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第2章 “小肚雞腸”難有功成之名(1)

都是面子惹的禍

某公司正在開研討會,確定最終廣告方案。問題是,當主管和眾員工將目前所遇到的問題擺出來時,經理卻沒有理睬。主管再三解釋此方案在具體操作過程中的不妥,眾員工也跟著附和,但經理就是不認同。此時,經理心中頓生一種被孤立的威脅——身為部門最高領導,連這群下屬都駕馭不得,這讓我情何以堪?他氣得大叫,對主管嚷嚷道:“你身為這個項目的負責人,有什么問題只知道推卸責任,那還要你做什么?”眾目睽睽之下,一向對下屬嚴格要求的主管氣得滿臉通紅,當即辯駁:“材料不夠是有目共睹的事實,你覺得容易你自己來做,我不干了!”說完,揚長而去。“你愛干不干!”經理沖著主管的背影意猶未盡地喊道。最后,該項目沒有人愿意負責,經理只得自己接手。

其實事情并沒有他想象得那么容易,原本參與該項目的員工也不肯好好配合,這讓他叫苦不迭,暗想:“要是他還在就好了,起碼能將這個爛攤子收拾完。”

經理的根本錯誤,不在于沒能留下主管,而在于太在意自己的面子,忘記下屬也有自己的尊嚴。身為管理者,若無包容萬象的氣量,與下屬爭尊嚴,不但有失自己的身份,而且最終可能無面子可爭。不懂的維護下屬的面子,這是管理大忌,更何況在眾人面前批評下屬呢?下屬還有自己的下屬,他沒有了威嚴,也就意味著管理層顏面無存。經理最終還不是面對一群消極怠工的員工,搬起石頭砸了自己的腳嗎?

面子都是別人給的,“欲先取之,必先予之”,只有舍得給別人面子,別人才可能還你尊嚴。無論在管理生活中,還是一般的人際往中,若凡事只想著自己的尊嚴,處處都想維護自己的自尊,甚至不惜踐踏別人的尊嚴,別人怎么可能還要尊重你呢?

愛面子是中國人的一個特性——在別人面前體現出自己的優越性、體面性,這是一件很榮耀的事。沒有人愿意“丟面子”,讓自己的尊嚴蒙羞。可是,當必須在“保護尊嚴”與“給人面子”之間做一個抉擇時,我們該當如何?

山上住著一位受人尊重的智者,人們只要遇到困難,都會來找他,請求獲得一些忠告。這一天,一個年輕人上山尋求幫助,智者笑著說:“我哪里有什么忠告呢?”年輕人不信,苦苦央求。智者無奈,就拿來兩塊窄窄的木條、一個榔頭、一把鉗子、一把錐子。智者先借助錘子向木條上釘釘子,但木條很硬、很窄,釘子要么打不進去,要么彎彎曲曲勉強打進木條里。但木條很快就破成兩半。年輕人很不解。然后,智者改變了方法,先把釘子往木板上輕輕一砸,然后用錐螺旋著擰它,釘子輕輕松松就被釘進了木條。智者這才對年輕人說:“俗話說逆耳忠言,苦口良藥。其實這是一種笨方法,因為忠言不必逆耳,良藥不必苦口,否則就是硬碰硬,傷了和氣對誰都不好。我的人生經驗就像這螺旋釘,當需要指出別人錯誤時,委婉曲折的表達,曲徑通幽,生活才能走得長遠。”年輕人頓悟。

回轉之間,一切才皆有可能。反之,若“水擊三千里,摶扶搖而上者九萬里”,雖威猛痛快,卻不免鋼對鋼,硬碰硬,透支過度,傷了彼此的和氣。因此,當必須在誰能贏得“面子”之間做出抉擇時,不妨大度地退一步,避了對方的鋒芒,也讓自己少一點傷害。退,其實是為了進,懂得這個道理的人,通常都會收到意想不到的好處。

