前言二

正如200多年前的蒸汽機技術(shù)、100多年前的電力技術(shù)一樣，（移動）互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也在成為我們這個時代的基礎(chǔ)設(shè)施，它作用于各行各業(yè)。提到移動互聯(lián)網(wǎng)的興起，就不得不提到蘋果公司以及對用戶體驗設(shè)計追求極致的喬布斯。2007年蘋果公司推出了手指觸控概念的智能手機操作系統(tǒng)和iPhone手機，并“重新定義手機”，把移動電話、可觸摸的網(wǎng)頁瀏覽、手機游戲、手機地圖等功能融為一體，開啟了智能手機和移動互聯(lián)網(wǎng)的繁榮。隨后，移動互聯(lián)網(wǎng)智能手機以不可阻擋的趨勢發(fā)展和普及大眾。蘋果公司的應(yīng)用程序商店（App Store）和谷歌公司的應(yīng)用商店（Google Play）從2008年最初上線時的幾百個APP，到2014年，雙方的應(yīng)用程序的數(shù)量都已經(jīng)突破了百萬。2015年7月蘋果App Store應(yīng)用程序數(shù)量突破150萬，該年App Store總收入超過200億美元，蘋果累計已經(jīng)向iOS開發(fā)者支付總計 300 億美元的收入。這些應(yīng)用從我們?nèi)粘Ｉ畹囊率匙⌒械焦ぷ鳌W習、娛樂、社交、理財?shù)确椒矫婷娑加兴婕埃⒏淖冎藗兊纳盍晳T和社交方式，可以說，智能手機已經(jīng)成為人們身上感知和連接世界的一個“器官”。

2015年，“互聯(lián)網(wǎng)+”概念寫入李克強總理的政府工作報告，標志著移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將成為國家經(jīng)濟社會發(fā)展的重要新興戰(zhàn)略。這一戰(zhàn)略的背后，正是對“中國制造”為代表的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進行轉(zhuǎn)型升級，成為創(chuàng)新驅(qū)動的“中國創(chuàng)造”的戰(zhàn)略部署。如何實現(xiàn)傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型？傳統(tǒng)企業(yè)如何不被淘汰？創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)公司如何進行跨界顛覆？技術(shù)的進步，是把“雙刃劍”，手機APP應(yīng)用正是移動互聯(lián)網(wǎng)的一把“利器”。

然而，技術(shù)的較量其實是人才的爭奪。市場發(fā)展太快，傳統(tǒng)院校還沒來得及反應(yīng)，導致企業(yè)所需要的IT互聯(lián)網(wǎng)人才奇缺。IT互聯(lián)網(wǎng)人才的缺乏和搶奪，大大拉高了IT行業(yè)的薪資。數(shù)據(jù)顯示，2014年北京平均工資最高的2個行業(yè)為：IT/互聯(lián)網(wǎng)9420.14元、電子/通信/硬件9098.75元。從整體來看，IT互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者的平均工資在北京、上海、深圳、杭州、大連、南京、廣州等地處于較高水平。這幾年，隨著各類培訓機構(gòu)的加入，人才緊缺的現(xiàn)象有所緩解。但是，由于缺乏標準化的課程體系，加上培訓機構(gòu)的水平參差不齊、魚目混珠（有的甚至只是幫學生簡歷造假），在高端IT人才領(lǐng)域，企業(yè)的需求遠遠得不到滿足，缺口非常大。企業(yè)最需要的，不僅僅是專業(yè)技能型人才，更需要懂得互聯(lián)網(wǎng)思維、理解互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品內(nèi)在規(guī)律以及能夠運用創(chuàng)新設(shè)計思維的復合型人才。如果缺乏對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品整體歷程的理解，缺乏項目的實操經(jīng)驗，是很難培養(yǎng)出這樣高端人才的。在2012年年底預測到這個人才需求鴻溝后，作為以IT專業(yè)為優(yōu)勢的職業(yè)類院校，我們深圳信息學院與國家工信部聯(lián)合掛牌“全國移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新教育基地”。隨后聯(lián)合移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，建立了“移動互聯(lián)網(wǎng)崗前就業(yè)實訓基地”和“移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新設(shè)計學院（創(chuàng)想者學院）”，面向企業(yè)緊缺的移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新設(shè)計人才進行培養(yǎng)。創(chuàng)想者學院聯(lián)合來自于騰訊、華為等一線互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)的資深設(shè)計師舉辦了大量的用戶界面UI設(shè)計和用戶體驗UE設(shè)計方面的公益講座，受到了各界的歡迎與認可。創(chuàng)想者學院引入創(chuàng)意設(shè)計思維等課程理念，努力打造高端的UI/UE設(shè)計人才培養(yǎng)體系；引入創(chuàng)業(yè)實訓概念，培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)思維和綜合能力過硬的高端IT人才。在師資儲備方面，創(chuàng)想者學院積極展開與知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)資深講師的合作。這本書的編著，正是與創(chuàng)想者學院合作的來自國內(nèi)一流互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的資深設(shè)計師和工程師團隊的成果。本書的編寫團隊參與或主導了多個成功APP應(yīng)用項目的實踐，實操經(jīng)驗豐富。

