第2章 吐氣如蘭:好口才讓你人見人愛(1)
- 女人好口才,職場(chǎng)好未來
- 咖啡貓女
- 4935字
- 2016-04-21 11:06:01
朱唇微啟、吐氣如蘭、字字珠璣——作為一個(gè)女人,從她張開嘴開始說話的那一刻起,她的整個(gè)表達(dá)過程便開始了,而在這個(gè)過程中,從張開嘴到發(fā)出聲音,再到表達(dá)的內(nèi)容,沒有一個(gè)是不美麗的。一個(gè)能把話說得“神清氣爽”的女人,就是那個(gè)能將美麗無限延展的女人,她從張開嘴巴開始就已經(jīng)虜獲了周圍人的心。
會(huì)說話讓女人更有魅力
女人的魅力包括很多方面,可以是舉止的優(yōu)雅、氣質(zhì)的恬淡,也可以是做人的圓通、做事的干練。但無論怎樣,這些釋放你魅力的行為都少不了一種成分的參與,那就是語言。因?yàn)椴徽撃阕鍪裁矗灰愀鷦e人有交際,那么你就需要有溝通,只有透過溝通,你的魅力才可能展現(xiàn)在別人的視線當(dāng)中,成為賞心悅目的美麗風(fēng)景。所以,口才絕對(duì)是你魅力的重要組成部分。
生活中,你可能會(huì)經(jīng)常遇到這樣的狀況:明明是表達(dá)同樣一個(gè)意思,有的人說出來讓你感覺清新自然,沁人心脾,渾身舒暢;而有的人笨嘴拙舌,說出來的話明明沒有惡意,卻讓聽的人感覺不舒服。對(duì)于聽者來說,人們當(dāng)然更喜歡前者,前者的人緣當(dāng)然也會(huì)更好,更吸引人的注意。
也許你是一個(gè)學(xué)識(shí)淵博的人,也許你心中有無數(shù)個(gè)美好藍(lán)圖的設(shè)想,也許你有一肚子的委屈想對(duì)別人訴說。然而,不善表達(dá)讓你錯(cuò)失了很多的機(jī)會(huì),只能默默地甘于平凡。所以,如果你是一個(gè)女人,而且想成為一個(gè)有魅力和成功的女人,那么好的口才就是你的必修課程之一。
有統(tǒng)計(jì)表明,女人一生所說的話,比男人的多很多,所以,有魅力的語言,對(duì)于一個(gè)女人來說,是提升其人氣、增加其魅力的非常重要的因素。那么,對(duì)于所謂的“天生木訥”的人,應(yīng)該怎樣來培養(yǎng)這一語言能力呢,怎么樣能讓自己的語言更加優(yōu)美、更加有魅力呢?
作為一個(gè)新時(shí)代的女性,你要知道,語言是智慧碰撞出來的火花,“天生木訥,不善言辭”只不過是人們用來搪塞的借口,是為自己語言能力的不及而找的理由。用這樣的借口來搪塞的人,在潛意識(shí)里就已經(jīng)把自己的路堵了,自然也就不可能在語言能力方面有多大的提升空間。所以若想讓語言提升自己的魅力,首先要做的就是拋開那些搪塞的借口,真正有意識(shí)地去加強(qiáng)自己的語言功力和修養(yǎng),邁出第一步,你才可能看到自己的進(jìn)步。
接下來就要切實(shí)地提高你的語言表達(dá)能力了。中國(guó)古代文字學(xué)家,把人們駕馭語言文字的能力分為“信、達(dá)、雅”三個(gè)層次,分別代表著“清楚明白、通順暢達(dá)、優(yōu)美動(dòng)聽”,與這一分類相對(duì)應(yīng),我們也可以把人們說話的能力通俗地分為三個(gè)階段,即會(huì)說話、能說話、說好話。
所謂“信”也就是“會(huì)說話”,是用語言將你的想法表達(dá)得清楚明白。這個(gè)時(shí)期的語言是沒有經(jīng)過加工的語言,只是為了把一句話的意思表達(dá)出來,讓別人能夠聽明白。但是,讓別人聽明白,只是初級(jí)階段,一般來說,剛剛學(xué)話的兒童大都處于這一階段,而稍微長(zhǎng)大一些的孩子,一般都會(huì)很快突破這一階段,達(dá)到能夠把話說得通順暢達(dá)這一階段,這是最普遍也是應(yīng)用人群最多的一個(gè)階段,也就是“達(dá)”的階段,用我們的分類來說,也就是“能說話”。