韓經理負責技術部門,有一次,下屬遇到一個知識性問題,苦尋資料無果,只好請他幫忙。韓經理正埋頭工作,趕忙停下來,耐心聽下屬說完。但下屬的問題,他現有的知識也無法解答,于是就老老實實地對下屬說:“我也不懂,總經理是這方面的專家,你去問問他吧!你弄清楚之后,也告訴我一聲。”一會兒,韓經理就收到總經理秘書送來的復印件和一個信封。信封里有一張便箋,上面寫著:“你部門下屬咨詢我問題,現在我將有關資料復印給你,答案都在里面。我認為你親手將這個復印件交給下屬比較好。”韓經理認真看完復印件的內容后,把有關資料交給了下屬。下屬看到問題得到解決,非常開心,同時又很佩服直屬上級韓經理,說:“我問總經理的時候,他說他也不太清楚。他說你一定會查清的,讓你查清之后告訴他一下。沒想到你這么快就弄清楚了,你真是太厲害了!”聽到這里,韓經理對總經理的學識和氣度欽佩不已,從此工作更加賣力。

一個人,如果他的一舉一動都想著維護別人的尊嚴,那么他在維護別人面子的同時,也贏得了自己的尊嚴。更何況“金無足赤,人無完人”,誰也不能保證一輩子都不做錯事。對于那些不違反原則和法律,不失大雅、無關緊要的小事,我們每個人都要寬容以待,給別人留點兒面子。別人在改正錯誤的同時,也會感激你的理解和寬容,于不搶不爭之時,你也贏得了尊重。

寬容點睛

生活中的很多爭執,其實都是面子在作怪。當你放下“為了面子據理力爭”的念頭,以退一步之心看待他人的一舉一動時,那么你不但避開了矛盾鋒芒,自己還會為自己贏得掌聲。

施主,請放下你的執著

一位法師正在路上走著。此時,一個大漢沖了過來,撞碎了他的眼鏡,還弄傷了他的眼睛。大漢絲毫沒有內疚的意思,還理直氣壯地質問大師:“誰讓你戴眼鏡?活該你倒霉!”大師笑笑,沒說話。大漢驚訝,粗魯地抓起大師的衣服道:“喂!你這死和尚!為什么不生氣?”法師問:“我為什么要生氣呢?生氣也不能使我的眼鏡復原,眼睛的疼痛也不會消失。我又何必生氣呢?再說,生氣只會擴大事端,你若因此對我破口大罵或毆打,這只會造成更多麻煩,絲毫不利于事情的化解。”大漢立刻軟了下來。大師又說:“我早一分鐘或晚一分鐘出現在這里,都能避開你。但還是趕上了,這也許是化解了我們前世的惡緣,我還得感謝你幫我消除罪過呢!”大漢聽到這里,有些不好意思。問完大師的稱號后,他若有所思地離開了。

一個月后,法師收到大漢的一封信,里面有5000元和一封信。原來,最近他事業跌入低谷,又發現妻子在家與一名男子談笑,越想越覺得窩囊,正準備返回家殺掉妻子,然后自殺,不料遇到了法師。法師的寬容,讓他一剎那想起很多事。冷靜之后,他才意識到自己最近太在意利益得失,忽略了家庭,也得罪了客戶和員工。反思自己的過錯之后,他覺得現在生活得很幸福。那5000元,一是感恩,二是請求大師幫自己祈福消業。

每件事情都有很多層面,不同人有不同的理解方式,快樂與否,就看你持何種態度。你若覺得“最近有點兒背”,稍微遇到一點不順心的事,便會想到自己的悲慘。反之,你若善于反省自己,放寬心,從其他更多角度來宏觀把握最近的失利,對事情有一個更客觀的認識,才會做出更理智的決斷。

任何事,但凡執著于一面,便會走進死胡同,鉆牛角尖,讓前方的道路越走越窄,甚至誤入歧途。

曾有這樣一則報道震驚世人:一位婚齡女子,總感覺自己的鼻梁太低,不好看。到了談婚論嫁的年紀,還是沒有男孩子追她。在著急之余,他有些埋怨自己的低鼻梁,以為它是自己遲遲未嫁的罪魁禍首。一天,一個朋友開玩笑道:“你的鼻子的確太低,恐怕這一輩子都嫁不出去了,看來你得當一輩子老姑娘嘍!”女子聽完,平日積攢的郁悶終于爆發了,回家之后便自殺了。

