；自信的女人，很漂亮。

跟大家分享這兩個(gè)例子是為了告訴大家，做微商同樣需要自信。哪怕你從來沒有做過微商，哪怕你從來沒有做過銷售，哪怕你人脈很少，但是請(qǐng)保持自信。自信了自然會(huì)吸引很多人來幫助你，自信了自然就會(huì)吸引很多客戶來購買。

如果你對(duì)于做微商不自信，是沒人愿意做你的代理的，因?yàn)槟銢]有給他一種安全感，因?yàn)槟愕谋憩F(xiàn)讓他覺得你不可靠。

微商請(qǐng)拾起你的自信，大步向前，自信的微商才有未來！

1.7 自律心態(tài)

微商是自由職業(yè)，每天不需要打卡報(bào)到，更沒人管你，所以需要自律。要認(rèn)真管理好自己的時(shí)間，每天有效率地做最重要的事情，用80%的時(shí)間做20%重要的事，一定要強(qiáng)化自律意識(shí)。如果你希望每天有人監(jiān)督你，管著你，只能說明你還是適合找個(gè)地方老老實(shí)實(shí)地上班。微商是自己做老板，是在給自己做事，所以需要你自律，自己管理好自己。

身先足以率人，律己足以服人。在帶團(tuán)隊(duì)的過程中，我們首先一定要強(qiáng)化自己。我一直認(rèn)為：“帶團(tuán)隊(duì)先帶自己，管團(tuán)隊(duì)先管自己”，一個(gè)連自己都管理不好的人，怎么去管理團(tuán)隊(duì)呢？所以請(qǐng)記住，你要去帶團(tuán)隊(duì)，首先自己各方面一定要做好。說自己所做，做自己所說，這樣你的團(tuán)隊(duì)才會(huì)信服你。

舉個(gè)例子：

我有一個(gè)做護(hù)膚品的學(xué)生，常常跟我抱怨說：“楊老師，為什么我的團(tuán)隊(duì)一點(diǎn)兒都沒有凝聚力啊，開課學(xué)習(xí)也不學(xué)，業(yè)績(jī)一直上不去。”我說：“你自己業(yè)績(jī)?nèi)绾文兀磕阕约簩?duì)團(tuán)隊(duì)用心嗎？”她沉默不語。所以要想讓你的團(tuán)隊(duì)信服你，首先要自律，自己起帶頭作用，做到榜樣激勵(lì)。這樣，團(tuán)隊(duì)才會(huì)自發(fā)地學(xué)習(xí)，自發(fā)地努力賣貨。

以“自律”的心態(tài)帶微商團(tuán)隊(duì)，會(huì)讓你事半功倍，業(yè)績(jī)步步高升！

1.8 成交心態(tài)

微商的核心就是“零售”，就是把產(chǎn)品拿回來，然后賣出去，最終把錢收回來。大家都知道成交是一個(gè)技術(shù)活兒，有的人可以做到“把話說出去，把錢收回來”，收錢、收人、收心，讓客戶搶著埋單；有的人卻屢戰(zhàn)屢敗，苦口婆心求著客戶埋單，成交率低。這在很大程度上是因?yàn)殇N售者沒有準(zhǔn)備好一個(gè)“成交心態(tài)”。

微商成交心態(tài)包括哪些？

（1）快樂的心態(tài)。在成交之前，首先要有一個(gè)比較好的心態(tài)、一份快樂的心情。因?yàn)榍榫w是可以感染人的，你的熱情是可以讓對(duì)方感覺到的，同樣，你的快樂也可以傳染給對(duì)方。也就是說，要營造一個(gè)快樂、輕松的成交環(huán)境。大家可以看到一些實(shí)體店裝修，從顏色到布局再到擺設(shè)，都是下了功夫的。為了給客戶營造一個(gè)輕松、愉快的購物環(huán)境，甚至有些餐飲店把店內(nèi)色調(diào)布置成一種讓人看了會(huì)產(chǎn)生饑餓感的顏色，這就能夠促成客戶購買。

微商也需要營造一個(gè)愉快、輕松的購物體驗(yàn)，如說一些溫馨的話、跟客戶聊家常等，放松這種成交的氛圍，讓客戶隨時(shí)都是快樂的。只有當(dāng)客戶快樂時(shí)，他心中的顧慮才會(huì)減少，可能不經(jīng)意間就會(huì)促成購買。

（2）成交的信念。一切不以成交為目的的銷售都是“耍流氓”。銷售者如果具備成交的信念，相信你的成交率會(huì)大大提升。一個(gè)沒有成交信念的微商，成交率是非常低的，最終的結(jié)果可想而知。

怎么知道自己有沒有具備成交的信念呢？

你可以在心里問自己一個(gè)問題：你是一定要成交，還是想要成交？

當(dāng)然，有很多銷售者沒有成交的信念是源自不自信，對(duì)自己的產(chǎn)品不自信，對(duì)自己的銷售能力不自信，等等，最終打動(dòng)不了客戶，銷售不出去產(chǎn)品。所以，成交信念實(shí)際上也是自信的體現(xiàn)。那究竟該如何提升自己的成交信念呢？平時(shí)要多學(xué)習(xí)一些銷售技能，提升自己的能力，同時(shí)對(duì)產(chǎn)品、對(duì)自己一定要有充分的信心。

