形象與禮儀

塑造清爽的形象

美國有一句廣為流傳的話“：第一印象絕對不會有第二次機會。”推銷之神原一平則說“：端莊的儀表與整潔的服飾就是最好的推薦信。”無論身穿什么風格的服裝，無論使用什么品牌的配飾，都離不開最基本的禮儀——整潔。一個人是否有積極向上的心態，是否有良好的教養，是否尊重他所面對的人和場合，通過他的整潔程度就可以判斷出來；一個人是否文明禮貌，是否干脆利落，通過他的整潔程度就可以判斷出來。一個衣著邋遢、懶于梳洗，渾身散發不潔氣味的人，不可能在任何社交場合得到重視，更不可能在職場上受到青睞。整潔，是一個人地位的標志。

整潔的概念包括整齊和潔凈兩方面。總體要求是：身體清潔、沒有異味；服飾熨帖潔凈，彰顯品位和地位。

別讓不夠清潔的身體背叛了你優雅的談吐

一個人談吐再優雅，清潔不到位的身體也會迅速降低他的身份。首先，我們要做好的是“頭等大事”。頭是身體之首，面容是一個人的門面，與人交往時，對方一眼看到的就是你的臉。一張干凈清爽的臉，無疑會給人留下朝氣洋溢的美好印象。

頭發能體現一個人的特點。發型適合臉型，干凈，不油膩；不打結，不成綹，不太長，不太亂，沒有刺鼻的異味，這樣才符合頭發整潔的標準。頂著一個爆炸頭，頭發被發膠涂得油膩閃亮，膠結成片。這樣一個去政府或大公司上班的人，一定是不合格的，即使你是去赴小小的約會，這樣的頭發也是難以帶給別人好感的。

眼，我們心靈的窗戶。應該沒有眼屎、眉毛或睫毛殘渣，女性要格外注意眼睛周圍是否有多余的睫毛膏和溢出的眼影，眉毛上是否有多余的眉粉，眉毛和睫毛是否有結塊、雜亂現象。有人可能會說，不化妝不就不會有這些問題了嗎？是的，但是一個女性不化妝，其實也是不太整潔的表現。適當的淡妝很有必要。

口，讓我們舌燦蓮花的重要交際工具。唇齒上不能有食物殘渣和化妝品殘液，牙齒應該潔凈，口腔內沒有異味。喜歡吃蔥蒜或韭菜的人，建議你見客戶、參加社交聚會或開會講話前處理掉口中的味道，漱口、刷牙、嚼口香糖、噴口腔清新劑，這些方式都可以減少口腔異味，不妨常用。

鼻子耳朵，讓我們感受芬芳，聆聽世界，當然不能遺忘。這兩個部位應該沒有直視能看到的毛發伸出。鼻毛的問題多存在于男性身上，千萬要小心呀，別讓幾根不合時宜的鼻毛破壞了你的英雄形象！

對于男性而言，胡須也是整潔的一關。男性要及時刮胡子，使用須后水。一個懂禮貌的、真正整潔的男士不會讓他的胡須像亂草一樣在臉上滋生蔓延。

“頭等大事”做好了，別忘了清洗自己的脖子，女性涂粉底時，別忘了給脖子也涂一點！除了“臉面”，衣服外露出的部位也需要注意清潔。你應該保證手上沒有臟污，指甲縫里沒有污垢殘留。女性要注意指甲的長度，長指甲會讓人降低對你的信任，留長指甲不是禮貌得體的行為習慣。女性穿露趾涼鞋時，喜歡展示涂了甲油的腳趾。腳趾上甲油的色彩最好與膚色相配，與手指上的甲油顏色相配。

體毛較重的人穿短款衣服時，要適當用脫毛膏、脫毛器等處理自己的腋毛和汗毛。有些男性一到夏天就喜歡敞開胸懷，不經意地露出性感的胸毛。在公眾場合，把過多的體毛現于眾目睽睽之下，這可不雅。對于女性，暴露腋毛和汗毛茂盛的手臂和腿是很丟面子的。

如果你的皮膚太干燥，容易起皮，最好涂一點滋潤型的乳液，使露出衣服的部位顯得健康光潔。

記住，一定要勤洗澡，不要讓令人不愉快的氣味破壞了你的完美形象！

會破壞你完美形象的瑕疵

● 肩頭未撣干凈的頭皮屑。

● 女性從露趾涼鞋里露出的結著黃繭的腳趾和腳跟。

● 女性手指上殘破的指甲油。

● 鼻孔中厚厚的鼻屎，耳道里厚厚的耵聹。

● 刺鼻的香水味，和香水味混合在一起的體臭。

表情是禮儀的一部分

豐富自己的表情

許多明星的標志性表情是嚴肅、冷漠。如果你覺得面無表情就是酷，那你的觀點絕對是錯的。明星的酷是一種包裝策略，是一種風格。目的是用精心設計的“面無表情”來傳達多元化的流行信息，塑造令人難忘的演藝形象。

