第四章 談創(chuàng)業(yè)心態(tài)：萬變的是方法，不變的是永不放棄

◎創(chuàng)業(yè)如此艱難，你要內(nèi)心強(qiáng)大

“因?yàn)槲覀冊诼飞希幌胪刈撸幌胪Ｏ聛恚悄憔陀宥稀！?/p>

馬云

每位創(chuàng)業(yè)者都渴望成功，但都應(yīng)清楚地意識到，成功并不是一件容易的事。在和平年代創(chuàng)業(yè)，與在戰(zhàn)爭年代打一場勝仗，其困難程度是相當(dāng)?shù)模匀藗儾艑⒔?jīng)濟(jì)領(lǐng)域的競爭稱作“沒有硝煙的戰(zhàn)爭”。

在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中，每位創(chuàng)業(yè)者都會遇到很多難題，比如市場開拓不順利、商品沒有價(jià)格優(yōu)勢、缺乏擴(kuò)大投資的成本、整個(gè)行業(yè)突然遭遇冬天等各種各樣的難題。通常，這些問題都難以解決，如果你沒有非凡的勇氣和決心，很可能就挺不過去。放棄是解決問題的最“直接”方法，卻也是最壞的方法。

2012年這一年，用馬云的話說，“從來沒想過會這么痛，這么苦。我其實(shí)已經(jīng)有預(yù)感，12年是一個(gè)本命年，本命年麻煩多，但我沒想到會有這么多”。

本命年在民間也被稱為“坎兒年”,2011年年初爆發(fā)的阿里巴巴B2B平臺欺詐事件，成為阿里集團(tuán)本命年的第一道坎兒。隨后，淘寶網(wǎng)維權(quán)事件、支付寶所有權(quán)轉(zhuǎn)移事件、圍攻淘寶商城事件接踵而至。

面對這四道坎兒，麻煩纏身的阿里集團(tuán)欲尋求變革和突破，比如，將淘寶一分為三、聯(lián)合國外資本嘗試部分或全部收購雅虎股份、淘寶商城更名，以及推出獨(dú)立購物搜索引擎一淘網(wǎng)等。這些變革與上述麻煩密切相關(guān)，甚至就是一體兩面。

馬云對此總結(jié)稱：“無論是支付寶事件，還是年初阿里巴巴的誠信問題，跟別人去辯論沒有用。要改變自己，完善自己，我想這就是我們所認(rèn)為的建設(shè)性破壞”。

外界輿論質(zhì)疑，不看好，內(nèi)部人沒有底氣，在內(nèi)外交困的情況下，馬云的困難，可想而知。

堅(jiān)持就是勝利，這話真是真理。因?yàn)閺奈捶艞夁^自己的夢想，一年多過去了，馬云和他的團(tuán)隊(duì)熬過了阿里巴巴的“冬天”，看到了春暖花開。

“創(chuàng)業(yè)是很艱難的，中間會有無數(shù)的錯(cuò)誤和臭棋。但今天是臭棋，過幾年也許就變成好棋，關(guān)鍵是你要走下去。絕大部分創(chuàng)業(yè)者死在不堅(jiān)持的路上，只要你堅(jiān)持，總會有機(jī)會走出來。”

這不是危言聳聽，更不是夸夸其談，這是馬云在歷盡坎坷、備嘗創(chuàng)業(yè)艱辛之后的真情告白。

在生活中，無論你正在遭受怎樣殘酷的困難和挫折，哪怕遇到一個(gè)看似邁不過去的坎兒，也不要一味悲觀，換個(gè)心情，調(diào)適一下，繼續(xù)上路，相信時(shí)間會給你一個(gè)公平的答案。

◎像追求初戀一樣追求夢想

“如果你七天不吃東西，可能會死，如果三天不喝水或持續(xù)三分鐘不呼吸，你也可能會死，但如果僅僅是短時(shí)間喪失了信念與夢想，卻肯定會死。”

馬云

馬云在回顧阿里巴巴的創(chuàng)業(yè)歷程時(shí)，總結(jié)了企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，其中有一條就是：堅(jiān)信自己認(rèn)定的東西。