給大家分享10種成交信念，大家平時(shí)可以練習(xí)一下，在銷售之前先看一下成交信念，相信對(duì)你的成交會(huì)有很大幫助！

（1）所有的成交都是為了“愛”。

（2）我是來幫助客戶解決問題的。

（3）我的產(chǎn)品非常好，可以給客戶解決煩惱。

（4）我一定全力以赴地去成交每一位客戶。

（5）我相信成交對(duì)客戶的幫助非常大。

（6）我今天不成交的話，就是在浪費(fèi)客戶時(shí)間。

（7）假如我一定要，就一定能成交。

（8）成交客戶能夠讓我和客戶共贏。

（9）銷售的目的就是幫助客戶得到他想要的。

（10）我讓客戶購買就是對(duì)客戶好。

以上這些成交信念能夠讓我們的銷售成交率提升數(shù)倍，對(duì)于一些沒有自信的人來說，你可以平時(shí)多練習(xí)，在心里默念或大聲讀出來，在銷售產(chǎn)品之前多看幾遍，對(duì)于你的自信會(huì)提升很大。

1.9 堅(jiān)持心態(tài)

成功的起點(diǎn)是堅(jiān)信，成功的終點(diǎn)是堅(jiān)持。當(dāng)你決定做一件事，首先一定要堅(jiān)信自己能夠把這件事做好、做成功，當(dāng)你有這種堅(jiān)定信念的時(shí)候，可以給你動(dòng)力，當(dāng)然最重要的是要堅(jiān)持，堅(jiān)持到終點(diǎn)你才是贏家。

分享一個(gè)我的故事：前面講到了我從小內(nèi)向自卑、不善言談，但是現(xiàn)在你讓我到幾千人的舞臺(tái)上做演講，我都是毫不畏懼的。為什么呢？是練出來的。首先我從出學(xué)校那一刻起，便有一個(gè)堅(jiān)定的信念：一定要改變自己內(nèi)向的性格，所以我選擇做了銷售，鍛煉自己的口才。剛開始做銷售的時(shí)候，我沒有任何經(jīng)驗(yàn)，吐字不清。為了突破，每天下班回家之后，我把鏡子當(dāng)作客戶，面對(duì)面交流，介紹產(chǎn)品，說服客戶，持續(xù)練習(xí)了至少1個(gè)月，我的銷售能力才有了很大的提升。為了鍛煉自己的口才，我去廣場(chǎng)練習(xí)演講，還去街上、地鐵上發(fā)名片介紹自己，當(dāng)我持續(xù)鍛煉得越來越多的時(shí)候，心中所有的恐懼都沒有了。最重要的是我在堅(jiān)持，如果沒有堅(jiān)持下來，我想就沒有現(xiàn)在的我，也沒有舞臺(tái)上的我。

今天很殘酷，明天同樣殘酷，后天很美好，但是很多人死在明天晚上，這說明了誰堅(jiān)持到最后，誰就是贏家。做微商也是一樣的，微商從開始至今，每天都有人退出，又有新的人進(jìn)來，為什么很多人堅(jiān)持不了了呢？因?yàn)闆]有堅(jiān)持的信念。經(jīng)常有一些學(xué)員問我：楊老師，微商現(xiàn)在越來越難做，還能做多久啊？面對(duì)這種問題，我基本笑而不語。

很多人做了1周的微商，看到?jīng)]有結(jié)果就退出了，最終的結(jié)果就是看著別人賺錢。做任何事都需要堅(jiān)持的心態(tài)，把眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)，既然選擇了，就要堅(jiān)持。

請(qǐng)記住：很多事情不是看到了希望才去堅(jiān)持，而是堅(jiān)持了才看到希望！

1.10 感恩心態(tài)

俗語說：滴水之恩，當(dāng)涌泉相報(bào)。感恩是一種生活態(tài)度，是一種善于發(fā)現(xiàn)生活中的感動(dòng)并能享受這一感動(dòng)的思想境界。感恩父母，感恩家人，感恩朋友，感恩生活……包括感恩逆境和敵人。我一直相信一句話：感恩之心離財(cái)富最近！也就是說，懂得感恩的人往往容易成功。大家可以看到，一些成功的企業(yè)家，每年都會(huì)做善事、捐善款，回報(bào)社會(huì)，這都是在感恩，因?yàn)槎酶卸鳎运麄儾拍茏叩酶h(yuǎn)。

作為微商，也必須擁有一顆感恩之心。當(dāng)你擁有感恩之心的時(shí)候，我相信你的微商之路會(huì)越走越順暢。那我們需要感謝哪些人呢？

（1）感恩國家（因?yàn)閲一ヂ?lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，微商才得以誕生）。

（2）感恩公司（要感謝微信、感謝你的公司，因?yàn)樗麄兘o你提供了好的平臺(tái)）。

（3）感恩產(chǎn)品（感謝有這么好的產(chǎn)品帶給你、帶給客戶，幫助客戶解決了問題。產(chǎn)品是基礎(chǔ)，沒有這么好的產(chǎn)品，就沒有你的業(yè)績(jī)）。

（4）感恩客戶（客戶是上帝，客戶買你的產(chǎn)品對(duì)你來說是一種支持，你要感謝這么多客戶都在幫助你，并為你做宣傳。沒有客戶，就沒有你現(xiàn)有的業(yè)績(jī)，必須感恩，常跟客戶保持聯(lián)系，節(jié)日記得祝福，生日記得問候。）。

（5）感恩推薦人（你的推薦人就是你的“再生父母”，因?yàn)闆]有他，你可能都不知道微商；沒有他，你做微商可能上不了路；沒有他，更沒有現(xiàn)在把微商做好的你。所以感謝推薦人，把你帶上這么好的微商之路，讓你創(chuàng)業(yè)，讓你賺錢，讓你學(xué)習(xí)）。