表面上看,這是朋友的玩笑害了她,實際上是該女子心胸狹窄的表現——一個連對自己面貌都無法寬容的人,心中又怎能容下一句玩笑呢?人們常用“大肚能容,容天下難容之事”來形容一個人的度量,而鉆牛角尖執著于一點,那個“罪魁禍首”便會被放大到無限大,正所謂“心小了,事就大了”。最紅,她選擇了自我毀滅。

對于執著,通常我們理解為一種永不放棄的精神。但這種正能量是有前提的——執著于事業、前途、生活目標等人生大事時,很多時候是無可非議的。若是執著追求一些不必要的事物,如高鼻梁、大房子,成為億萬富翁,甚至得到某人某物等,必將會帶來不好的結果。這種固執,是不能超脫的負能量。不能超脫,則意味著擺脫不掉,只能受其所困。

小王進公司快半年了,工資遲遲未漲,而比她進公司還晚兩個月的小宋,因為能說會道哄得上司高興,第二個月工資就漲上去了,這讓她非常不滿。怎樣才能讓老板給自己漲工資呢?她苦苦思索這個問題——一方面比平常更努力地工作,另一方面也開始動一些歪心思,有事沒事給老板打個小報告,或者站在老板的角度苛責同事,又或者一有機會就去拍拍馬屁,說說某個同事的壞話。結果,她的工資還沒有漲上去,就得罪了一幫人。

人皆有追求,誰也沒有指責別人喜好的權利。但你的追求如果“越過線”,為了達到自己的目的甚至不惜犧牲他人的利益,這就是負能量。最典型的莫若“紅眼病”,看到別人小有成就便肝火上升,在“羨慕忌妒恨”的復雜情緒下,做出一些不夠包容的事——容不得別人比你優秀,容不得有人搶了你的風頭,容不得自己慢半拍等。

施主,請放下你的執著吧!

辛棄疾曾說:“眾里尋他千百度,驀然回首,那人卻在燈火闌珊處。”生活也是這樣,當你苦苦追尋某個事物,甚至不惜冒天下之大不韙也無法得到時,不妨跳出執著之心,放下那條走不通的死胡同。退出來之后,也許你會驚喜地發現,原來不惜一切代價想要得到的東西,其實就在身邊不遠處。

寬容點睛

人生不是一帆風順的,當你遇到困難和挫折時,一味遷怒于別人別事是于事無補的。與其兩敗俱傷,不如放下得失之心,跳出自己的固執和偏見,換個角度重新審視當初的追求。

不懂“蘑菇定律”的憤青

小雅是剛畢業的大學生,來公司上班快3個月了。這3個月來,她幾乎每天都在煎熬中度過,與在校期間“天子驕子”的生活形成了巨大的反差。事情是這樣的:畢業第一年,她的期望月薪是3000元,而現在只有預期一半的薪水不說,還要天天受氣,看人臉色。一會兒這個經理讓她見了客戶要微笑并立即端茶倒水,一會兒那個主管要她明天務必交報表,一會兒這個同事埋怨她業務生疏,不愿意跟她合作,更不愿意指導和提攜,又一會兒……每天從早忙到晚,沒有片刻安寧的時候,還被這個領導、那個前輩呼來喝去。“是不是看我新來的好欺負?把麻煩都丟給我!一個個都人五人六的。你們讓我干活,卻給我這么點兒工資!我不干了!看你們還能使喚誰!”小雅憤憤不平地想。她打算領完這個月的工資就走人,也不幫忙交接,活該他們收拾爛攤子。

很多剛走出校園的學生最初都抱著很高的期望,認為自己寒窗苦讀數十年,學富五車,應該受到用人單位的尊重,獲得豐厚的報酬。可他們大多數人的期望都會落空,薪水低,不受重用,這是普遍現實。于是就有一部分人對工作失去信心,失去工熱情,消極待命,并埋怨社會的不公。一個活脫脫的時代“憤青”就這樣誕生了。

