吃完午餐回到辦公室，賴斯納說道，汽水制造商非常清楚，胡椒博士的獨特口味并不是每個人都喜歡。相反的，如果它的口味為眾人所接受，那么胡椒博士肯定會像可樂那樣熱賣。胡椒博士有特定的顧客群，而且人數也在逐漸增加，或者說顧客群人數維持不變。這一情況是2004年吉百利請求莫斯科維茨拯救胡椒博士時告訴他的。當時，胡椒博士的主要目的并不是與百事可樂或可口可樂搶奪客戶群，它關注的是一種口味。吉百利希望有一種新的口味...