“達(dá)”人能夠流暢地傳達(dá)給別人自己要表達(dá)的意思,讓人聽著輕松愉悅。人類中有60%~70%屬于這一類人。在大多數(shù)情況下,我們大多數(shù)人都能夠流利通順地把自己內(nèi)心所要表達(dá)的意思表達(dá)清楚,讓聽話的人聽得清楚,不會(huì)引起誤解。達(dá)到這個(gè)境界的人,對(duì)于語言的運(yùn)用,已經(jīng)能夠收放自如地利用語言的魅力幫助自己,從而達(dá)到自己期望的結(jié)果。
但是,對(duì)于生活在現(xiàn)代社會(huì)的成熟女性來說,只是能簡(jiǎn)單通順地表達(dá)清楚自己的意思,并不能夠彰顯我們的魅力,滿足我們生活、工作以及人際交往方面的需要。
一個(gè)有魅力的女人會(huì)運(yùn)用自己的智慧,將內(nèi)心的愿望用一種別人樂于接受的語言表達(dá)出來,把話說得不僅優(yōu)美動(dòng)聽,而且,讓聽我們說話的人能夠愉快地接受。用優(yōu)美的語言展現(xiàn)我們的人格魅力,用語言的華彩,裝點(diǎn)我們的人性風(fēng)采。這也就是我們最難駕馭的語言的最高境界“雅”,也就是“會(huì)說話”。
“會(huì)說話”的女人,不僅能讓他人愛聽自己所說的話,還能夠通過語言的魅力,幫助自己擺脫尷尬和困境,讓自己時(shí)時(shí)處處都成為一個(gè)受歡迎的人。所以,如果你想成為這樣一個(gè)處處受歡迎的魅力女人,那么就應(yīng)該將“會(huì)說話”當(dāng)成自己的終極目標(biāo),當(dāng)你的語言變“雅”了,人自然也就跟著“雅”了起來。
當(dāng)然,若想語言有魅力,需要你運(yùn)用智慧,加強(qiáng)修養(yǎng),提高素質(zhì),從而最終提升自己講話的技巧和水平。所以,從現(xiàn)在開始,你就要加強(qiáng)自己內(nèi)在的修養(yǎng),提升自己的素質(zhì),拿出自己的智慧,運(yùn)用聰明的頭腦,挖掘自己內(nèi)在的潛力,成就你自己獨(dú)到的魅力語言,相信不久之后,你就會(huì)成為一個(gè)人見人愛的超人氣魅力女人。
越柔婉越美麗
一個(gè)女人能把話說得漂亮比她長(zhǎng)得漂亮更能讓人動(dòng)心。因?yàn)椋m然身為美女是一種幸福,從一出生,上天就賜予了她一張別人無法得到的漂亮面孔。但是,身為美女有時(shí)候也是一種不幸,因?yàn)槠粒裕袝r(shí)候美女們就會(huì)恃寵而驕,把自己放在一個(gè)高高在上的位置上,或者因?yàn)樽约河幸粡埰聊樀埃鲆暳俗约簝?nèi)在素養(yǎng)的提升,從而成為中看不中用的“花瓶”。一個(gè)虛有其表而不能將自己內(nèi)涵表達(dá)出來的女人,維持自身美麗的時(shí)間自然也不會(huì)太長(zhǎng)。
相反,一個(gè)極品女人并不是靠外表取勝的,她用語言讓自己變得優(yōu)雅,無論對(duì)男人還是對(duì)女人都散發(fā)出致命的吸引力,這樣的女人即使不是天生麗質(zhì)、國(guó)色天香,卻比天生麗質(zhì)和國(guó)色天香更加動(dòng)人,這便是一個(gè)女人通過魅力的語言所展示出來的魅力的自我。而且這種魅力不會(huì)隨著年華老去,只會(huì)透過歲月歷久彌香。
俗話說得好,“一句話能把人說笑,也能把人說跳”。通常情況下,能把人說“笑”的語言是柔和甜美的。古往今來,和氣待人、和顏悅色都被視為一種美德。因此,柔言談吐也是值得提倡的一種交際方式。
柔言談吐主要表現(xiàn)為語氣親切、語調(diào)柔和、語言含蓄、措辭委婉、說理自然。這樣的談吐會(huì)讓對(duì)方感到親切和愉悅,所談之言也易于入耳生效,往往具有以柔克剛的良好效果。
在這里我們要特別指出,使用柔言談吐時(shí),有些事項(xiàng)務(wù)必注意一下:
