過了幾天，電器公司又派了一名銷售員去拜訪那位太太。簡單地溝通后，他初步了解了太太的心理，便說：“這是一臺非常有紀(jì)念意義的冰箱，因為耐用，所以對您有很大的幫助。”

銷售員說出了太太的心里話，她高興地說：“沒錯，我家這臺冰箱已經(jīng)用了很久，是有點舊了，我正在考慮換一臺新冰箱。”

銷售員說：“換了是有點舍不得，但是現(xiàn)在的冰箱質(zhì)量都很好，既省電又環(huán)保，相信對您的家庭還是有好處的。如果您想...