第一節(jié) 要辦成事必先學(xué)做人

要辦大事必先學(xué)會做人

先人早已強(qiáng)調(diào)“做人為先”的重要性。中國儒家學(xué)說代表人物孔子就告訴我們:“子欲為事，先為人圣”，“德才兼?zhèn)洹⒁缘聻槭住保暗氯羲矗湃羲ā薄Ｖ腥A民族歷來講究做人的道理。關(guān)于如何做人，其重要內(nèi)容之一就是講究信用。在這一方面，胡雪巖是典型的代表。胡雪巖在人們心目中，最大的特點就是“官商”，就是所謂的“紅頂商人”。這“紅頂”是朝廷賞發(fā)的，戴上它意味著受到了皇帝的恩寵。

胡雪巖做生意講信用，而且少了封建勢力的干預(yù)。照胡雪巖的看法，就是商人對客戶講信用，官府對朝廷講良心。商人只管自己是否說了話算數(shù)，是對自己的服務(wù)對象——客戶——來講的；官府只管自己做事是否對得起朝廷。兩者對象不同，原則不同，假如各行其是，各司其職，整個社會便井然有序；否則就只會增加混亂，而于事無補(bǔ)。

重要的是，胡雪巖意識到，如果錢只集存在富人手中，市面就活不起來；況且，過富必遭人妒。兩極分化嚴(yán)重、饑民四起的情況下，富人談何有安寧日子。

胡雪巖認(rèn)為自己有義務(wù)關(guān)心社會問題，這一方面表明了他“好行其德”的良好品質(zhì)；從實利層面上，則表明了依靠商人如滴水般滲漏財富而支撐的是一個健康穩(wěn)固的社會，這就需要商人行善舉，以感化社會。

胡雪巖當(dāng)初創(chuàng)辦慶余堂，并沒有打算賺錢，后來因為藥材地道、成藥靈驗、營業(yè)鼎盛，大為賺錢。但盈余除了轉(zhuǎn)為資本，擴(kuò)大規(guī)模以外，平時對貧民施藥施衣，歷次水旱災(zāi)荒、時疫流行，捐出大批成藥，亦全由盈余上開支。胡雪巖自己從來沒有花過慶余堂的一文錢。

胡雪巖的做人成功，使自己成為最大的贏家。

精明的商人致富后，多“富好行其德”，其中之一便是富后周濟(jì)貧民。陶朱公棄政從商“十九年之中三致千金，再分散與貧交疏昆弟”；西漢商人卜式曾捐款二十萬，賑濟(jì)災(zāi)民。胡雪巖歷年在幫朝廷平靖天下和為社會賑濟(jì)災(zāi)荒方面，做出了大量貢獻(xiàn)。

胡雪巖正是這種利人濟(jì)世的天性，加上他的超凡的悟性，從而在官商兩道如魚得水。胡雪巖這些過人的素質(zhì)，使他成為一個傳統(tǒng)文化意義上的哲商，并在經(jīng)商的過程中不斷感悟、不斷升華，他的智慧和商業(yè)活動也就不斷通向一個爐火純青的境界。而這一切正是他對人性有深刻認(rèn)識、善于做人的結(jié)果。

無論從事任何職業(yè)，做到最后，就剩做人了。做人成功了，財富、榮譽(yù)也就源源不斷且不再那么重要了。

人品比才華重要

人品不能直接當(dāng)飯吃，但毫無疑問的是人品是立身之本，對人生成敗、事業(yè)興衰影響頗大。一個人品欠佳的人，很難想象他會是一個名垂史冊、高風(fēng)亮節(jié)的人物。

當(dāng)代著名投資家索羅斯極為重視人品的高下，認(rèn)為一個人僅僅才華出眾是不夠的，還要有上等的人品。他喜歡誠實的人，對那些做事自私、不夠誠實的人，盡管他們十分聰明，也會請他走人。正如他的朋友沙卡洛夫說:“他是我所見過的最誠實的人，他根本不能忍受說謊。”這是對索羅斯的客觀評價。他始終認(rèn)為，許多投機(jī)商，包括一些很成功的投機(jī)商，并沒有很嚴(yán)肅地對待自己的事業(yè)，他們只是在投機(jī)，一味地投機(jī)。

索羅斯說:“對那些才氣縱橫的賺錢高手，如果我不信任他們，覺得這些人的人品不可靠，我就絕不希望他們當(dāng)我的合伙人。”一次，垃圾債券大王麥克·米爾被起訴后，垃圾債券業(yè)務(wù)出現(xiàn)真空，索羅斯很想進(jìn)入這一黃金領(lǐng)域。為此他約談了好多位曾在米爾手下做過事的人，想請他們做合伙人。但是，索羅斯發(fā)現(xiàn)這些人有某種忽視道德的態(tài)度，最后放棄了，因為他覺得他的團(tuán)隊有這些人參與他會很不舒服，盡管他們積極進(jìn)取又聰明能干，也很有投資天分。