馬云認(rèn)為，任何創(chuàng)業(yè)者一定要堅(jiān)信自己在做什么，一定要堅(jiān)信自己是正確的，這樣才會有成功的可能。在創(chuàng)業(yè)的過程中，尤其是前四五年以內(nèi)，任何一家創(chuàng)業(yè)公司都會面臨很多的抉擇和機(jī)會，在每個(gè)抉擇和機(jī)會過程中，你是不是還是像第一天，像自己初戀那樣記住自己的第一次的夢想，在原則面前你能不能堅(jiān)持原則，在誘惑面前能不能堅(jiān)持原則，在壓力面前能不能堅(jiān)持原則，至關(guān)重要。最后明確想干什么，該干什么以后，再給自己說，我能干多久，我想干多久，這件事情該干多久就做多久。

馬云曾在2005年“阿里巴巴社區(qū)大會”上發(fā)表了這樣的演講：

“我們把雅虎的首頁徹底改變，600個(gè)人在600個(gè)不同區(qū)域同時(shí)打仗，贏的概率很小，600個(gè)人集中在一個(gè)區(qū)域打仗，勝利的希望會很大。如果做版主的腦子想的是賺錢，想的是拉幫結(jié)派，往往會在文字里顯露出來，你心里有這樣的想法時(shí)，你的語氣、語態(tài)都會顯露出來。

“我們創(chuàng)業(yè)時(shí)有30幾家競爭者，我記得現(xiàn)在全部關(guān)門了，只有我們一家還活著。我們是堅(jiān)持夢想的人，所以能走到今天。我們今天沒有放棄第一天的夢想，我們還要走下去，我們還要走96年。從我們第一天說要把阿里巴巴持續(xù)發(fā)展80年起，我們就沒有改變過，今天我們說要做持續(xù)發(fā)展102年的公司，成為世界最大的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)網(wǎng)站。

“……我們阿里巴巴前5年完成第一個(gè)目標(biāo)，是‘meet at alibaba'，我們跟我們員工做了匯報(bào)，電子商務(wù)誰也說不清楚它是什么東西，專家太多了，我剛剛參加教育部的電子商務(wù)教科書的研討會，據(jù)說全國有278所大學(xué)都開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)。電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)出來以后很頭痛，這些專家真的不知道從哪兒講，我覺得真正說要是講電子商務(wù)，你們（論壇版主）去講是最合適的。

“對于電子商務(wù)最專業(yè)的人是第一批版主，是阿里巴巴和淘寶網(wǎng)這樣的網(wǎng)絡(luò)客服人員，未必是技術(shù)人員，不管他們講什么理論，你不信去網(wǎng)上賣點(diǎn)東西看看。如果我們在阿里巴巴上搞一次網(wǎng)上知識競賽的話，我們的員工肯定不如你們懂得知識多。

“實(shí)際上電子商務(wù)專業(yè)的教科書應(yīng)從你們這里寫起，實(shí)際上教科書就應(yīng)講怎么做生意，怎么交流。大家都是在同一個(gè)行業(yè)內(nèi)，大家都溝通這么好，沒有網(wǎng)絡(luò)這一切是很難做到的，但是我們今天做到了。”

在不同的時(shí)期和時(shí)間段，每個(gè)人會有不同的夢想。而在這眾多的夢想當(dāng)中，往往最初的夢醒是最美好的，因?yàn)樗赡鼙容^理想化，實(shí)現(xiàn)起來不容易，正因如此，很多人在實(shí)踐過程中每遇到一些困難，就會讓自己最初的夢想打些折扣，長此以往，當(dāng)把自己后來的夢想與最初的夢想相比較時(shí)，夢想已經(jīng)面目全非了。而這些總是因?yàn)槔щy而改變自己最初夢想的人往往是很難成功的。

創(chuàng)業(yè)之路充滿艱辛，如果缺乏強(qiáng)烈的意愿，就很難堅(jiān)持到最后。所以，對于有志于創(chuàng)業(yè)的人來說，一定要牢記馬云的忠告，像堅(jiān)持初戀一樣堅(jiān)持自己的夢想。

◎用左手溫暖你的右手

“這個(gè)世界上比你能干、比你有條件干的人很多，但比你更想干好這件事情的，全世界只有你一人。因而創(chuàng)業(yè)者不僅要給自己一個(gè)夢想，一個(gè)承諾，還要給自己一份堅(jiān)持。”