在這個“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的時代、在智能手機高度普及的背景下，國內(nèi)手機APP行業(yè)也將迎來新一輪創(chuàng)業(yè)熱潮。但是，光有創(chuàng)業(yè)熱情還是不夠，還需要對APP的整個生命周期、內(nèi)在規(guī)律和相關(guān)工具有充分的了解，才有可能在九死一生的創(chuàng)業(yè)大軍中生存下來。本書將重點闡述，如何從一個創(chuàng)意想法開始，打造一款有價值的APP應(yīng)用產(chǎn)品，讀者將從中認識到APP產(chǎn)業(yè)的全貌。通過本書，你將收獲：

●將了解到落地一個移動應(yīng)用程序APP，需要哪些崗位角色及其職責（產(chǎn)品經(jīng)理、UI設(shè)計師、交互設(shè)計師、開發(fā)工程師、測試工程師、產(chǎn)品運營、項目經(jīng)理）；

●將掌握到一個APP應(yīng)用產(chǎn)品歷程需要涉及的各個階段（產(chǎn)品創(chuàng)意、競品分析、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品實現(xiàn)、產(chǎn)品營銷）；

●將掌握APP的設(shè)計規(guī)范與流程、交互設(shè)計、視覺設(shè)計、開發(fā)實現(xiàn)，線上活動運營、跨界融合、服務(wù)設(shè)計等核心內(nèi)容；

●將整體把握一個移動APP應(yīng)用產(chǎn)品的整體生命周期歷程所需要涉及的相關(guān)技能、知識和工具。

本書面向的人群

●本科、高職高專院校設(shè)計、數(shù)字媒體、軟件開發(fā)和管理等相關(guān)專業(yè)的學生

●希望成為產(chǎn)品經(jīng)理的人或產(chǎn)品設(shè)計愛好者

●（移動）互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)者、技術(shù)極客、創(chuàng)客

●傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型的執(zhí)行人/策劃人

APP項目的來源

一般來說，一個APP項目的提出會有以下幾個來源。

1．上級任務(wù)：由老板、專家直接提出的項目，或者是直接用戶提出的明確需求。

2．競品啟示：通過對市場趨勢、潮流，以及同類相近產(chǎn)品的分析，得到的啟示，進而提出的創(chuàng)意。一般來說，這種類型的創(chuàng)意需要針對某個細分市場，或者，在某些縱深方面有所突破的。

3．用戶反饋：對現(xiàn)有產(chǎn)品的一種升級需求。從現(xiàn)有市場產(chǎn)品的用戶的“抱怨”中，洞察出新的市場需求。

4．突發(fā)奇想：突發(fā)奇想的創(chuàng)意來源于我們的經(jīng)驗、愛好或隨機的事件，類似于靈光一現(xiàn)的靈感。其實，這需要我們具備善于“發(fā)現(xiàn)”需求的能力，否則當機會來臨的時候，你也是把握不住的。這種能力是需要培養(yǎng)的，卻是我們傳統(tǒng)教育中非常缺乏的，也是未來教育非常需要的，下面我們會嘗試給你一些落地的方法。

發(fā)現(xiàn)APP創(chuàng)意

在開始這本書之前，你可能還需要一個好點子來開始你的APP項目？好吧，好的創(chuàng)意本身是可遇不可求的，我們嘗試給你一些線索，這些是我們創(chuàng)想者創(chuàng)新設(shè)計學院在創(chuàng)業(yè)孵化實踐中使用的一些方法，供參考：

1．首先，你或你的朋友、親戚、同學有沒有經(jīng)歷過一些“痛點”，讓人們在生活、工作、學習等方面是可以改進優(yōu)化的？記錄這些“痛點”，思考這些“痛點”所處的場景是否足夠普遍。

2．這些“痛點”有哪些解決方案，要腦洞大開，和其他人進行頭腦風暴，不要有任何束縛。

3．提出解決方案的方法，可以采用“跨界思維”的方式，可以隨便選擇一個和“痛點”毫無關(guān)系的物件或名詞（如“單車”“風扇”“交通”“健康”“旅行”等），看它們之間能不能發(fā)生“關(guān)系”，進一步，延伸這些物件的屬性、特點，看有沒有什么收獲。和其他人討論。

4．在所有解決方案當中，有沒有一個方案或者方案的某一部分是可以借助APP來實現(xiàn)的？

5．如果上述的答案是肯定的話，你還需要考慮，對于這個解決方案，它是否有可能產(chǎn)生較為普遍的價值？你是否感到興奮？如果你感覺到興奮，而且愿意付出相當?shù)木痛鷥r，那就恭喜你了，你找到了一個比較靠譜的APP想法！

上述方法，是從“挖掘用戶需求”出發(fā)的。相反的，你也可以從某個已有的技術(shù)創(chuàng)新點出發(fā)，去挖掘這項新技術(shù)可能創(chuàng)造出來的新的用戶需求，進而提出你的創(chuàng)意。

當然，有一個創(chuàng)意僅僅是一個開始。帶著你的項目或創(chuàng)意點子，來學習這本書，效果會更好。

為了方便大家查閱本書涉及的資料，特別開設(shè)了網(wǎng)絡(luò)訪問入口，可登錄訪問網(wǎng)頁http://www.cmie365.net/special/myapp.html或用手機掃描下列的二維碼進入：

劉焯琛

2016.5.23于深圳