20世紀70年代,一群致力于電腦程序研發的年輕人受到了類似于小雅這樣的待遇。所不同的是,他們遭遇的是大眾的普遍白眼和不理解。很多人甚至質疑他們工作不夠認真,認為研究電腦程序是不務正業的表現。不被人們理解和重視,反而激起了這幫年輕人的斗志。他們這樣激勵自己:要像蘑菇一樣生活。蘑菇長期生長在見不到陽光又沒有肥料的地方,常常面臨著自生自滅的生存狀態。但蘑菇堅持讓自己活了下來。當它們長到足夠高、足夠壯的時候,人們會關注它們——其實這時候它們已經能夠獨自接受陽光的恩賜、雨露的恩澤了。

電腦程序的重要性,今天的我們已經看到了。當初那群不被理解的程序研究員們,也像蘑菇一樣出人頭地了。這就是著名的“蘑菇定律”。

任何人,在成長的過程中,都要經歷各種各樣的荊棘和磨難。在成為“人上人”之前,必須讓自己習慣生活的平庸,接受不受重視或打雜跑腿的生活,勇于面對各種無端的批評、指責,安于不被指導和提攜的現狀。只有放低姿態,才能一點點磨煉出自己的人生。與此同時,還要通過堅忍的意志和不斷地學習強大自我,慢慢戰勝一個又一個困難,最終突出重圍,擁抱卓越。相反,若一味地怨天尤人,不但于事無補,反而會越來越鉆牛角尖,認為全社會都對不起自己,像小雅一樣,在錯誤的認識下做出不理智的決定。

生活是多面的,有時候我們的不夠寬容,不是因為其他,而是因為受到不平等的待遇。在心理失衡的情況下,難免會做出狹隘的舉動。實際上,這個世界沒有絕對的公平,面對不公,與其一味地牢騷埋怨,不如趁早改變自己的命運。

一個女生從斯坦福大學法學院畢業后,便找了一份電話接線員的工作。她每天打字、復印、收發文件、整理文件,做一些看似可有可無的碎活;薪水低,又不被重視,連她父母都覺得一個斯坦福大學的畢業生不應該將青春消耗在這份無意義的工作上面。但她沒有任何怨言,每天依舊致力于瑣事中,且在工作之余不斷學習和進步。公司的經紀人看她任勞任怨,就放心地將一些重要文稿交給她完成——正是一次撰寫文稿的時候,她改變了自己的命運。她就是惠普公司前總裁——卡莉·費奧瑞娜。

人生在世,誰都渴望得到別人的尊重和賞識,每個人都渴望擁有飛黃騰達的事業。但前提是需要自己積極努力地爭取。前期耕種了,后期才能收獲。一切只在前期的忍辱負重和堅韌不屈中去贏取,沒有誰白白贈予你這一切。正如冰心所說:“成功的鮮花,人們只驚羨它現實的明艷,然而他當初的芽,卻滲透了奮斗的淚泉,灑遍了犧牲的血雨。”總是埋怨生活不公的人,只會看到別人輝煌的結果,忽視了成功背后所隱含的辛苦。以偏概全,怎能不小肚雞腸呢?

生氣不如爭氣。當我們再次遇到不公待遇時,須明白,傷心與憤怒是無濟于事的。沒有人愿聽一個小人物的心聲。想要得到欣賞和認同,就要以自己的實際行動來證實自己的不可被輕視。努力學習專業的知識和技術,同時鍛煉自己的社交能力,放低姿態,準確定位自己,并且堅持不懈地努力,一旦遇到合適的機會,你一定會脫穎而出。切忌口若懸河、狂妄自傲、目中無人,更忌自我膨脹、心高氣傲。時刻記得,你只是一朵隨時會被澆上“大糞”的蘑菇,無端的批評、指責都是你的養分。

無論多么優秀的人,最初出來闖蕩的時候,都有一段蘑菇般的經歷。認清你的身份,放下你的抱怨,假以時日,你會被冠以成功者的頭銜。

寬容點睛

改變命運很簡單,放棄抱怨,放低姿態,像蘑菇一樣默默地磨煉,任勞任怨做好小事、平凡事。只有做好周密的前期準備,才能贏得后期的大爆發。

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