在正確的時間做正確的事情

如今的時代，改寫經濟常識的并不一定是實力強大的組織，個人也完全有可能做到。

在新大陸中，以往的戰略論已不再適用，但還是有不少人獲得了成功，這是因為他們充分認清了新大陸的本質。這些人中有思科公司的約翰·錢伯斯、西貝爾系統公司的湯姆·西貝爾和戴爾公司的邁克爾·戴爾。我們只能在新的競爭領域的彼岸遙望他們的身影，但沿著他們走過的道路前進則毫無意義。因為只有那樣的人才在那樣的時機才能取得那樣的成功，即使我們從中能夠得到啟示，令人遺憾的是，我們也無法獲得他們那樣的成功。

給思科公司帶來成功的卓越人才是約翰·錢伯斯，時機是1991年。他曾就職于IBM和王安實驗室，后作為負責企業經營的高級管理者參與了思科公司的決策。他建立起網絡基地，對顧客的聲音給予及時反饋，把銷售規模800億日元的一個新興風險企業培育成市值總額世界第一的一流公司。

錢伯斯的成功可謂角色與時機極為明確。他從前任管理者手中接過此項事業時，思科公司正處于發展的初期階段。當時的市場很有可能被ERP（企業資源計劃系統）市場最大的軟件制造商——SAP公司的ERP產品占領，此時，思科公司得到了一位天才的首席技術官埃德·科塞爾。如果錢伯斯再晚5年進入公司，無論是思科公司還是他自身，其經歷也許會截然不同。

李納斯·托沃茲也是一位在千載難逢的時機登上新大陸、改寫經濟世界的常識與價值觀的優秀人才。在錢伯斯進入思科公司的那一年，就讀于芬蘭一所大學的一位年輕人發布了Linux軟件，他就是李納斯·托沃茲。此時，微軟1985年公之于世的Windows，依靠保守設計資源的秘密控制著全球市場。

Linux與稱霸全球的Windows采用的方法完全相反，它通過互聯網等途徑，免費發布相當于軟件設計圖的源代碼，任何人都可以改進這一軟件，并采用重新發布的“開放源代碼”擴大市場占有率。它在影響IBM、英特爾和甲骨文的同時，自身也獲得了迅速發展。雖說除了惠普公司銷售裝有Linux的機器之外，它僅僅被應用于亞洲市場，但這是大型公司第一次真正采用Windows之外的操作系統。開放源代碼的思路是否能夠成為全球化市場的主流，我們不得而知，但事實證明，如今的時代，改寫經濟常識的并不一定是實力強大的組織，個人也完全有可能做到。

可能有人會感到奇怪，為什么像李納斯·托沃茲那樣卓越的人才會出現在北歐。但有些人可能早就看清了北歐的發展趨勢，對此也早有預感。不僅是芬蘭，北歐各國的福利制度都很完善，僅從這一點而言，它們已經擺脫了無法度過21世紀的危機感，為IT社會的真正到來做好了準備。這些國家舉國傾力培育高科技產業—20世紀80年代著手教育制度改革，支持產學合作，通過政府與民間承擔各自的責任來支持風險企業。除此之外，為配合IT社會，政府還推動了法律制度的完善。如今北歐各國IT人才輩出，受到全球矚目。

順便提一句，芬蘭的諾基亞從生產橡膠長筒靴和電視的企業搖身一變，成為全球通信終端的制造商，它的成功也是角色和時機都非常明確的。該公司在1992年聘請了原花旗銀行的員工、年僅41歲的約瑪·奧利拉為總經理兼首席執行官。此前，前任總經理陷入公司面臨的困難無法自拔，最終自殺。

奧利拉就職后，不再認為公司中的各種情況是理所當然的，而是不斷提出一個樸素的問題——“為什么？”為了使面臨破產危機的公司再度復興，他選擇了專門從事移動電話事業。這是思路的轉變。正如世間的一切重要發明都源于“為什么”，思路轉變產生的效果有時是驚人的。

有人認為，對1865年創建的傳統組織進行大刀闊斧的改革，不能歸功于奧利拉一人的決策，但這一改革正是因為他處在首席執行官的位置上才得以實現。他的成功的確有國家政策方面的原因，如芬蘭放寬對通信領域的限制，但當時在公司內部，沒有一個人預見到此后10年間諾基亞的飛速發展。

錯過了時機，便不會成功。更何況在“看不見的新大陸”上，經濟環境的變化與20世紀相比加快了數倍，謹慎被動對企業與國家而言都將導致致命的損失。令人擔憂的是，日本尚不具備這種思想準備與危機感。放眼教育改革的藍圖，我們完全感覺不到日本培育全球化人才的氣魄和意圖。

在日本，談到這方面的內容，便會有人用上一代日本人的思維方式議論道：“文部科學省到底在干什么？”針對下一代人的情況進行制度改革當然至關重要，但是國家和政府只能維持舊秩序，依靠國家和政府想辦法，以使自己在新的競爭領域中獲得成功，抱有這種想法的人是沒有資格成為商務專家的。

真正有效的答案存在于新的競爭領域之中，只能依靠每一位專家去發現。這需要能力，能夠更迅速、更準確地認清別人看不見的東西；同時也需要氣魄，能夠在發現商機的瞬間以最佳方法抓住商機。