索羅斯的團(tuán)隊里曾經(jīng)有一個人私自在一處債券上投資了100萬美元，結(jié)果投資雖然贏了利，但索羅斯認(rèn)為，這個人對自己的行為不負(fù)責(zé)任。索羅斯后來解雇了這個人品欠佳的合伙人。他認(rèn)為，投資作風(fēng)完全不同的人在他的團(tuán)隊里都可發(fā)揮用場，但人品一定要可靠。

索羅斯之所以如此看重合伙人的人品，是因為他認(rèn)為，金融投資需要冒很大的風(fēng)險，而不道德的人不愿意承擔(dān)風(fēng)險。這樣的人不適宜從事負(fù)責(zé)、進(jìn)取、高風(fēng)險的投資事業(yè)。他說:“冒險是很辛苦的事，不是你自己愿意承擔(dān)風(fēng)險，就是你設(shè)法把風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁到別人身上。任何從事冒險業(yè)務(wù)卻不能面對后果的人，都不是好手。”

品行不佳，不僅害人，也會使自己在世界上喪失很多機(jī)會。管理學(xué)上有一種“中庸”理論，意思是任何一個想要穩(wěn)步發(fā)展的企業(yè)，用人要劃分出三個檔次，首先是德才兼?zhèn)洌浯问堑赂卟胖校詈蟛攀堑虏胖械龋ㄒ徊豢捎玫氖怯胁艧o德的人，因為這樣的人極其危險。正如《三國演義》中的呂布，能征善戰(zhàn)，英勇無敵，但品格低下，先認(rèn)丁原做義父然后殺丁原，后認(rèn)董卓做義父然后殺董卓，最后被曹操抓起來，再也不敢用他，只得把他殺掉。

人生道路，不管你是用人還是為人做事，都要牢記“最重要的是人品”這句箴言，這有助于你走上成功之道。

做人從良心開始

做事必先做人，做人從良心開始，這不是空話、套話，而是被很多成功人士證明了的。

保文高考落榜后就隨表哥去沿海的一個港口城市打工。保文和表哥在碼頭的一個倉庫給別人縫補(bǔ)篷布。保文很能干，做的活兒精細(xì)，看到丟棄的線頭碎布也拾起來，留作備用。

那夜暴風(fēng)雨驟起，保文從床上爬起來，沖到雨簾中。表哥勸不住他，罵他是個憨蛋。

在露天倉垛里，保文察看了一垛又一垛，加固被掀動的篷布。待老板駕車過來，他已成了個水人兒。老板見所儲物資絲毫未損，當(dāng)場要給他加薪，他謝絕了，說他只是看看自己修補(bǔ)的篷布牢不牢。老板見他如此誠實，就想把另一個公司交給他，讓他當(dāng)經(jīng)理。保文說，我不行，讓文化水平高的人干吧。老板卻說相信他一定行。

保文就當(dāng)了經(jīng)理。

公司剛開張，需要招聘幾個大專以上文化程度的年輕人當(dāng)業(yè)務(wù)員，就在報紙上做了廣告。表哥聞訊跑來，要謀個美差，被保文拒絕了，為此，表哥罵保文沒良心。公司進(jìn)了幾個有文憑的年輕人，業(yè)務(wù)紅紅火火地開展起來。過了些日子，那幾個受過高等教育的年輕人知道了他的底細(xì)，心里就不平衡了，就憑我們的學(xué)歷，怎能窩在他手下？保文知道了并不惱火，說，我們既然在一塊兒共事，就把事辦好吧。我這個經(jīng)理的帽兒誰都可以戴，可有價值的并不在這頂帽上……

那幾個大學(xué)生面面相覷，就不吭聲了。

好運(yùn)總是不期而至，外商聽說這個公司很有發(fā)展前途，想洽談一項合作項目。

外商來了，是位外籍華人，還帶著翻譯、秘書一行。

談判完畢，外商應(yīng)保文的邀請共進(jìn)晚餐。

晚餐很簡單，但有特色。所有的盤子都盡了，只剩下兩個南瓜餅。保文很自然地打了包。雖說保文干這活時很自然，他的助手卻緊張起來，不住地看那外商。那外商站起，抓住保文的手緊緊握著，說：“OK，明天我們就簽合同！”

事成之后，老板設(shè)宴款待外商，保文和他的助手都去了。

席間，外商輕聲問保文，你受過什么教育？為什么能做得這么好？

保文說，我家很窮，父母不識字。可他們對我的教育是從一粒米、一根線開始的。后來我父親去世，母親辛辛苦苦地供我上學(xué)。她說不指望你高人一等，你能做好你自個兒的事就行……

