但是，喬恩發現了這個問題后卻開始行動了。他決心尋求解決那些疑問的方法。從此，他找來很多相關的書籍，每天下班后，喬恩都會留下來細細研讀，總結在每一個細節中可能會出現的任何問題。短短幾個月的時間，他就對現金出納機有了極為詳細的了解。即使感覺到了自己的進步，他也并未停留，而是更加嚴格要求自己不斷地學習新的東西。時間長了，用戶都愿意把電話打給他。因為在喬恩那里，用戶們的困難總能得到實際有效的解決。

很快，喬恩就在用戶中出了名。大家爭相傳誦，每當打進電話后，客戶都要求總機把電話轉到喬恩的分機上。從此，喬恩的分機幾乎沒有空閑的時候，而其他的排障員卻一天都沒有幾個電話打進來。不久，這種現象被公司的總經理發現了，于是，他抽時間以一個客戶的身份向喬恩咨詢問題。總經理咨詢的問題當然是難上加難的，但是，這個難度很大的問題也毫不例外地讓喬恩給解決了，并且，總經理還發現喬恩的服務態度特別好。總經理感到驚訝了：一個小小的電話排障員，居然能夠掌握如此多技術上的知識，連那些做了多年的技術人員都要被他比下去了。

到年底的時候，技術部經理空缺，總經理找到喬恩，問他是否愿意到技術開發部工作，喬恩表示愿意。于是，幾天后，喬恩就在自己的電話桌上發現了調換工作部門的通知書。

其實，無論是做什么工作，最明智的選擇就是踏踏實實地將其做到最好，要相信，付出總會有收獲?？傆胁簧偃藢ρ矍暗墓ぷ鞑粷M意，想調換工作，想被老板委以重任，卻對自己的本職工作不屑一顧。對于這樣的人，就算機會來了，也輪不到他。

很多年輕人就是看不到這一點：自己將來的晉升是建立在做好本職工作的基礎上的，哪怕本職工作瑣碎煩冗。也許，你當前的工作職位不高、分量不重，但是通過認真對待它，你的某些能力和優點將會被人發覺，相反，倘若你因輕視它而沒有做好它，是否可以想到別人會如何說？眾人肯定會異口同聲地說：“連這么簡單的工作都做不好，他還能做什么呢？”留給了別人這樣的印象后，即使某一天機會來了，誰會放心把它交給你呢？倘若你熱愛自己的工作，即使它很不起眼，很瑣碎，你也一樣認真對待，那么，任何人都無法阻礙你前進的步伐。

機會往往蘊藏在這些極其平凡的細節中。成功者與失敗者的差別就在于，前者會盡自己最大的努力去做每一件事情，一個細微之處都不會放過，而后者卻把很多時間浪費在了抱怨上，踏實的人都向前邁了好幾步了，他還沉浸在抱怨之中。

另外，在判斷一份工作是否有前途時，我們必須要擺脫世俗的眼光。不少工作，在一些外行人看來稀松平常，但是并不能說明這工作就沒有前途。因為外行人是不能認清這份工作背后所能獲得的東西。從事一份工作的目的，是為了獲得更好的機會，有更好的發展。而發展的機會很可能就藏在那些不起眼的職位里。

倘若你現在還認為你的工作微不足道，并因此產生不了熱情，那就請你馬上改變想法吧。全力以赴、盡職盡責地做好每一件小事，會有助于你對大事的把握。

有人會說：“如果一個人總是被一些小事糾纏，從而忽略了那些重要的事情，那么，他還怎么能夠全身心地去追求自己整個職業生涯中的宏偉計劃呢？”其實，大可不必有此顧慮，因為生活中的大事是依靠很多小事而存在的，只有像對待重要的事情一樣以同等效率來處理那些小事，才能為處理大事鋪好路。

22UP成長宣言

無論你是即將畢業面臨擇業，還是已經走上工作崗位，都務必要關注每個細節，因為每一個細節都是通向成功之路的墊腳石。你的能力就是通過每一個細節的成敗來衡量的。想被委以重任，就去認真對待每一件小事吧，從每一個細微之處汲取更多的東西，辦大事的日子將不再遙遠。

男人成功，呼吁美好德行

美德是什么？美德應是一個人操守言行的總和，是人格素養的標尺。美德似碑，默然聳立，感召他人；美德像冰，高潔無瑕，凈化靈魂；美德如溪，潤物無聲，灌溉心田。無論在哪個國家，哪個時代，德行永遠是至高無上的操守，在生活中實踐美德是人類永恒的追求。

形容一個人最好的詞語就是“德才兼備”。因而，要走向成功，需要培養美德，以德立身，以德服人，這是一個成功者必須確立的內在標準。不具備美德，成功便無從談起，失敗將是必然的結果。

古往今來，崇尚和樹立美德不僅成為歷代仁人賢士的畢生追求，而且成為成功的根本。漠視和摒棄美德，甚而缺乏美德，其結果如同花朵缺少陽光雨露一樣，人的心靈就會出現荒漠，繼而導致道德滑坡、愚昧滋生、心理扭曲，后果無疑是可怕的。

美德的樹立和養成，絕非一朝一夕之功，它是一個人心理、修養、品質和性格的綜合反映，這就決定了它有賴于長期的修煉培養、艱苦的磨礪教化以及自覺的身體力行。作為人格的流露和外現，美德不容刻意裝飾，必須建立在嚴于律己、寬以待人的基礎之上。