馬云

當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)遭遇困境，進(jìn)入冬天的時(shí)候，很多人都唯恐避之不及，都希望互聯(lián)網(wǎng)的冬天越短越好，此時(shí)，馬云卻說了這樣一句話：希望互聯(lián)網(wǎng)的冬天再延長一年。

當(dāng)有人問及此事時(shí)，馬云說：“我想我們比較運(yùn)氣，我們先比別人判斷到了冬天的到來。我記得我們比別人先動了一下，然后果然到后來互聯(lián)網(wǎng)冬天到了，所有投資者開始收的時(shí)候，我們突然發(fā)現(xiàn)自己還有兩千多萬美金。那在這個(gè)時(shí)候你會發(fā)現(xiàn)競爭者的時(shí)候，你去跟他拼，不管多累多苦，哪怕就是半跪在地下，你也得給我站在那兒，如果整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司都死光了，就剩下我們。”

其實(shí)，馬云所說的“跪”是指站不穩(wěn)了，跪在那兒堅(jiān)持住，但不要躺下、不要倒。所謂冬天長一點(diǎn)，春天才會美好，細(xì)菌都死光了，邊上的聲音噪音都會靜下來的時(shí)候，你還站著的話就會成為所有投資者最青睞的人，你也會成為整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)界最喜歡的人。在危機(jī)和困難降臨的時(shí)候馬云總是給他的團(tuán)隊(duì)講這樣的話來自我安慰和鼓勵(lì)，以至于在整個(gè)2002年阿里巴巴的關(guān)鍵字就是“堅(jiān)持到底，就是勝利”。

冬天，很冷很殘酷，那些站在冰天雪地里的人終有一天因?yàn)榘静蛔《瓜拢莻€(gè)最后一個(gè)還站立著的人就會不戰(zhàn)而屈人之兵，成為勝利者。這就是馬云過冬理念的精髓。因?yàn)樗J(rèn)為競爭者是殺不掉的，他們一定是自己殺掉自己的。環(huán)境會殺掉它；產(chǎn)業(yè)的變化會殺掉它；自狂會殺掉它；自己看不起自己會殺掉它；自己踩錯(cuò)點(diǎn)更會殺掉它。所以他認(rèn)為最大對手還是自己。

很多時(shí)候，當(dāng)我們遭遇了挫折和苦難，不可能每次都有人能及時(shí)提供給我們幫助，這時(shí)候我們不能“坐以待斃”，而是要學(xué)會自我安慰、自我救贖，自己給自己溫暖和力量，只有這樣才能繼續(xù)前行。

◎絕望的人不會有成功的希望

“我最欣賞兩句話，一句是丘吉爾先生對遭受重創(chuàng)的英國公眾講的話：‘Never never never give up! '（永不放棄！）另一句就是：‘滿懷信心地上路，遠(yuǎn)勝過到達(dá)目的地。’”

馬云

當(dāng)一個(gè)人遭遇了無數(shù)次打擊，承受過無數(shù)次委屈和痛苦，依然不改初衷，那么我們可以肯定這個(gè)人是堅(jiān)強(qiáng)和自信的。信心來自信念和眼光，而長遠(yuǎn)的眼光并非人人都具有，堅(jiān)定的信念更不是人人都具有。馬云之所以成功，就在于他不但有長遠(yuǎn)的眼光，而且有極為堅(jiān)定的信念。

創(chuàng)業(yè)之初由于資金匱乏，公司舉步維艱。為了尋找資金，馬云為拉投資費(fèi)盡心機(jī)。1995年下半年，終于有幾個(gè)深圳老板主動到杭州找馬云，說愿意出資20萬元，做黃頁的代理。馬云一聽激動萬分，立刻將公司模式，技術(shù)支持和盤托出，老板們聽完說還沒弄明白，馬云便派技術(shù)人員到深圳，晝夜不停地為其建立系統(tǒng)，老板們終于滿意了，通知馬云三天后到杭州與黃頁簽合同。馬云苦等了三天，音信全無，再催，得知老板們剛剛開過新聞發(fā)布會，拿出來的東西與黃頁的一模一樣。此時(shí)馬云才知道受騙了。

