179爭議面前，做一個(gè)公正的裁判

有人的地方就有爭端，作為企業(yè)管理者，常常要在處理下屬關(guān)系和矛盾時(shí)，充當(dāng)“裁判”的角色。這時(shí)候，你千萬不能有意偏袒任何一方，更不能強(qiáng)行改變?cè)竟呐袥Q結(jié)果，否則很可能威信掃地。

在現(xiàn)實(shí)生活中，員工因工作而引起激烈的言語沖突，再正常不過。在這種情況面前，不少領(lǐng)導(dǎo)往往是“非禮勿看，非禮勿聽”的態(tài)度，不管下屬爭吵得如何厲害，他們都佯裝不知，甚至讓人誤...