（6）感謝上家（微商必須感恩你的上家，沒有他的扶持、帶領(lǐng)、學(xué)習(xí)，你的微商之路就不會(huì)這么順暢。沒有他，你可能還是一個(gè)小白；沒有他，你學(xué)不到這么多東西；沒有他，你賺不到這么多錢。所以感恩你的上家，他對(duì)你的微商之路幫助最大。）

當(dāng)然凡事都需要感恩，除了要感謝這些人，事、物都需要感恩。

感恩：所有使你堅(jiān)強(qiáng)的人、事、物，凡事感恩！

1.11 分享心態(tài)

互聯(lián)網(wǎng)思維是以人為中心，微商思維也是以人為本！我一直在強(qiáng)調(diào)：你提供的內(nèi)容應(yīng)該是粉絲想要看到的，而不是你想要粉絲看到的。以人為本，以人為中心，然后才可以更好地去做好營銷，任何營銷都離不開人，都是人心人性的體現(xiàn)。微商需要基于人性懂得分享思維！

分享即付出，分享即價(jià)值。當(dāng)你持續(xù)付出、持續(xù)分享的時(shí)候，其實(shí)就是一個(gè)建立信任的過程。做微商本身就是一種分享經(jīng)濟(jì)，微商的雛形也是分享。自己買到了好的產(chǎn)品，自己體驗(yàn)到好的東西，自己學(xué)習(xí)了很多知識(shí)，自己收獲了很多價(jià)值，然后通過微信分享給身邊的朋友。這其實(shí)就是一種所謂的利他行為，分享的東西有價(jià)值，對(duì)粉絲有幫助，這種黏性自然就會(huì)上來。

我從2013年就開始做微營銷，從那時(shí)起我就在分享關(guān)于微營銷的知識(shí)，這就是一種價(jià)值的輸出。當(dāng)一個(gè)人持續(xù)分享價(jià)值的時(shí)候，你一定可以獲得很多價(jià)值。我的朋友圈每天基本都會(huì)分享有價(jià)值的內(nèi)容，所以我的粉絲自然就多。

很多微商之所以不分享，是因?yàn)樗麄儧]有自信，害怕自己沒有學(xué)會(huì)的東西被同行學(xué)會(huì)了，然后被別人超越，害怕別人學(xué)得比你多。其實(shí)，這種顧慮是大大沒必要的，因?yàn)榫退隳悴环窒恚瑒e人同樣也會(huì)知道，只是不通過你的渠道知道而已。首先你要有自信，要相信自己，另外要不斷地去學(xué)習(xí)新的內(nèi)容、新的知識(shí)，這樣你才不會(huì)被淘汰，永遠(yuǎn)走在別人前面。

如果實(shí)在不知道怎么分享，不知道分享什么內(nèi)容，建議多去看一些專業(yè)書籍，有很多微商買我的書回去給團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，然后用里面的內(nèi)容來發(fā)朋友圈，等等。還可以多關(guān)注一些公眾號(hào)（比如我的公眾號(hào)：楊趙進(jìn)。我經(jīng)常會(huì)分享微商實(shí)戰(zhàn)干貨），要持續(xù)學(xué)習(xí)，才有持續(xù)的價(jià)值可以與別人分享。

我為什么會(huì)經(jīng)常寫一些微商文章呢？就是因?yàn)橥ㄟ^傳播價(jià)值，可以俘獲人心，收獲粉絲。我為什么能夠持續(xù)地去寫文章呢？就是因?yàn)樵谶@個(gè)過程中我不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí)，基本上每天都會(huì)花1個(gè)小時(shí)看書，學(xué)習(xí)新的知識(shí)，這種習(xí)慣堅(jiān)持幾年，威力巨大。微商一定要學(xué)會(huì)靜下心來沉淀自己，充實(shí)自己的大腦。這樣別人跟你成為好友，才會(huì)有價(jià)值。我為什么會(huì)出書呢？就是因?yàn)榉窒恚蚁胪ㄟ^書本的實(shí)戰(zhàn)知識(shí)分享，讓更多的微商少走彎路，讓他們的業(yè)績(jī)得到提升，這是我想要的。當(dāng)你真正幫助別人的時(shí)候，自然就會(huì)收獲忠實(shí)粉絲。

在互聯(lián)網(wǎng)世界里，我們要懂得去分享，告訴別人你是怎么樣的一個(gè)人，你是誰，你會(huì)做什么，你擅長(zhǎng)什么，你能給別人帶來什么價(jià)值。只有你給別人帶來價(jià)值，別人才愿意跟你，才愿意幫你。當(dāng)你通過分享價(jià)值讓粉絲對(duì)你認(rèn)可了，那你的產(chǎn)品還會(huì)賣不出去嗎？對(duì)人認(rèn)可了，其他一切都好說了。

分享即營銷，營銷即分享。學(xué)會(huì)分享是微商必經(jīng)之路。

第2章 微商如何強(qiáng)大自己

相信很多微商在做微商的過程中都會(huì)遇到很多問題，尤其是一些寶媽微商。例如，老公不支持做微商，爸媽不支持做微商，認(rèn)為做微商沒有前途，只要在家把孩子帶好就行了。其實(shí)每一個(gè)寶媽都有一份事業(yè)心，都想做自己的事業(yè)，為家里減輕負(fù)擔(dān)，為孩子創(chuàng)造更好的條件，我相信這也是寶媽做微商的初衷。在遇到這些問題時(shí)，該怎么辦呢？如何才能讓家人支持你做微商呢？