“當(dāng)時(shí)真受不了，但我還是把它扛下來了。”事后馬云這樣說。到了年底，經(jīng)過8個(gè)月的苦苦打拼，公司的賬目已經(jīng)接近平衡，營業(yè)額也已突破100萬元。

一年之后，新生的互聯(lián)網(wǎng)市場的競爭驟然激烈起來，幾乎一夜間冒出了好幾家堪稱強(qiáng)大的競爭對手。隸屬于杭州電信的“西湖網(wǎng)聯(lián)”是中國黃頁最強(qiáng)勁的對手，可以說兩者根本就不是一個(gè)重量級的。“西湖網(wǎng)聯(lián)”是由政府撐腰的企業(yè)，財(cái)大氣粗不說，更是壟斷著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺，而中國黃頁就像秋風(fēng)中的一片飄葉，沒有根兒，孤零零的。兩者在人們的眼中，一個(gè)是正規(guī)軍，一個(gè)是游擊隊(duì)。不過馬云還是在夾縫中尋找到了生存的辦法，把“西湖網(wǎng)聯(lián)”落在了身后。

不過，中國黃頁取勝并不能化解公司面臨的危機(jī)。資金匱乏，資源匱乏，信息匱乏仍然是中國黃頁的三大制約因素。馬云把新聞、體育、文化裝進(jìn)中國黃頁的想法泡湯了，把中國黃頁變成中國雅虎的壯志難酬，也使把中國黃頁總部放在北京的計(jì)劃根本無法實(shí)現(xiàn)。

為了生存和長遠(yuǎn)發(fā)展，為了得到資金支持和政策上的扶持，馬云思前想后，決定與“西湖網(wǎng)聯(lián)”合資。這樣中國黃頁以資產(chǎn)折合人民幣60萬元，占30%的股份，與“西湖網(wǎng)聯(lián)”所屬的南方公司投資140萬元，占70%的股份達(dá)成了合資協(xié)議。有了資金支持的中國黃頁業(yè)務(wù)擴(kuò)展大大加快，到了1996年年底，營業(yè)額突破了700萬，順利實(shí)現(xiàn)盈利。

可是令馬云沒想到的是，南方公司悄無聲息地注冊了一家全資公司，名字也叫“中國黃頁”，并建立了一個(gè)“chinesespage.com”網(wǎng)站，與中國黃頁的“chinapage.com”非常相近。新黃頁利用老黃頁之名開始分割老黃頁的市場，并大打價(jià)格戰(zhàn)。馬云遭受的打擊可想而知，就像自己辛辛苦苦養(yǎng)大的孩子突然被人抱走了，而自己對這種局面卻無能為力。為了保住黃頁的品牌和價(jià)值，馬云憤然提出辭職。

離開黃頁對于馬云來說，不啻自斷其臂。畢竟中國黃頁曾是他的所有事業(yè)和未來，是他的全部希望和夢想！

不過再次遭到打擊的馬云并沒有絕望，他自創(chuàng)業(yè)以來，承受的各種打擊太多了。這一次馬云直呼讓暴風(fēng)雨來得更猛烈些吧。馬云說：“苦難是我們最大的財(cái)富，也是成功的重要原因；別人可以拷貝我們的網(wǎng)站，但無法拷貝我們五年的苦難。”

在后來的“互聯(lián)網(wǎng)的冬天”，很多網(wǎng)站都倒下了，而阿里巴巴能夠度過一個(gè)又一個(gè)關(guān)口生存下來。馬云后來將這一切歸功于自己永遠(yuǎn)對未來充滿然希望。也正是在希望信念的支撐下，一路走下來，他的夢越做越大；也正是在希望信念的支撐下，不斷創(chuàng)新和突破，直到找到一個(gè)方向?yàn)橹梗沽伺榔饋恚值乖倥榔饋怼Ｈ绻f成功有秘訣的話，就是懷揣希望永不放棄。

