如果客戶請你喝茶，就表示他歡迎你并對你感興趣。但千萬不要忘了，這也從另一個角度告訴你，拜訪談話的時間最好不要超過一杯茶的工夫。

如果客戶對談話過程中打進來的電話安排秘書或其他人代接，就說明客戶對你推銷的產品感興趣并可能有購買的意向。相反，客戶對每個電話都接，并且對來請示匯報的下屬沒完沒了地下指示做決定，那就是說，希望你盡快離開。

推銷員就是要通過這樣一些細節，揣摩客戶對你的態度，然后綜合分析你推銷成功的概率有多大。如果毫無希望，你最好立即告辭。

一般的推銷員，能做好推銷的分內事就算不錯了。李嘉誠除在推銷工作內干出了驚人的業績外，還利用推銷的行業特點，捕捉了大量的信息。

李嘉誠把香港劃分成許多區域，每個區域的消費水平和市場行情，都詳細記在本子上。他知道哪種產品該到哪個區域銷售，銷售量是多少。李嘉誠推銷不忘生產，他協助老板以銷售促生產。他通過詳細的分析，建議老板該上什么產品，該壓縮什么產品的批量。

注重行情，研究咨詢，是經商決策之基本要素，年紀輕輕的李嘉誠在這方面已顯示出其過人的從商資質。

李嘉誠到五金廠的主要任務是負責白鐵桶的推銷。當時，推銷的對象集中于日用雜貨的店鋪，李嘉誠一入行就感受到千軍萬馬過獨木橋般的競爭壓力。于是，他采取避實就虛的直銷方法去進攻。

他首先看準酒樓旅店是白鐵桶的“吃貨”大戶，就集中精力對這些堡壘進行攻堅。

當時，推銷員到酒樓旅店直接推銷的不多。但精明的李嘉誠發現利于直銷的兩個條件：一來直銷價格比酒樓旅店到市場去買要便宜；二來送貨上門節省了客戶的時間和精力。因此，他這一招輕而易舉獲得了成功。有一次，他在一家旅店，一下子就銷出100多只鐵桶，銷售業績十分驚人。

此外，李嘉誠對家庭散戶又做了研究，他發現，當時高級住宅區的家庭大多使用鋁桶而不是白鐵桶。于是，他就掉轉矛頭把目標瞄準中下層居民區。

但即使是中下層居民區，一戶家庭通常也只使用一兩只鐵桶，銷售潛力遠不能和酒樓旅店相比。然而，家庭散戶又有一個酒樓旅店不能比擬的優勢，那就是積少成多，加起來的數量也會很龐大。如何占領這一分散而又不可忽視的龐大市場？李嘉誠開始時一籌莫展，他苦苦思索著。

有一天，李嘉誠看見幾個老太太圍坐在居民區的椅子上擇菜聊天，突然茅塞頓開，便心生一計。他將進攻目標鎖定在老太太身上，專找老太太賣桶。他這樣盤算：只要賣動了一只，就等于賣掉了一批。因為老太太都不上班，喜歡串門嘮叨，自然而然就成了他的義務推銷員，于是這一招又大獲成功。