2.1 如何快速讓家人支持你做微商

隨著微商的快速發(fā)展，新加入的微商也越來越多。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，微商群體早已超過3000萬人了。而在這些群體中，大多數(shù)都是學(xué)生、寶媽、在職人員等。數(shù)據(jù)顯示，寶媽和學(xué)生是目前微商群體的主力軍。但是有一些人剛開始做微商時(shí)會(huì)不被理解，尤其是一些寶媽。學(xué)生還好，因?yàn)槭亲灾鲃?chuàng)業(yè)。寶媽會(huì)遇到家里人的各種不支持，既要帶孩子，又要打包發(fā)貨、洗衣做飯，自己很累、很上進(jìn)，但就是得不到家里人的支持，說做微商沒有前途，還是好好在家?guī)Ш⒆樱鹊取Ｓ龅竭@種情況，迷茫的寶媽該怎么辦呢？

很多學(xué)員跟我說：楊老師，我很苦惱，放不開手腳去做，因?yàn)榧依锶烁鞣N不支持。首先你要明白一個(gè)道理，家里人為什么不支持你呢？家里人為什么不理解你呢？其實(shí)很多時(shí)候老人不理解是因?yàn)樗麄兣c時(shí)代已經(jīng)脫節(jié)，他們對(duì)微商一點(diǎn)兒不了解，覺得看不見、摸不著，不靠譜，害怕會(huì)上當(dāng)。

其實(shí)這個(gè)問題也發(fā)生在我身上，我從2013年開始做微營銷，是全國最早一批微營銷實(shí)踐者。我剛開始做微營銷的時(shí)候，微營銷這個(gè)概念也不火，屬于一個(gè)新興行業(yè)。家里人都不支持我做，甚至身邊的朋友、同學(xué)都說我是在做傳銷什么的。我沒有在意他們的看法，我始終堅(jiān)持做微營銷，因?yàn)槲蚁嘈盼磥硎腔ヂ?lián)網(wǎng)的時(shí)代，這是趨勢(shì)所在，而且我相信只要我堅(jiān)持下來就一定能夠做好。在我的不斷努力下，我做出了成績(jī)，連續(xù)10個(gè)月在公司拿銷售冠軍，成為公司的佼佼者，父母也慢慢地并不反感我做這個(gè)了。后來經(jīng)過自己持續(xù)的努力涉足微商，擴(kuò)大了自己的影響力，經(jīng)常被邀請(qǐng)到全國各地做微營銷演講培訓(xùn)，出場(chǎng)費(fèi)都是幾萬。并且在我24歲的時(shí)候出了人生的第一本書，這時(shí)候身邊的親戚、朋友不但支持我，還以我為榮了，身邊的人都對(duì)我刮目相看，都說我做得不錯(cuò)。這就是發(fā)生在我身上的故事，所以我完全能夠理解你們的心情，自己的努力不被理解確實(shí)很委屈，但是只要努力堅(jiān)持做出成績(jī)，就一定會(huì)得到認(rèn)可和理解，讓旁人刮目相看。關(guān)鍵不是家里人不支持你，而是你沒有做出成績(jī)，你沒有堅(jiān)持下來，讓家人在你身上看不到希望。

舉個(gè)例子：

我有一個(gè)總代叫小雨，是一個(gè)90后寶媽，生了孩子在家沒事做很無聊，加上自己渴望創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)自己心中的夢(mèng)想，于是跟著我做了代理。她說最開始打算做微商時(shí)，老公跟婆婆是一點(diǎn)兒都不支持的，對(duì)她下的定義就是瞎胡鬧、亂花錢。她就來找我訴苦，我對(duì)她說：努力堅(jiān)持，做出成績(jī)，讓他們刮目相看。她按照我說的去做了，做家務(wù)的空余時(shí)間就努力跟著我做微商，前兩個(gè)月起色并不是很大，但是在我的鼓勵(lì)下，她堅(jiān)持下來了，第三個(gè)月她做微商的收入就過萬了，她很高興地跟我說：楊老師，感謝你的教導(dǎo)與鼓勵(lì)，現(xiàn)在我的收入穩(wěn)定了，也得到了家里人的認(rèn)可。我非常開心，替她感到欣慰。很多時(shí)候家里的不支持是因?yàn)榭床坏较Ｍ阅慵热贿x擇了，就要更加努力地做出成績(jī)，讓他們看到希望，這樣他們才會(huì)支持你。

在這種情況下，我們?cè)俣嗟慕忉尪际峭絼诘模荒茏屪约哼M(jìn)步，成長(zhǎng)和強(qiáng)大起來才能獲得他們的認(rèn)可。當(dāng)你收入可觀以后，一切的不理解與懷疑就都煙消云散了。特別是微商初期，主要是一個(gè)積累期，回報(bào)率肯定是不高的。這時(shí)候我們就應(yīng)該低調(diào)創(chuàng)業(yè)，先把家庭照顧好了，再利用空閑零碎的時(shí)間做微商、做副業(yè)，那家人也不好說什么吧？等我們?cè)絹碓匠晒Φ臅r(shí)候，就拜托老公、公婆幫你多分擔(dān)家庭的任務(wù)，他們看到你的進(jìn)步以后也就不會(huì)反對(duì)了。所以大家不要有太多的心理負(fù)擔(dān)，我們做微商、做副業(yè)都是為了家庭，為了更開心地生活。我一直很喜歡“快樂微商”這個(gè)詞，這也是我做微商的宗旨，輕松代理，快樂微商。也希望大家把這個(gè)理念貫穿到整個(gè)創(chuàng)業(yè)過程中，因?yàn)橹挥锌鞓罚覀儾挪粫?huì)覺得苦累，這樣才可以幫我們擊倒一切負(fù)面的東西。