聯(lián)想“教父”柳傳志認(rèn)為創(chuàng)業(yè)要成功最重要的是：目標(biāo)一旦確定，就要咬定青山不放松，不管遇到什么挫折，都要堅(jiān)定地一步一步向前走。只有不怕挫折，才能創(chuàng)業(yè)成功。要敢于把5%的希望變成100%的現(xiàn)實(shí)，因?yàn)槭?%說明還是有一定希望的，那么就要堅(jiān)定不移地把它做成功。

一個(gè)人既然選擇了走創(chuàng)業(yè)這條路，就必須一直堅(jiān)持下去。暫時(shí)的失敗不代表永遠(yuǎn)的失利，一時(shí)的成功也不表示將來的成功。只有心中充滿希望，并在理想的道路上堅(jiān)持下去，永不放棄，才能獲得最大的成功。

◎永遠(yuǎn)為你所激情的事情激情下去

“我見過全球那么多企業(yè)家，人家說我瘋子，他比我瘋多了。”

馬云

你知道創(chuàng)業(yè)者最大的特點(diǎn)是什么嗎？是冒險(xiǎn)。

你想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)，首先，你必須是一個(gè)“瘋子”！道理很簡單，創(chuàng)業(yè)本身就是一項(xiàng)冒險(xiǎn)活動。科學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，敢于冒險(xiǎn)的人心理承受能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)強(qiáng)過普通人，而創(chuàng)業(yè)正是最需要強(qiáng)大心理承受能力的一項(xiàng)活動。

當(dāng)人們在冷天游泳時(shí)，大約有三種適應(yīng)冷水的方法。有些人先蹲在池邊，將水撩到身上，使自己適應(yīng)之后，再進(jìn)入池子游；有些人則可能先站在淺水處，再試著一步一步向深水走，或逐漸蹲身進(jìn)入水中；更有一種人，做完熱身運(yùn)動，便由池邊一躍而下。

據(jù)說，最安全的方法是置身池外，先行試探；其次則是置身池內(nèi)，漸次深入；至于第三種方法，則可能造成抽筋甚至引發(fā)心臟病。

但是相反的，感覺水最冷的也是第一種，因?yàn)橹蒙磔^暖的池邊，每撩一次水，就造成一次沁骨的寒冷，倒是一躍入池的人，由于馬上要應(yīng)付眼前游水的問題，反倒能忘記了周身的寒冷。

與游泳一樣，當(dāng)人們要進(jìn)入陌生而困苦的環(huán)境時(shí)，有些人先小心地探測，以做萬全的準(zhǔn)備，因?yàn)橹览щy重重，而再三延遲行程，甚至取消原來的計(jì)劃；又有些人，先一腳踏入那個(gè)環(huán)境，但仍留許多后路，看著情況不妙，就抽身而返；當(dāng)然更有些人，心存破釜沉舟之想，打定主意，便全身投入，由于急著應(yīng)付眼前重重的險(xiǎn)阻，反倒能忘記許多痛苦。

在生活和工作中，我們該怎么做呢？如果是年輕力壯的人，不妨做“一躍而下”的人。雖然可能有些危險(xiǎn)，但是你會發(fā)現(xiàn)，當(dāng)別人還猶豫在池邊，或半身站在池里喊冷時(shí)，那敢于一躍入池的人，早已游到了很遠(yuǎn)的地方。

敢于一躍而下的人通常比較果斷，比別人快，比較敢于冒險(xiǎn)，因此，能把握更多的機(jī)會，所以往往是成功者。在創(chuàng)業(yè)的路上，同樣需要敢于冒險(xiǎn)的勇氣。

不可否認(rèn)，馬云是就是一個(gè)具有冒險(xiǎn)精神的狂人。這種瘋狂源于他內(nèi)向澎湃著的創(chuàng)業(yè)激情。

馬云對互聯(lián)網(wǎng)，對電子商務(wù)的渴望程度之強(qiáng)烈，從他創(chuàng)業(yè)之初毅然辭去大學(xué)教師的職務(wù)就可看出。由于創(chuàng)業(yè)之初互聯(lián)網(wǎng)不為人知，馬云及其同他創(chuàng)業(yè)的朋友們不得不承擔(dān)起宣傳和普及互聯(lián)網(wǎng)的重任。沒錢做廣告，他們就一家一家地演示游說。為了宣傳互聯(lián)網(wǎng)，馬云不放過任何機(jī)會，他像著魔一般逢人就講。有人甚至在杭州的大排檔里見到馬云手舞足蹈地向身邊的市民大侃互聯(lián)網(wǎng)。馬云那時(shí)的角色，就是狂熱的義務(wù)宣傳員和瘋狂的推銷員，甚至被人斥為“瘋子”。提及此事，馬云毫不在意地說：“我有一副天生的好口才，為什么不能在大街上宣傳我的公司？”