在一旁的老板眼里含著淚。他端起一杯酒，說，我提議敬她老人家一杯——你受過人生最好的教育——請把母親接來吧！

真正感動人心、成就大事的往往是心靈最深處的力量。沒有歪門邪道，沒有鉤心斗角，沒有大講排場，一切都是自然天成，這就是憑良心做人的力量。

但現(xiàn)在很多人已經(jīng)習(xí)慣于不誠實、弄虛作假，也沒有意識到這種不當(dāng)；很多人已經(jīng)變得習(xí)慣性地輕率和浮躁，不再誠實認(rèn)真地對待自己的生活。整天拿自己是小人微言輕為借口而放任自己，但誰能保證小事上放任自己的人大事上就能守規(guī)矩。

老子的《道德經(jīng)》中也說:“天道好還。”所以凡事從良心先行才是處事之上策。因為一切背離良心的謊言終會被拆穿，只是時間早晚問題。若被拆穿得早，就是人們所說的“現(xiàn)時報”來得快，而報應(yīng)大小視謊言危害的輕重而定；若一時未被拆穿，日后還得處處陪著小心，一切謹(jǐn)言慎行，用越來越多的謊言去堵住原來的謊言漏洞。把自己弄得個身心俱疲不說，還免不了最終的“不是不報，時間未到；時候一到，報應(yīng)立現(xiàn)”。

做人就必須講良心，才能獲得可靠的幸福。因為做人只有做到讓別人對你事事放心，別人才會愿意和你打交道，愿意在你困難的時候幫助你，甚至愿意把身家性命都托付給你。生活在這種人人互助、真誠關(guān)愛的環(huán)境之中，人生才是幸福的。

不為小錢而失德

內(nèi)心有德行的人從不刻意去追求，從不蠅營狗茍，謀求己之私利，凡事都為他人著想。

劉廣東是成都一家私營空調(diào)廠的普通工人，老板以那些代銷風(fēng)扇的商場拖欠了他們的貨款為由，一個夏天都沒有給員工發(fā)工資。中秋節(jié)的時候，總算是領(lǐng)回了一半的工資，但工廠也停產(chǎn)了。夏天過去了，空調(diào)也進(jìn)入了淡季，況且，倉庫里還積壓了一大堆的貨。

有一天，兒時伙伴歐陽富找上門來，劉廣東這才知道歐陽富已經(jīng)發(fā)財了。歐陽富高中畢業(yè)后到深圳打工，在那里經(jīng)過幾番周折后開了酒樓，賺了不少錢，好多年都沒有回家鄉(xiāng)了。離家越久，條件越好，就越思念家鄉(xiāng)和兒時的伙伴。這一次來成都，他一打聽到劉廣東的地址就來了。歐陽富說這次回來他發(fā)現(xiàn)內(nèi)地變化也很大，他想在成都開一個分店，正好劉廣東沒有事做，又很熟悉這里的環(huán)境，就讓他帶自己四處走走，查看一下行情。他們終于看中了繁華地段的一個門面，那里原來是個糧油店，面積有200多平方米，一個月的房租是8000元，歐陽富說這在深圳起碼要30000元。他打算把它裝修成酒樓，成都人也愛吃辣的，就搞個重慶火鍋。歐陽富畫了一張裝修的設(shè)計圖，規(guī)定了材料，留下了15萬元的現(xiàn)金存折給劉廣東搞裝修和買設(shè)備，就趕回深圳去了，他在深圳有兩個分店需要照看。歐陽富投資出主意，劉廣東負(fù)責(zé)操辦，一個出錢一個出力，利潤是對半分。劉廣東做夢都沒有想到會有這么好的機(jī)會，還一下子做了火鍋城的經(jīng)理。

歐陽富走后，劉廣東就開始到處聯(lián)系裝修隊，比較質(zhì)量，討價還價，幾個裝修隊都想抓住這個業(yè)務(wù)。那天，劉廣東一回到家里，妻子就很高興地告訴他，有個裝修隊姓劉的經(jīng)理下午來放了1萬塊錢，還留下了一張名片和一句話“多多關(guān)照”。

劉廣東說：“這個錢不能收。”而妻子卻勸他說：“沒關(guān)系，沒有人會知道的，即使知道了也不是貪污公家的錢，不會犯法的。”劉廣東還是堅持說：“人家歐陽富對我這么信任，我絕不能做對不起人家的事，我要對得起自己的良心。”妻子說：“無商不奸，奸商奸商，不奸賺不了錢的。”