所以，很多時(shí)候的不支持、不理解并沒有關(guān)系，重要的是你要學(xué)會(huì)努力地去證明自己，證明自己行，證明自己是可以的，證明自己的選擇是對(duì)的。大家回想一下你做微商的初衷，難道不是為了證明自己是可以的嗎？難道不是為了實(shí)現(xiàn)自己心中的夢(mèng)想嗎？努力堅(jiān)持，做好自己，有朝一日，令旁人刮目相看！我可以，我做到了，你們也同樣可以做到，加油！

2.2 微商如何快速調(diào)整自己的狀態(tài)

我相信大家在做微商的過程中，都會(huì)遇到以下這些情況：有人抱怨市場(chǎng)亂價(jià)，有人抱怨代理，有人抱怨發(fā)貨慢，有人抱怨上級(jí)怎么不幫助自己，諸如此類抱怨有沒有？絕對(duì)會(huì)有！遇到這種情況我們?cè)撛趺崔k呢？

在解決問題之前，我想先請(qǐng)你評(píng)定一下自己目前的微商狀態(tài)，請(qǐng)用幾個(gè)文字來形容。例如：迷茫、沒有目標(biāo)，焦灼、懶散，抱怨，還是有目標(biāo)、很用心、很努力，甚至努力奮進(jìn)。

調(diào)查顯示，在決定一個(gè)人成為成功者最關(guān)鍵的要素中，80% 是屬于個(gè)人自我取向的“態(tài)度”類因素，如積極、努力、信心、決心、恒心、雄心、愛心、意志力等；13% 是屬于自我修煉的“技巧”類因素，如各種能力、方法等；7% 是屬于運(yùn)氣、機(jī)遇、環(huán)境、時(shí)間、天賦、背景等所謂的客觀因素。

從中不難發(fā)現(xiàn)，要想做成功一件事情，心態(tài)是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。同樣，一個(gè)成功的微商，態(tài)度決定一切。很多代理不積極，三天打魚，兩天曬網(wǎng)，覺得自己是兼職，有無銷量無所謂。此時(shí)此刻你可以想一下自己做微商的初衷，你當(dāng)初做微商的目的是什么？是為了跟風(fēng)做著好玩還是為了充實(shí)生活或是為了賺錢？

現(xiàn)在這樣懶散、不積極跟不做微商之前有什么區(qū)別嗎？答案肯定是沒有。因?yàn)槟愀揪蜎]有改變自己的惰性，根本就不主動(dòng)去學(xué)習(xí)，在微商道路上根本就沒有成長(zhǎng)！為什么有些人做微商半年能提車，而你卻一個(gè)月只零售幾盒？原因在哪里？就是你一直在抱怨，抱怨現(xiàn)在自己微信好友人數(shù)不夠多，抱怨現(xiàn)在市場(chǎng)做這個(gè)的人太多，抱怨客戶麻煩挑剔，甚至有的還抱怨上家對(duì)你照顧不夠，沒有用心教你！在你想要抱怨的時(shí)候你應(yīng)該提醒自己：我是一切的根源！任何問題先從自身找原因，再去找其他原因。

很多優(yōu)秀的微商其實(shí)不是方法有多好，而是用心、努力。他每學(xué)習(xí)一節(jié)課就會(huì)把課程消化，變成自己的東西；給自己設(shè)定目標(biāo)并每天堅(jiān)持完成；把簡(jiǎn)單的事情堅(jiān)持重復(fù)操作；每天很努力地學(xué)習(xí)，不斷地充實(shí)自己，這就是他與你的區(qū)別。你的焦點(diǎn)只在抱怨上，而他的焦點(diǎn)卻在如何賣貨上，最終結(jié)果截然不同。記住，態(tài)度決定一切！

蘇格拉底曾對(duì)一位求學(xué)者說過一句話：要想向我學(xué)知識(shí)，你必須先有強(qiáng)烈的求知欲望，就像你有強(qiáng)烈的求生欲望一樣。追求成功也是如此，要成功，我們必須先有強(qiáng)烈的成功欲望，就像我們有強(qiáng)烈的求生欲望一樣。

成功來源于“我一定要”，我要，我就能；我一定要，我就一定能。

目標(biāo)和狀態(tài)是做好微商的關(guān)鍵因素，狀態(tài)取決于你的心態(tài)，目標(biāo)取決于你成功的關(guān)鍵。作為微商，一定要給自己設(shè)定目標(biāo)，沒有目標(biāo)你會(huì)發(fā)現(xiàn)日復(fù)一日、年復(fù)一年你還是老樣子，沒有任何改變，沒有任何收獲。年、月、周、天都要有一個(gè)清晰可執(zhí)行的目標(biāo)。

設(shè)定目標(biāo)的4大關(guān)鍵：①清晰、明確、可執(zhí)行；②有挑戰(zhàn)性；③有時(shí)效性；④有獎(jiǎng)懲性。

大家可以參照下表寫出自己今天、本周、本月、本年的目標(biāo)。

針對(duì)你的每一個(gè)目標(biāo)，問自己以下4個(gè)問題：

（1）為何要達(dá)成這個(gè)目標(biāo)？想盡可能多的理由。

（2）達(dá)成目標(biāo)的意愿有多強(qiáng)烈？

（3）達(dá)不成怎么辦？

（4）愿意付出什么樣的代價(jià)？

如果第一個(gè)問題的答案是：有10條以上理由；第二個(gè)問題的答案是：100%；第三個(gè)問題的答案是：不成功便成仁；第四個(gè)問題的答案是：不惜一切代價(jià)。