精誠所至，金石為開。馬云他們終于拿到了第一單生意。這一單的支票是一家民營襯衫廠付的，雖然只有1.5萬元，畢竟是中國黃頁業(yè)務(wù)的第一次真正意義的突破。

為了拿下一家杭州企業(yè)的生意，馬云一連跑了五趟。但企業(yè)老板懷疑電子商務(wù)是騙人的東西。為了說服這位老板，馬云收集了大量有關(guān)電子商務(wù)的資料，一遍又一遍向他講解電子商務(wù)是一種新型商業(yè)模式，在網(wǎng)上做廣告比在其他媒體上做有更廣泛的效應(yīng)。任憑馬云費(fèi)盡口舌，老板還是將信將疑。面對這塊難啃的骨頭，馬云沒有放棄。臨走時(shí)他向老板要了一份企業(yè)的宣傳材料，幾天以后馬云帶著一臺筆記本電腦又殺了回來，當(dāng)他看到了電腦上顯示的自己企業(yè)的網(wǎng)頁時(shí)，終于同意付款。

馬云也非常重視保持團(tuán)隊(duì)的激情，他把激情寫進(jìn)了阿里巴巴的價(jià)值觀。他說，年輕人都有激情，但年輕人的激情來得快去得更快，持續(xù)不斷的激情才是真正值錢的激情。你可以失去一個(gè)項(xiàng)目，丟掉一個(gè)客戶，但你不能失去做人的追求，這就是激情。失敗了再來，這就是激情。“電子商務(wù)是一個(gè)新的領(lǐng)域，我們最重要的是永遠(yuǎn)為你所激情的事情激情下去。”

所以，老公司也好，剛剛創(chuàng)業(yè)的新公司也罷，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)時(shí)都應(yīng)注意激發(fā)團(tuán)隊(duì)的激情，只有把團(tuán)隊(duì)的激情激發(fā)出來，才能使團(tuán)隊(duì)得到更加持久穩(wěn)定的發(fā)展，使團(tuán)隊(duì)壯大起來。

◎堅(jiān)持不是愚蠢的偏執(zhí)

“我瘋狂，但決不愚蠢。”

馬云

創(chuàng)業(yè)需要膽量，需要冒險(xiǎn)。但創(chuàng)業(yè)畢竟不是賭博。創(chuàng)業(yè)家的冒險(xiǎn)，迥異于冒進(jìn)。有這樣一個(gè)故事：

一個(gè)人問一個(gè)哲學(xué)家，什么叫冒險(xiǎn)，什么叫冒進(jìn)？哲學(xué)家說，比如，有一個(gè)山洞，山洞里有一桶金子，你進(jìn)去把金子拿了出來。假如那山洞是一個(gè)狼洞，你這就是冒險(xiǎn)；假如那山洞是一個(gè)老虎洞，你這就是冒進(jìn)。這個(gè)人表示懂了。哲學(xué)家又說，假如那山洞里的只是一捆稻草，那么，即使那是一個(gè)狗洞，你也是冒進(jìn)。

這個(gè)故事是說，冒險(xiǎn)是這樣一種東西：你經(jīng)過努力，有可能得到，而且那東西值得你得到。否則，你只是冒進(jìn)，看都不看，單刀直入，要死多快有多快。創(chuàng)業(yè)者一定要分清冒險(xiǎn)與冒進(jìn)的關(guān)系，要區(qū)分清楚什么是勇敢，什么是無知。