首先,要加強(qiáng)個(gè)人的思想修養(yǎng)和性格鍛煉。我們知道,語言美是心靈美的一種具體表現(xiàn)。一個(gè)心靈丑惡的人,絕不會(huì)說出美麗的語言,心善才會(huì)言善。
其次,柔言談吐,在造詞用句和語調(diào)語氣上有一些特殊的要求。比如,要注意使用謙敬詞、禮貌用語,表示尊重對(duì)方的觀點(diǎn)和感情,以引起對(duì)方的好感。談話過程中尤其要避免使用粗魯、污穢的詞語。在句式上,盡量少用“否定句”,多用“肯定句”;在用詞上,要注意感情色彩,多用褒義詞、中性詞,少用貶義詞,以減少刺激性;在語氣上要委婉、文雅。
心平氣和是一種風(fēng)度,更是一種氣度,柔婉平和的語氣、美妙動(dòng)聽的聲音會(huì)讓無理取鬧者羞愧,會(huì)讓通情達(dá)理者樂于和你交流。
日常生活中,不乏一些心直口快的女人,她們的內(nèi)心雖然善良美好,但是說出來的話,即使是好意,卻讓人不容易接受,原因就是她們語言表達(dá)的方式直接而強(qiáng)硬,這樣的人,遇見了解其性格的人還好些,倘若遇到的是不了解她的人,就會(huì)令人不快。內(nèi)心的美好,再通過一種美好的外在形式來表達(dá),其效果才是最佳的。所以說,動(dòng)人的談吐需要內(nèi)外兼修。
作為女人,柔美本來就是你的代名詞。而它所要表達(dá)的不僅僅是你的外表,還包括你行為的各個(gè)方面,語言當(dāng)然更不能例外。美麗的女人并不一定是天生的,讓柔婉的語言來整理自己的妝容,你一樣可以變得不可方物。
職場(chǎng)女人更要會(huì)說話
作為一個(gè)職業(yè)女性,你的生存環(huán)境決定了你跟學(xué)生妹、家庭婦女和退休老奶奶是不同的。你身處社會(huì)的前沿和中心,你所要面臨的不僅僅是自己的同學(xué)、朋友、鄰居、家庭成員這些簡(jiǎn)單的社會(huì)關(guān)系。你所處的環(huán)境要復(fù)雜得多,你的同事、老板、上級(jí)、客戶、對(duì)手,都和你有著千絲萬縷的利益關(guān)系,而一旦人們處于利益當(dāng)中,關(guān)系就會(huì)變得微妙起來,一旦處理不好,那么你的職場(chǎng)生涯和職業(yè)前途必將受到損害。
在職場(chǎng)當(dāng)中,如果你想成為一個(gè)成功的職業(yè)女性,那就必須學(xué)會(huì)處理這些復(fù)雜的人際關(guān)系,而處理這些關(guān)系除了你將自己分內(nèi)的事情做好之外,溝通也相當(dāng)重要,有時(shí)甚至比你把事情做好還重要,“光練不說是傻把式”所要表達(dá)的正是這層意思。如果說“會(huì)說話”是一個(gè)女人彰顯魅力必不可少的條件的話,那么對(duì)于一個(gè)職場(chǎng)女性來說,它更是成就你事業(yè)的一件重要工具,擔(dān)負(fù)著為你的前途開疆破土的重要使命。
方娜畢業(yè)之后在一家公司的市場(chǎng)部做營(yíng)銷,按說營(yíng)銷是一項(xiàng)語言表達(dá)要求很高的工作,可是偏偏方娜是一個(gè)極不會(huì)說話的女人。不僅對(duì)待客戶語言生硬,不知變通,就連對(duì)待自己的上司也不留情面。
一次公司來了一個(gè)重要客戶,總經(jīng)理親自陪同,主管看到方娜,就讓她去倒兩杯水來。當(dāng)時(shí),方娜正在接收海外客戶傳來的一份重要文件,一時(shí)沒有辦法走開。這本來是很好處理的一件事,她完全可以說:“好的,您稍等一下,我收完這份重要文件馬上就去……”客戶晚一會(huì)喝水并不會(huì)怎樣,或者先答應(yīng)下來,再拜托別人去倒也沒有什么不妥。
但是話到了方娜那里卻完全變了味兒,她抬起頭看了主管一眼,然后不耐煩地說:“我現(xiàn)在沒空,沒看我正忙著嗎?您找別人倒吧!”