一次，有一家剛落成的旅館正準備開張，李嘉誠的幾個同事領功心切，搶先找到旅館老板，不料皆碰了一鼻子灰，無功而退。原來老板有意與另一家五金廠交易。

李嘉誠迎難而上，他并不急于見老板，而是先與旅館的一個職員交朋友，然后假裝漫不經心地從那個職員口中套知了老板的有關情況。

那個職員談到老板有一個兒子，整天纏著要去看賽馬。老板很疼愛他，但旅館開張在即，千頭萬緒，根本抽不出時間陪兒子。

職員是當作趣聞說起這件事的，可言者無意，聽者有心。李嘉誠讓這個職員搭橋，自掏腰包帶老板的兒子去跑馬場看賽馬，老板的兒子玩得興高采烈。

李嘉誠的舉動令老板十分感動，不知如何答謝才好。

于是，他就爽快地同意從李嘉誠手中買下380只鐵桶。

李嘉誠成為五金廠一等“英雄”。

但是在另一次推銷遭遇戰中，李嘉誠卻敗下陣來。

那天，李嘉誠和推銷塑料桶的老板在酒店不期而遇，這一次對方輕易獲勝。這一失敗，使李嘉誠看到了鍍鋅鐵桶的窮途末路以及塑膠制品的蒸蒸日上。

那一晚，李嘉誠輾轉難眠。他分析了失敗的原因：塑膠制品易成型、質量輕、色彩豐富、美觀適用，是木質和金屬制品的替代物，發展潛力巨大。

沒有什么可猶豫的了，李嘉誠毅然決定加盟塑膠公司，進入這個新興的塑膠行業。

小跑堂榮升經理

香港是接受新事物最快的地方，它沒有傳統工業，它與世界有廣泛的聯系，能夠迅速地引進適宜在本地發展的產業。最初的塑膠廠屈指可數，但很快如雨后春筍般發展起來。因此，李嘉誠以他超前的眼光，看好了塑膠發展的美好前景，再加上塑膠公司老板真誠邀請，他決定再跳槽。

在五金廠辭工時，李嘉誠對老板說明了當前的形勢，并建議他審時度勢，要么轉行做前景看好的行業；要么就調整生產門類，盡量避免與塑膠制品沖突，塑膠雖用途廣泛，仍不可替代一切金屬制品。

一年后，這家五金廠轉為生產系列鎖，一度奄奄一息的五金廠立刻煥發出勃勃生機。后來，老板遇到李嘉誠，欣喜地說道：“阿誠，你在我廠里，我就看出你是個不尋常的年輕仔，你將來準會干出大事業。”

李嘉誠小小年紀就掌握了經商的秘訣，他對推銷工作已經有了獨特的見解，他認為摸清市場動向，建立銷售渠道，廣交朋友，才能做好生意。

在塑膠公司，李嘉誠主要負責推銷新型產品塑膠灑水器。有一次，李嘉誠走訪了幾家客戶，都無人問津。第二天上班前，他就來到一家批發行，等職員上班聯系洽談業務，這時，李嘉誠看見清潔工在打掃衛生，靈機一動，就自告奮勇地拿出灑水器幫清潔工灑水。這樣做，是期望遇到提前上班的職員，讓他們能親眼看見灑水器的好處，眼見為實，有了實在的感性認識，洽談起來才更有說服力。果然有職員提前來到，碰巧還是負責日用品器具的部門經理。結果，李嘉誠順利達到目的，該經理很爽快就答應了，愿意經銷這種塑膠灑水器。

由于李嘉誠做出的成績在職工中很出色，老板也非常欣賞他的才華，因此，在他剛滿17周歲那年就被提升為業務經理，統管產品銷售。時隔不久，又晉升為總經理，全盤負責日常事務。李嘉誠成了塑膠廠的臺柱。

小小年紀的李嘉誠之所以能有今天如此大的作為，是因為他有著一股永不服輸的執拗勁。早在五金廠推銷鐵桶時他就表現出了不服輸的個性。

有一次李嘉誠去酒樓推銷鐵桶，遭到老板毫不客氣的拒絕。李嘉誠沮喪地走出那家酒樓，走了不太遠，李嘉誠站住了，他不是個輕易認輸的人，眉頭一皺，計上心來，他又回到酒樓。一見到老板，李嘉誠搶先說：“我這一次不是來推銷鐵桶的。我只想請教，在我進貴店推銷時，我的動作、言辭、態度等有什么不妥當的地方，請您多指教。我是個新手，您比我有更豐富的經驗，在商界您已經是個成功人士，我懇求您的指點。”李嘉誠虛心而坦誠的求教精神和真誠的態度感動了老板，老板立即改變拒人千里之外的冷冰冰態度，向他提出寶貴的忠言和批評建議。老板也不忍心為難這位真誠的年輕人，他立即收回成命，與李嘉誠做成了這樁生意。

李嘉誠這一招可謂是一石二鳥，一箭雙雕，既學到了成功人士的經驗，又做成了生意。

來到塑膠公司后，他深信，能從老板那里學到許多制造塑膠的技術和經營經驗。當推銷員的日子，他每天工作16~20個小時，很謙虛地向老前輩們學習，又開始了他的塑膠市場調查和分析，把每天工作中遇到的事，或發現了什么新的信息都記錄下來。這種不甘人后，不服輸的執拗性格，讓他在塑膠廠也干得有聲有色，成長迅速。

他在塑膠公司積累了一些經驗后，又有了新的打算。他把自己的想法如實地告訴了老板，這是他一直以來的愿望：他打算自己也創辦一家塑膠廠。

就這樣，李嘉誠懷著愧疚之情離開了塑膠公司——他不得不走這一步，這是他人生中的一次重大轉折。從此，他邁上了充滿艱辛與希望的創業之路。