感性和理性都是人的性格的體現(xiàn)，有的人感性思維多一點(diǎn)，所以在做事上很大膽，但常常意氣用事；而有的人理性思維多一點(diǎn)，在做事上很謹(jǐn)慎，卻顯得有些畏首畏尾。對于年輕的創(chuàng)業(yè)者來說，感性和理性都是不可或缺的，兩者應(yīng)該同時(shí)具備。創(chuàng)業(yè)者的感性形成了領(lǐng)導(dǎo)魅力，理性則造就了規(guī)范和秩序。那么，創(chuàng)業(yè)者如何能把兩者運(yùn)用得當(dāng)呢？這對于剛剛走上創(chuàng)業(yè)道路的年輕人來說，是一個(gè)很難拿捏的尺度，也是一個(gè)很好的考驗(yàn)。

人最大的痛苦也是理智與情感的沖突，馬云身為企業(yè)家，本應(yīng)是用理智說話的經(jīng)濟(jì)思維，卻充滿著激情，但這個(gè)激情極少跑出他理智的框架。他的語言表述尤其具有激情的感染力，但這種激情牢牢地服務(wù)于他所表達(dá)的主題，而這種激情不是煽情，是那種可持續(xù)的始終蘊(yùn)藏得很深的東西。

當(dāng)一個(gè)人視野短淺、不能審時(shí)度勢而又思想缺乏深度時(shí)，最容易出現(xiàn)的問題就是偏執(zhí)。他們會認(rèn)為自己所看到的世界就是全部，會固執(zhí)地認(rèn)為自己的絕對正確，認(rèn)為他人都是思維層次低于自己的異端，無法接受他人生活方式的多元化及思維方式的多元化。

為什么會偏執(zhí)？

莊子在《秋水》中對此有一段很好的詮釋：“井蛙不可語于海者，拘于虛也；夏蟲不可語于冰者，篤于時(shí)也；曲士不可語于道，束于教也。”意思是說你跟井里的蛤蟆講大海多大講不通，因?yàn)樗华M小的生活環(huán)境所局限；你跟夏天里的蟲子講冰什么樣子，也講不通，因?yàn)樗艿綒夂驎r(shí)令的限制根本沒見過；不可能跟鄉(xiāng)下的人論道，是因?yàn)榻甜B(yǎng)的束縛。

創(chuàng)業(yè)需要的是理性的堅(jiān)持，而不是愚蠢的偏執(zhí)。讀過德魯克著作的人大多記得他的一個(gè)著名說法：比起正確地做事，做正確的事情更重要。

年輕人的特點(diǎn)是思維活躍、充滿激情，但易沖動。所以說，對于年輕的創(chuàng)業(yè)者來說，在決策時(shí)，不能畏首畏尾，想得太多，但也不能什么事完全憑感覺，一拍腦子就定下來，要保持一定的理性，否則你的創(chuàng)業(yè)之路遲早會出現(xiàn)波折。

我們在創(chuàng)業(yè)遇到挫折和失敗的時(shí)候，到底是該堅(jiān)持還是放棄？這就需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者認(rèn)真思考兩個(gè)方面的問題。

第一，我們?yōu)槭裁磮?jiān)持？

明確的目標(biāo)是支撐我們堅(jiān)持下去的驅(qū)動力。在明確自己的目標(biāo)之后，合理地安排實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的步驟和計(jì)劃，并按照這個(gè)計(jì)劃腳踏實(shí)地地實(shí)施，這樣，目標(biāo)就形成了一股前進(jìn)中的動力，不斷地推動你前進(jìn)。有許多人不切實(shí)際地盲目幻想著人生的目標(biāo)，比如說剛剛賺了幾塊錢，就幻想著成為世界首富，當(dāng)你問他能否實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的時(shí)候，他會說通過自己的努力一定會成功的。不錯(cuò)，有個(gè)遠(yuǎn)大的目標(biāo)很好，可是，當(dāng)你問他打算怎樣實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的時(shí)候，我想一般人會說，這個(gè)問題我還沒深入考慮。這樣不去實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)充其量只是美好的愿望和幻想罷了。

所以，我們要明確目標(biāo)，并為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)尋找無限的動力，并且這個(gè)目標(biāo)要切合實(shí)際，不要空想，而是要有堅(jiān)定的信念去實(shí)現(xiàn)它。對于大多數(shù)年青創(chuàng)業(yè)者而言，也同樣要問一下自己：“我們?yōu)槭裁匆獔?jiān)持？”