結(jié)果把主管和總經(jīng)理都弄了個(gè)大紅臉,一旁的客戶也非常尷尬。結(jié)果可想而知,方娜被開除了,理由是不能勝任這份工作。
方娜的第一份工作就這樣被自己的一句話給毀了。因?yàn)椴粫?huì)說話,她讓自己的職場(chǎng)生涯從一開始就充滿坎坷,而且這些坎坷完全是沒有必要的。作為一個(gè)職場(chǎng)女性,即使你不愿意讓自己變成一個(gè)能言善辯的馬屁精,但是最起碼的語言溝通也是應(yīng)該能駕輕就熟的。因?yàn)椋耸锹殘?chǎng)當(dāng)中最重要的組成要素,你每天都需要和人打交道,你需要說話,而且必須把話說好,這樣才能讓事情得到圓滿解決,才不至于給自己平添那些不必要的攔路虎。
既然身處職場(chǎng),你就不是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體,你的一言一行都牽動(dòng)著身邊的每一個(gè)人,你所代表的是你所在團(tuán)隊(duì)的形象,所以你并不能只為自己考慮。除了要估計(jì)別人的感受之外,你更需要顧全大局。你要知道如果連職場(chǎng)這個(gè)“大局”都沒有了,你也就失去了作為一個(gè)職場(chǎng)人的價(jià)值和意義。所以,作為一個(gè)職場(chǎng)人,你更需要會(huì)說話、說好話,這樣才可能在偌大的職場(chǎng)當(dāng)中游刃有余、前程似錦。
聲音,用耳朵來打動(dòng)心
“不見其人,先聞其聲”,是語言給人的感官刺激所帶來的一種對(duì)聲音背后的那個(gè)人的好奇和期盼。所以,作為語言的載體,聲音顯得尤為重要,一個(gè)人的語言能否動(dòng)人,是先從打動(dòng)聽者的耳朵開始的。
現(xiàn)代的職業(yè)女性在職場(chǎng)的打拼當(dāng)中把自己鍛煉成了“鐵娘子”和“白骨精”,人越來越強(qiáng)勢(shì),聲音也變得越來越生硬。完全忘了自己本應(yīng)該是一個(gè)柔美的女性,更忘了利用自己的聲音優(yōu)勢(shì)來打動(dòng)別人。
要知道,美麗的聲音有一種直達(dá)人心的魅力,美妙的聲音能帶給人美的享受。作為女人,聲音的悅耳度往往決定了聽者對(duì)你談話內(nèi)容的接受程度,所以,有時(shí)候聲音也許比我們想象的還要重要。而一個(gè)女人,要想擁有有魅力的聲音,除了自身的先天條件以外,還可以通過后天的培養(yǎng),在自己原有聲音的基礎(chǔ)上,讓自己的聲音變得美妙、動(dòng)聽起來。具體要怎樣做,來看下面幾點(diǎn):
(1)聲音溫潤(rùn),講話聲音不宜過高。作為女人,無論在什么場(chǎng)合、什么情況下,講話聲音都不宜過高。音量太大,容易讓對(duì)方產(chǎn)生壓迫感,從而會(huì)不自覺地產(chǎn)生一種抵觸情緒,非常不利于與人拉近距離。女人說話的音量大小,以讓人聽清為宜,明朗、低沉、愉快的語調(diào)最吸引人,語調(diào)偏高、聲音尖細(xì)的人應(yīng)該盡量將音量調(diào)低。當(dāng)然,聲音太低、太輕也不行,那樣會(huì)讓人聽不清楚。
在我們身邊的女性中,也不乏一些溫潤(rùn)動(dòng)聽的聲音。當(dāng)她們開口講話時(shí),即使內(nèi)容很普通,你也會(huì)覺得是一種享受。因此,如果你的嗓音天生不那么完美,可以試著降低音量,這樣會(huì)讓你擁有美妙、動(dòng)聽的聲音。
(2)溫婉柔暖,女人談吐以柔和為主。女人在社交場(chǎng)合說話,以柔和談吐為主。女人要使聲音聽起來盡可能柔和,即便是和他人有沖突或是需要表示強(qiáng)硬態(tài)度的時(shí)候,也要盡量做到柔中帶剛,避免粗暴、尖刻的說話方式。
一個(gè)音色柔美動(dòng)聽的女人,很容易被周圍的人接受,即使她的思想有些幼稚,別人也會(huì)理解為單純。反之,如果女人的聲音不好聽,即使有智慧的頭腦,往往也會(huì)令人不愿意接受。聲音的魅力很神奇,優(yōu)雅動(dòng)聽的聲音,不但能增加女人的自信,也能為女人贏得更多人的喜愛。女人失去聲音的魅力,就如同失去女人的特征。
女人的聲音以輕柔、圓滑為美,這樣的聲音像一曲動(dòng)聽的音樂。聲音是天生的,但語調(diào)和語氣是可以改變的,注意自己說話的語調(diào)和語速,語調(diào)抑揚(yáng)頓挫,語速適中,你的聲音就會(huì)給人留下美感。