無論別人說什么、做什么，都無視別人的身份和與自己的親疏關系，一味以“面無表情”來應對，并自詡為“酷”，真是太辜負“禮儀”二字了。

溫馨提示

● 路遇熟人、與人見面之初要微笑，與人交談、爭論時表情應緩和。即使有激烈爭論，也不要過于冷酷。

● 拜訪師長、應邀訪問、接待客人時，表情要豐富而熱情、柔和。

● 當眾講話時，表情要隨著發言的內容做相應變化，不要一個表情做到底。

以真實的笑容對人

俗話說得好：“伸手不打笑臉人。”但當你看到皮笑肉不笑的笑容時，想必有時候很想狠狠抽這張臉的主人一耳光。當去不規范的飯店吃飯、遇到上門推銷劣質化妝品的非法商販、心虛的人費勁心思為自己的過錯進行辯解、想投機的人前來行賄……我們經常能見到這種虛假的笑容。這樣的笑看起來僵硬而缺少真情，令人感到不自在。

當你笑不出來的時候，寧可不笑，也不要讓面具一樣的微笑掛在臉上。不真誠的笑容非但不能表達敬意，反倒會令禮貌失去意義。

溫馨提示

● 微笑的時候，眼睛要微微下彎，要把目光投向別人的眼睛，眼神要專注而熱情。

● 微笑時不要生硬地去擠臉部肌肉，不僅要做到臉形笑，更要發自內心地露出愉悅的表情。

● 微笑的同時，言行要熱情、尊重他人。

得體的妝容是對他人的尊重

歌手蔡依林在歌里唱“愛漂亮沒有終點”，愛美是人的天性，化妝能使人更加美麗，更具風采。但不合適的妝容起到的效果，往往比不化妝還要糟糕。化妝的目的自然是令自己的形象更好，但化妝的終點不是一味地在臉上堆積化妝品，化妝的方法、化妝的場合，甚至化妝品的選擇，都決定著你的化妝是否合適。如果你費盡心思化妝，卻制造出令他人反胃的效果，你不但不會給別人帶來美感，反而會讓別人對你敬而遠之，社交場合的明星桂冠，怎么可能屬于不會化妝的人呢？

自然和諧才是真的美

時下的潮流是“裸妝”，追求自然、透明，不露痕跡的妝容。其實資深化妝師們一再強調：最高境界的化妝就是好像沒化妝，能給人以“渾然天成”之感的效果。這條黃金原則在職場上尤其堪稱經典。成功的化妝應該簡約、清淡而有立體感。既給人以美好的印象，又不顯得突兀或妖艷。

首先，要慎重選擇化妝品。化妝就是在臉上作畫，有了好的工具，才能保證有好的“作品”。你應該盡量使用成套的化妝品，以免性質不同、成分不同、香味不同而使化妝的效果減弱。化妝品一定要根據自己的膚質進行選擇，比如干性皮膚選油性，油性皮膚選水性。其次，你使用的化妝品要適合自己的膚色。粉底是修飾膚色的法寶，與自己膚色相近的顏色才適合你，否則用過之后，你的妝容看起來會像面具。

其實“白”不等于美，如今的中國人也不一味崇尚“白”，有些人喜歡小麥色，有些人喜歡古銅色。其實只要皮膚沒有明顯的瑕疵，顯得光潔滋潤就好，保持自己本來的膚色，或在本來膚色基礎上稍加修飾，即使不那么白，也顯得自然漂亮。

化妝要有章可循。涂抹化妝品，要充分利用粉刷、粉餅、化妝棉等工具，更要充分利用自己的雙手，一定要把化妝品涂勻。涂睫毛膏時，可以用“Z”字形方式來回涂刷，多次涂刷，動作輕快。不要涂得太多，以免粘到皮膚上，或使睫毛粘結成片。打腮紅時，一定要在自然光線下進行，同樣要少量、均勻地涂，以免在燈光下、光線昏暗的地方看不真切，涂成“高原紅”。涂口紅時，事先畫上唇線才能讓唇色均勻飽滿，不至于溢出嘴角。