第二，我們憑什么堅(jiān)持？

“堅(jiān)持就是勝利”、“只要功夫深，鐵杵磨成針”，這是我們在遇到困難時(shí)常用的鼓舞士氣的話。

成功是堅(jiān)持的結(jié)果，對于這種說法我很認(rèn)同。不過需要我們辯證地去看待“堅(jiān)持”這個(gè)詞。“磨杵成針”的典故大家都知道。不過，大家在理解這個(gè)典故的時(shí)候往往忽略了另外一個(gè)前提，那就是“鐵杵”。要想磨成針，只有“功夫深”是不夠的，還需要“材料”——鐵杵。如果是一根木棍，到最后只能磨成一根牙簽。所以，在強(qiáng)調(diào)“堅(jiān)持”的重要性的時(shí)候，我們還要問一句自己：“我到底是不是適合做這個(gè)？”如果不適合，結(jié)果只能是徒勞無功。

所以，一定要對自己的目標(biāo)有一個(gè)理性的認(rèn)識。如果是我們生命中追求的東西，我們無疑要堅(jiān)持。而對于那些無所謂的東西來說，過度堅(jiān)持則會浪費(fèi)我們的時(shí)間。所以，把精力花在你認(rèn)為該做的、值得做的事情上，才更有意義。如果方向本身就是錯(cuò)的，一味堅(jiān)持，只會把我們推向深淵。

◎演講實(shí)錄：對堅(jiān)信的事永不放棄

摘自馬云《最大的失敗是放棄》

我想告訴大家，創(chuàng)業(yè)、做企業(yè)，其實(shí)很簡單。一個(gè)強(qiáng)烈的欲望：我想做什么事情？我想改變什么？你想清楚之后，你永遠(yuǎn)堅(jiān)持這一點(diǎn)。

為什么我的座右銘是“永不放棄”？因?yàn)檫@世界上最大的失敗就是放棄，放棄其實(shí)是最容易的。所以我想講的是，活著就是勝利。這個(gè)世界上最痛苦的是堅(jiān)持，而最快樂的也是堅(jiān)持。

我一直認(rèn)為人一輩子都在創(chuàng)業(yè)。以前深圳有一個(gè)口號叫做“二次創(chuàng)業(yè)”，我不太同意這個(gè)。同一批領(lǐng)導(dǎo)是沒有辦法二次創(chuàng)業(yè)的，因?yàn)閺囊惶靹?chuàng)業(yè)起你就一直在創(chuàng)業(yè)。

互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入冬天的時(shí)候，我們第一沒有品牌，第二可以用的資金非常少，整個(gè)市場形勢不是非常好，大家聽到互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)身就跑。當(dāng)時(shí)很多人進(jìn)來，也有很多人出去。我記得有一位年輕人，剛剛進(jìn)入公司時(shí)我跟他說希望最艱難的時(shí)候堅(jiān)持下來不放棄。這個(gè)年輕人說：“我記住，5年之內(nèi)我是絕對不會走。”這5年來他們一起來的人都走掉了，當(dāng)他快堅(jiān)持不住的時(shí)候我就跟他說我記得他當(dāng)時(shí)講的話。現(xiàn)在他堅(jiān)持下來，無論他的做事風(fēng)格還是他的財(cái)富都已經(jīng)非常成功了。

在長城上，我們說要建立一個(gè)中國人創(chuàng)辦的、全世界最好的公司，所以在最困難的時(shí)候，我們永遠(yuǎn)要回憶這個(gè)東西。

我不知道該怎么樣定義成功，但我知道怎么樣定義失敗，那就是放棄。如果你放棄了，你失敗了；如果你有夢想，你不放棄，你永遠(yuǎn)有希望和機(jī)會。

人永遠(yuǎn)不要忘記自己第一天的夢想。你的夢想是世界上最偉大的事情。

人生是一種經(jīng)歷。成功是在于你克服了多少困難，經(jīng)歷了多少災(zāi)難，而不是取得了什么結(jié)果。我希望等我七八十歲的時(shí)候，跟我孫子說的是，你爺爺這一輩子經(jīng)歷了多少，而不是取得了多少。我想每個(gè)人也一樣。生活很美好，不斷地努力，不放棄，我們才有機(jī)會。