那么，表明你的目標(biāo)一定會(huì)達(dá)成！

設(shè)定目標(biāo)之后，要在每個(gè)目標(biāo)后面寫上理由。例如：我這個(gè)月要招募100個(gè)總代。（只有完成了這個(gè)目標(biāo)，才能實(shí)現(xiàn)我今年買寶馬的愿望。）然后每天要回顧自己的任務(wù)完成情況，去做跟蹤。簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，做到極致，請(qǐng)相信其中的每一招都是絕招。只有行動(dòng)才會(huì)創(chuàng)造結(jié)果，只有持續(xù)的行動(dòng)才會(huì)創(chuàng)造持續(xù)的結(jié)果。

現(xiàn)在你還覺得你微商做不好，是市場(chǎng)亂價(jià)、產(chǎn)品、上家沒教你、方法的問題嗎？絕對(duì)不是，在抱怨之前，要懂得先反思自己！

從這一刻起停止抱怨，做一個(gè)最積極、陽光的你。

記住：我，是一切的根源！要及時(shí)從自己身上找問題，并調(diào)整到最佳狀態(tài)。

2.3 獻(xiàn)給微商的3大法寶

很多剛剛開始做微商的人，是非常迷茫的。不知道該怎么做，也沒有方向。今天就給大家解開這個(gè)疑團(tuán)。

例如，一些微商不知道每天該發(fā)什么軟文，這個(gè)我在2013年剛開始做微營銷的時(shí)候也是感同身受的，感覺很迷茫，想做點(diǎn)兒什么又不知道從哪里開始。我當(dāng)時(shí)是怎么做的呢？給大家提3點(diǎn)建議！

2.3.1 主動(dòng)請(qǐng)教

在不會(huì)的時(shí)候，我會(huì)主動(dòng)地找上家聊天，告訴他我的困惑。你想一下你的上家?guī)Я艘粋€(gè)大團(tuán)隊(duì)，是不可能有精力每天找每個(gè)人去交流、去指教的，這時(shí)候就需要你主動(dòng)把你的困惑告訴他，然后請(qǐng)他幫忙解決。我們一定不要忽略溝通的重要性。我們?nèi)祟愔詤^(qū)別于其他動(dòng)物，就是因?yàn)槲覀冇凶约旱乃季S和良好的語言功能。一般你的上家既然可以招你進(jìn)來，他必然有這個(gè)實(shí)力去帶你，給你方向，傳授你經(jīng)驗(yàn)和技巧。

我還會(huì)去看別人的朋友圈，學(xué)習(xí)別的微商是怎么發(fā)朋友圈的，同時(shí)我也關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是怎么做的，然后買一些書學(xué)習(xí)。分析總結(jié)他們是怎么走過來的，去看別人在我這個(gè)階段是怎么發(fā)軟文的，慢慢地，自己也就有了大體的方向。現(xiàn)在有些人，他們也會(huì)去翻別人的朋友圈，看別人曬寶馬、曬奔馳、發(fā)團(tuán)隊(duì)的東西，然后作為新人也發(fā)這些。那大家覺得合不合適呢？當(dāng)然不合適。這就相當(dāng)于你剛進(jìn)一家公司，你每天的任務(wù)就是協(xié)助經(jīng)理幫他完成每天要做的。而此時(shí)你連初級(jí)的東西都沒掌握呢，直接做這些事，你會(huì)力不從心，只是機(jī)械地按照經(jīng)理的要求去做。所以，大家做任何事情都要有邏輯性和謹(jǐn)慎的思維。在做任何事情之前，一定要思考一下，這件事是這樣做嗎？還有更好的方式嗎？最后，我也會(huì)換角度思考去分析我的朋友圈。如果我是客戶或者是朋友圈的一個(gè)人，我希望看到什么？客戶注重的是什么？是效果，對(duì)不對(duì)？你做的就是護(hù)膚品，大家用它干什么？就是要變美，保持年輕。朋友圈的人希望看到什么？這是兩個(gè)身份，大家注意。我把朋友圈的人的身份進(jìn)行分解：第一，她是潛在用戶，她肯定用護(hù)膚品；第二，她是朋友圈普通的人，她是生活中的人。所以作為第二種身份，她希望看到什么？當(dāng)然是實(shí)用性的、有趣的、對(duì)她有幫助的、有感染性的東西。所以，綜合以上兩方面，知道朋友圈里面人的兩種身份，我們就大體知道該怎么發(fā)朋友圈了。

總結(jié)一點(diǎn)，在做微商的過程中，更多的時(shí)候需要你主動(dòng)地去請(qǐng)教，主動(dòng)地向別人學(xué)習(xí)，主動(dòng)地咨詢上家，主動(dòng)地向團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)，只有這樣你進(jìn)步的速度才會(huì)更快。

2.3.2 靜心學(xué)習(xí)

何為靜心學(xué)習(xí)？就是放下浮躁的心靜心修煉。在微商發(fā)展紅火的時(shí)候，很多人的心就開始浮躁起來了，靜不下心，這樣的微商就很難長(zhǎng)期存活。