完美的妝容，應該能夠和自己的身體上其他部位的化妝相配合，并與自己的服飾結合得天衣無縫。化妝時，眉毛與頭發的顏色應該一致。如果你的頭發是黑色的，畫眉時，應該使用黑色系的眉筆，如果你的頭發是棕褐色的，那么畫眉的時候也應該使用這一色系的眉筆。化妝時，眼影、唇膏、腮紅的色彩應該一致，至少三者應該是同一色系，若是涂了指甲油，顏色也要與上述三者相一致。如果你的服裝比較簡潔，那么你的妝容也要簡單一些，如果你穿的是晚會上的盛裝，化妝就要相應的濃艷一些。如果你穿了紅色衣裙，那么唇膏的顏色也應該與衣裙的紅色相一致，這樣才能保證整體妝容的統一協調。如果身處工作場合，淡淡的一抹紅色就很好。

要注意不要經常變換妝型。如果每天在固定的辦公室上班，接觸固定的上司和同事，又有制服，化妝在一季中亦可以比較固定。經常變化妝型會給人以好變、不穩定、不安心的印象，要給人以穩重感和可靠感。

這樣的化妝會倒人胃口

● 在公務、商務等莊重場合把頭發染成五顏六色。

● 在脖頸、手臂等顯著部位刺青，并在嚴肅場合大肆暴露。

● 化黑而粗重的眉毛，熊貓一樣的雙眼，過于鮮艷的嘴唇。

● 飲酒、喝水時將唇膏粘到杯沿上，不自覺地張著兩片唇膏臟污的嘴唇和別人說話。

掌握基本法則，化妝才不會失禮

符合年齡特點。年輕的女孩，妝容要活潑亮麗；中年職業女性，妝容要優雅端莊；老年人的妝容要從容大方。總的來說，年輕人適合化若有似無的淡妝，年長的人適合化能彌補膚色變暗、膚質老化、皺紋增多這些問題的濃妝，但即使濃妝，也要力求恰到好處。

張迪是一個小服裝廠的老板，年屆50，特別喜歡跟著潮流走。她使用的化妝品無一不是名牌，但化妝的技巧卻很糟糕，臉上永遠被肉紅色粉底覆蓋著厚厚的一層。她的眉毛，是青綠色濃濃的兩條，一雙眼睛，睫毛上涂著廣告上宣稱“超炫旋翹”的碳黑色睫毛膏，上下兩條明顯的青綠色眼線將雙眼畫成一對熊貓眼。張迪的嘴唇永遠涂著鮮艷的色彩，有時是粉紅，有時是玫瑰紫，有時是珠光閃閃的酒紅，地道的血盆大口。服裝廠的員工私下里都叫她“超齡摩登少女”。一個大公司準備訂做一批確定員工制服，考察市場后，發現張迪的服裝廠設計和制作都不錯，于是約張迪商談。公司負責人見到張迪后，對面前這個濃妝艷抹的老女人深感失望，他難以相信這么一個不懂化妝的老板能領導出一個以“創造美麗”為天職的服裝廠，于是見了一面后就沒有繼續洽談。張迪的服裝廠就此錯過一次很好的擴大規模的機會。而她永遠不知道自己錯過機會的真正原因。

如果不顧年齡這個現實條件，一心按照化妝品代言人的照片作參照，必定吃力不討好。

體現個人氣質。每個人的性格、脾氣、生活環境都各不相同，因此體現出的個人氣質也不一而足。個性溫婉的人，適宜化淡妝，個性活潑的人，化凸現其熱情大方的彩妝比較合適。

塑造完美形象。男性和女性的氣質差異很大，男性化妝，最講究“無痕”，否則就會帶有脂粉氣，有損男性以威嚴粗獷為標志的性別氣質。

符合場合要求。參加任何活動，都要注意場合。與場合氣氛相左的化妝是失敗的化妝。出席晚宴和舞會，化濃艷的彩妝是得體的；參加葬禮，化喜慶的濃妝是大煞風景的，外出郊游，自然無痕的淡妝最為合適；居家待客時，略施粉黛，呈現出健康的面貌即可；參加公務、商務活動，干練簡潔的淡妝最得體。

及時補妝。化妝的目的是讓我們的形象更美好，當妝容變“花”，妝面殘缺或被汗水污染時，一定要補妝。但補妝一定要到專門的化妝間，或者到洗手間。當著客戶的面收拾臉上的“殘局”極其不雅，既暴露自己本來不太完美的本色，也有輕慢不敬之嫌。

化妝的禁忌

● 不要使用香氣過濃的化妝品，也不要同時使用幾種香味不同的化妝品。

● 不要在當眾化妝，尤其不要在異性面前化妝，在晚間的街頭巷尾，更不能當眾化妝。

● 不要讓化妝品長時間留在臉上和身上，一定要及時卸妝。