劉廣東還是拿上錢去找劉經(jīng)理了，并很快敲定了一個報價比劉經(jīng)理低3萬多，施工質(zhì)量也更好的裝修隊。裝修完畢劉廣東又忙著買廚房用具、桌子、凳子和汽爐火鍋，每一次寫發(fā)票的時候，他也總是實事求是，從不弄虛作假。

人品不能當(dāng)飯吃，但人品是立身之本。一個人品欠佳的人，輕則會害合作雙方，重則身敗名裂，最主要的是內(nèi)心充滿矛盾和不安。老老實實做人、踏踏實實做事。努力使自己成為一個有道德的人、一個純粹的人，這是品格高尚的人立身處世的法寶，也是人生常勝不敗的正途。遵循這個道理行事，你就能成為一個舉足輕重、魅力與實力并存的人物。

為一點小錢，耍了一點小聰明、小智術(shù)，表面上看是嘗到了一點甜頭，實際上不僅丟失了人品，且容易背負(fù)惡名，讓自己臭名昭著，最后身陷困境，寸步難行。

修身贏長遠(yuǎn)

我們的祖先在幾千年前就講過“修身、齊家、治國、平天下”的古訓(xùn)，為什么把修身放在第一位呢？那就是你做任何事，修身是前提。沒有修身的鋪墊，一切都無異于空中樓閣。不學(xué)好做人，卻想做好事，就好似海市蜃樓遙不可及。

“做事先做人”不僅是一個處事原則問題，更傾向于道德問題。道德是調(diào)整人們之間關(guān)系的行為規(guī)范的總稱。人們的生活環(huán)境中存在著兩種“法”，第一種是國家的法律法規(guī)，第二種就是思想道德。當(dāng)一個人缺乏道德觀念的時候，就會產(chǎn)生不道德的行為。不道德行為的積累，最后引起的質(zhì)變，無疑是受法律的制裁。由此得出結(jié)論:一個不會做人的人，永遠(yuǎn)不會完成任何高尚的理想和事業(yè)。“怎么做好人”和“怎么做一個有道德的人”是一致的。

一個人如果缺“德”，無論他有多淵博的知識、多強(qiáng)的能力、多高的水平，都不能稱得上是一個完善的人。一個人的形象是由無數(shù)的人生小事組成的，一件小事透露的是一個人的整體素養(yǎng)和道德水平。中國傳統(tǒng)文化強(qiáng)調(diào)“人”與“事”聯(lián)系的必然性，認(rèn)為“什么樣的人就會做出什么樣的事”。

瑞士有一家鐘表店門庭冷落，不甚景氣。一天，店員貼出了一張廣告，上面說，本店有一批手表，走時不太精確，24小時慢24秒，望君看準(zhǔn)擇表。

廣告一經(jīng)打出，很多人都迷惑不解，更有店主的好友打電話詢問。店主坦率地說：“誠實是我開店的原則，我不會為了個人私利而損害大家的利益。”正是因為店主有著非同一般的品格，他才能作出這樣的決定。

出人意料的是，在廣告打出不久，表店的生意開始好轉(zhuǎn)，門庭若市，生意興隆，很快銷完了庫存積壓的手表。

很多顧客正是被店主誠實的做人態(tài)度所感動。俗話說，做人要美，做事要精，立業(yè)先立德，做事先做人。做任何事情，都是從學(xué)做人開始的。如果連人都做不好，還談何事業(yè)。

修身就是要使人品正。正則“品”端，直則“人”立。人們擇友要看人品，考察干部要看人品，招聘員工要看人品，娶妻嫁夫要看人品，選合作伙伴要看人品，幫助人也要看人品。試想一個人品不正的人，誰會幫助你，即使你求人辦事，也不會有人理你。

修身之中，正直是做人的根本，正直的人品表現(xiàn)為襟懷坦蕩、秉公持正、堅持原則、剛正不阿。正直是做人、做事的一種態(tài)度。這種態(tài)度是人們所崇敬的。有了正直做人、做事的態(tài)度，還會給你帶來意想不到的機(jī)會，它是成就人生必不可少的一種特質(zhì)。

保持正直無疑是對自身的一種挑戰(zhàn)，是一種靈魂上的超越。面對名利的誘惑、生活的壓力、難以名狀的虛榮心，以正直直立于人世間并非易事。然而，正直不是入鄉(xiāng)隨俗的無奈，也不是寄人籬下的感傷，更不是隨遇而安的過客，而是一種滲透在為人立世方方面面的行為。辦事的方法和技巧是可以學(xué)的，而一顆正直的心卻是無價的。

《麥肯錫方法》講的核心問題就是三條基本原則:第一條是以事實為基礎(chǔ)，第二條是邏輯性的思維，第三條就是正直。