我是如何靜心學(xué)習(xí)的呢？基本上每天都會(huì)花1個(gè)小時(shí)看一本書，看書時(shí)會(huì)把手機(jī)關(guān)機(jī)，一個(gè)人靜靜地看，吸收新的東西。在我看一些文章的時(shí)候，我就知道了別人都寫什么文章，內(nèi)容有哪些，要素有哪些，標(biāo)題怎么寫，圖片怎么插入，等等。當(dāng)我積累了一定的閱讀量之后，自己就會(huì)有很多的感悟了，然后我就開始寫軟文，慢慢地經(jīng)驗(yàn)自然就多了。這就是一步一步積累起來的結(jié)果，不斷地學(xué)習(xí)如何不斷地去實(shí)踐。到后來當(dāng)我文章寫得越來越多的時(shí)候，就考慮出書了。因?yàn)橹皩W(xué)習(xí)了很多，沉淀了很多，所以寫書就有內(nèi)容了。

作為一名微商，要時(shí)刻靜下心來沉淀自己，這是一件非常有必要的事情。靜下心來用心地學(xué)習(xí)比什么都重要，你不學(xué)習(xí)而你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在學(xué)習(xí)，你不學(xué)習(xí)就只有落后。

學(xué)習(xí)比什么都重要，學(xué)習(xí)的知識(shí)別人偷不走，對(duì)自己的后續(xù)發(fā)展很重要，切切不要過于浮躁。通過學(xué)習(xí)強(qiáng)大自己才是打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的唯一方法！

2.3.3 用心經(jīng)營

新人不能永遠(yuǎn)以新為借口，阻礙自己進(jìn)步。正是因?yàn)樾拢覀儾旁摱鄬W(xué)習(xí)、多思考、多執(zhí)行。當(dāng)然興趣是關(guān)鍵，興趣能夠讓你做事快樂。要不然我也不會(huì)做微營銷堅(jiān)持近4年時(shí)間。我在2013年年初的時(shí)候連微信都不怎么會(huì)用，但當(dāng)我決定做微營銷的時(shí)候，我就開始認(rèn)真地研究微信，研究微營銷的玩法及策略了。因?yàn)槲覍?duì)新事物接受很快，所以當(dāng)微商出現(xiàn)后，我就開始研究微商。真正學(xué)起來發(fā)現(xiàn)：并沒有想象中的那么難。我總結(jié)出來，微商=社交=人性，你把社交關(guān)系做好了，把人性研究透了，也就很容易了。通過社交建立信任，通過人性發(fā)現(xiàn)客戶需求，不就是這回事嗎？

所以當(dāng)多數(shù)新代理都在迷茫朋友圈如何經(jīng)營、如何加更多粉絲的時(shí)候，大家不妨考慮以下兩方面的問題：

（1）別人能從你的朋友圈里面獲得什么？

（2）你怎么做，才可以給別人安全感和信任感？

大家把這兩個(gè)問題弄清楚了，相信你們的朋友圈會(huì)越來越好，做微商會(huì)越來越順利。

舉個(gè)例子：

一個(gè)聽過我課程的學(xué)員向我請(qǐng)教如何加更多的粉絲。我問：你覺得是別人主動(dòng)加你好，還是你主動(dòng)加別人好？他說：別人主動(dòng)加我好。我說那你有沒有思考別人為什么要加你？他說，我也不知道啊，我就想要更多的粉絲，然后做營銷，銷售產(chǎn)品。我說，你沒有價(jià)值別人就不會(huì)加你，就算加你了也不是忠實(shí)粉絲，沒有黏性。你可以試著去發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)點(diǎn)和價(jià)值，把這些你擅長(zhǎng)的東西分享出來，自然就會(huì)吸引粉絲，就好比我自己，每天分享微商技巧和知識(shí)，自然就吸引人來加我了，而且都是忠實(shí)粉絲。之后他按照我說的去操作了，由于他之前是中醫(yī)，在朋友圈分享一些養(yǎng)生和中醫(yī)保健的知識(shí)非常受歡迎，粉絲源源不斷地增加。

微商時(shí)代，不拼爹，不拼房，拼的是用心。大家不妨去看一下我的朋友圈，有什么內(nèi)容呢？?jī)蓚€(gè)字：價(jià)值。我每天在給這些粉絲輸送價(jià)值，提供價(jià)值，慢慢地這種關(guān)系黏度就會(huì)越來越強(qiáng)。大家也是一樣的，學(xué)會(huì)提供給粉絲想要看到的內(nèi)容，而不是你想要粉絲看到的內(nèi)容。一個(gè)沒有價(jià)值、不懂分享的人，誰愿意與你交朋友呢？難道就是為了加你好友看你天天刷屏發(fā)廣告？那是不可能的。一個(gè)人要想成長(zhǎng)得快，一定要把自己所會(huì)的東西在最短的時(shí)間內(nèi)分享給別人。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，分享才是王道，懂得分享價(jià)值的人才會(huì)受歡迎。

用心經(jīng)營朋友圈、用心經(jīng)營粉絲、用心經(jīng)營產(chǎn)品才是微商要做的。

2.4 微商強(qiáng)大自己的關(guān)鍵

在微商競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天，很多微商都感覺心理壓力特別大，不知道從何下手，覺得微商之路走得很艱辛，遇到這些問題該怎么辦呢？建立自信、強(qiáng)大自己是解決問題的最佳辦法。只有強(qiáng)大自己才能打敗對(duì)手，只有強(qiáng)大自己才能走得更遠(yuǎn)去實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想，只有強(qiáng)大自己才能強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)！到底該如何強(qiáng)大自己呢？

