4.客戶認為：隨波逐流最安全

大多數客戶都有一種“從眾”心理，這也是人們的普遍心理。就像一個人獨自處于某種環境里，警惕性可能會很高，但是如果讓他放在一個人多的環境里，他就會覺得自己比較安全，別人有所行動時，他往往也會隨之行動。

有一個普通的餐館，服務一般，價格一般，菜的可口程度也一般，可是生意卻很好。其實原因很簡單，因為這個餐館的人氣旺，人們看到餐館人多，不免也想進來看看，所以...