首先我們要意識(shí)到強(qiáng)大不是與生俱來的，它是后天各方面積累到一定程度后自然擁有的一種氣質(zhì)。這里我給你提供一些建議，希望對(duì)你有所幫助。

（1）千萬不要相信某人天生就有領(lǐng)導(dǎo)才能這一說，絕對(duì)是鬼話。

（2）不要見什么愛什么，要有思想，更不要人云亦云去跟風(fēng)，做好自己。

（3）明白和老板的關(guān)系比業(yè)績(jī)絕對(duì)重要很多。

（4）學(xué)會(huì)輔助強(qiáng)者，做強(qiáng)者身旁的綠葉，慢慢自己也會(huì)強(qiáng)大起來。

（5）建立有效的關(guān)系網(wǎng)，但不要拉幫結(jié)派。

（6）接近核心資源。

（7）擁有自我評(píng)價(jià)的能力。

（8）提早行動(dòng)，做任何事之前都要有預(yù)案和計(jì)劃。

（9）不要過于害怕發(fā)火。

（10）能夠準(zhǔn)確地自我評(píng)價(jià)。

故事1：

有一個(gè)非洲的老婆婆在旅途中遇到了一只老虎，然后拼命地逃跑，她一直告訴自己不能停，結(jié)果那只老虎沒有追上她。這就是內(nèi)心的強(qiáng)大、信念的強(qiáng)大，讓自己脫離了虎口。信念是非常有能量的，它能讓你產(chǎn)生動(dòng)力，創(chuàng)造奇跡。

故事2 ：

父親帶著只有6歲的女兒坐輪船去看異地的妻子，船上這個(gè)父親正用小刀削蘋果，船突然晃了一下，他被顛倒了，小刀直接插入他的心臟，按說心臟受損肯定會(huì)馬上致死，但是他一直在潛意識(shí)里告訴自己不能倒下，要不自己的女兒怎么辦，一直等他見到了他的妻子才去世。

這兩則故事告訴了我們內(nèi)心的強(qiáng)大確實(shí)非常重要，內(nèi)心的強(qiáng)大能夠讓很多奇跡發(fā)生。

如何讓自己的內(nèi)心變得強(qiáng)大呢？在心理上變得強(qiáng)大不是簡(jiǎn)單的技術(shù)活兒，還需要生活中的實(shí)踐。大家可以問自己兩個(gè)問題：當(dāng)一個(gè)人罵你時(shí)你會(huì)有憤怒的情緒嗎？當(dāng)你工作遇到挫折時(shí)你會(huì)不會(huì)有沮喪感，哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)？

如果你在這兩個(gè)問題上做肯定回答，那可以肯定，很多時(shí)候你大腦的功能交給了你的心理，而別人操縱你的心理非常容易。當(dāng)然致命的是，你的心理素質(zhì)常常會(huì)讓你在人生的很多關(guān)鍵時(shí)刻出現(xiàn)錯(cuò)誤。它對(duì)一個(gè)人的生活和前途的殺傷力是巨大的，成功不僅僅取決于你的能力、機(jī)遇之類的東西，還取決于你的心理素質(zhì)，在心理上輸了就意味著你已經(jīng)輸了。

強(qiáng)大包括物質(zhì)上（金錢）的強(qiáng)大和精神上（心理）的強(qiáng)大。我們應(yīng)該做一個(gè)物質(zhì)上和精神上都強(qiáng)大的人，想要錢，自己賺；想要房，自己買，而不是無賴地等著別人給你錢，幸福掌握在自己的手上，是自己努力奮斗得來的。如果想依賴別人得到幸福，那是根本不可能的。

物質(zhì)上的強(qiáng)大，從我們自己說起，有很多人幫你，你慢慢地就會(huì)變得很強(qiáng)大。例如，我們做微商招代理，代理多了幫你零售的人也就多了，這也是一種物質(zhì)上的強(qiáng)大。但是你要知道招代理并不是越多越好，要有質(zhì)量才行。你看好的代理你可以著重培養(yǎng)，培養(yǎng)幾個(gè)質(zhì)好的代理。

心理上怎么強(qiáng)大呢？首先要排除依賴性，要自立；其次要相信自己，要自信；最后就是要不斷提高自己，充實(shí)自己，不斷學(xué)習(xí)，讓自己有能力去自立，去自信。在實(shí)際生活中，多注意，多實(shí)踐，實(shí)踐依靠自己完成自己想要做的事。當(dāng)然有時(shí)候也需要?jiǎng)e人的協(xié)助，但主要還是依靠自己。必須給自己樹立目標(biāo)，然后堅(jiān)定地朝目標(biāo)奮斗！永不放棄！一個(gè)人理想實(shí)現(xiàn)后，也就變得越來越強(qiáng)大了！加油，做你自己！自己主宰自己的命運(yùn)和生活！

另外，建議你去聽聽《羊皮卷》等勵(lì)志開發(fā)潛意識(shí)的錄音，每天早上堅(jiān)持聽，因?yàn)橐惶飚?dāng)中早晨是最重要的。聽這些錄音可以讓你能量滿滿，狀態(tài)更佳。狀態(tài)好了，每天都能吸引美好的事物。平常比較累的時(shí)候，聽聽音樂，唱唱歌，或者跟朋友交流放松一下，這都有助于你建立自信，強(qiáng)大自己。

記住：強(qiáng)大自己才能讓你具備核心競(jìng)爭(zhēng)力！