人是社會的人，要成功，就需要得到別人的幫助。得道者多助，失道者寡助。道，就是美德、道德，有道德、有美德的人就像一塊磁鐵，能把有能力的人吸引到自己身邊，為己所用，鑄就成功。古人講為帥要有五德：即勇、毅、仁、智、信，這五德缺一不可。具有這五德，便具有了強大的人格感召力和征服力，讓人折服，為帥才能一呼百應，上下一心，百戰百勝。同樣，若你具有美德，便如同陽光一般燦爛，不但能夠照亮自己，還能夠照亮他人，散發出無窮的魅力，若你想集合眾人的力量干大事業，必須堅持培養美德。

沒有出道前的劉備，無權無勢，靠編草席為生，但是他并不是一無所有，他有的便是崇高的美德，正因為此，他得到了關羽、張飛和諸葛亮的幫助，患難與共，后來還得到了趙云等眾虎將謀士的相助，建立了蜀國，開創了三國鼎立的局面，千古流傳。

富蘭克林是美國著名的民主主義者、科學家，一生受到人們的愛戴和尊敬。但是，富蘭克林早年的性格卻非常乖張，無法與人合作，做事處處碰壁，空負一身才能卻無用武之地。富蘭克林痛定思痛，在失敗中總結經驗，為自己制定了13條行為準則：

——正義：不做任何傷害或忽略他人利益之事。

——真誠：不做虛偽欺詐之事。做事要以誠摯、正義為出發點，若要表達見解，則必須有根據。

——謙遜：以耶穌和蘇格拉底為榜樣。

——勤奮：珍惜時間，永遠只做有意義的事，堅決不去做毫無意義的事，對自己人生目標的追求永不間斷。

——節制：食不過飽，飲不過量，不因飲酒而誤事。

——節約：除非對別人或自己有特殊的好處，否則不亂花錢。

——緘默：講話要利人利己，避免長篇大論。

——秩序：把所有的日常用品都整理得井井有條，把每天需要做的事排出時間表，辦公桌上永遠都不零亂。

——決斷：決心履行你要做的事，必須準確無誤地履行你所下定的決心，任何情況下都不改變初衷。

——克制：避免極端的態度，克制對別人的怨恨情緒，尤其要克制沖動。

——清潔：身體、服飾和習慣不可不潔。

——鎮靜：遇事不可慌亂，不管是普通的瑣碎小事還是不可避免的突發事件。

——貞潔：行房事是為了健康和后嗣，不可做到無味、衰弱或有損你本人或他人的安寧和名譽。

富蘭克林嚴格地執行著他的13條行為準則，可以說，富蘭克林的這13條行為準則就是美德的標準之一，所以他做人做事無不彰顯美德，并最終走上了成功之路。

偉大的懷疑主義者休謨還是一位優秀的老師，他的學生個個學富五車。

晚年的休謨也不放棄對學生的教導。一天，他突然意識到自己將不久于人世，由于對學生們頗有些放心不下，就把他們一一召集在一起準備給他們上最后一課。

學生們都到齊了，他們圍著老師坐下來。休謨問：“現在我們坐在何處？”

“坐在曠野里?！?

休謨又問：“曠野里長著何物？”

學生們異口同聲道：“雜草?！?

“那么請告訴我，你們怎樣才能把這些雜草除掉？”

弟子們面面相覷，他們有些愕然。沒有人能夠想到，一直在探討人生和世界奧妙的哲學家，在他生命的最后一課居然問一個這么簡單的問題。

一個學生首先開口道：“老師，我認為只要有鏟子就足夠了?！毙葜兟牶簏c了點頭。

另一個學生也開口道：“我看用火燒也不失為一種很好的辦法?！毙葜兟牶笠参⑿α艘幌?，然后示意下一位。

第三個學生說：“撒上石灰就會除掉所有的雜草?！?

第四個弟子說：“斬草要除根，只要把根全部挖出來就可以了。”

等學生們一一發言后，哲學家站了起來，他微笑著對大家說：“課就上到這里了，你們回去后，各自按照各自的方法去清除一片雜草。一年后，再來這里相聚吧?！?

轉眼間已經過去了一年，學生們又按照當時老師的囑托來到去年上課的地方，不過此處已不再是雜草叢生的曠野，而是長滿了谷子的莊稼地。弟子們圍著谷地坐下，等待老師的到來，而此時，他們的老師，那個偉大的哲學家早已去世了。

休謨給他的學生們留下了一本書，書中有這么一段話：“要想除掉曠野里的雜草，方法只有一種，那就是在上面種上莊稼。同樣，要想讓靈魂無紛擾，方法也只有一種，那就是用美德去占據它。”

原來，哲學家的最后一課是想告訴學生們：即使是學富五車，如果沒有美德，則你的知識毫無意義。

22歲以后，男人更加渴望成功，“男子漢大丈夫，當建功立業，開拓一片屬于自己的天地”，這是每一位日漸成熟的男人夢寐以求的境界。而要想達到這個境界，首先就要將美德存于心中。豪言壯志在胸，更要美好品德在胸，這是一個男人成長、成功的必備條件。

22UP成長宣言

所謂“做事先做人”，成大事者必定要有美好的德行。因此，正處于輝煌人生起點的二十幾歲的男人們，更要在今后人生的每一分每一秒中堅持貫徹美德，表現出良好的德行，盡量幫助別人，做有利于自己和他人的事，在生活中培養美德，為成功奠定堅實的基礎。

一定要堅持做人與做事相統一

做人是人生活在社會上最基本的，而做事則是必須的，通過做事來獲得報酬，以滿足衣食住行等各方面的需求。做人可以從根本上幫助我們做好事，從而實現人生的追求。

如何做人、如何做事，反映出一個人道德修養和人格等各方面的綜合素質，體現了整個人的形象。做人體現了一個人的修養，而做事則反映了個人的能力和工作素養，只有堅持做人和做事相統一，人才是一個完整的人；只關注做人或者做事，都是片面的，都不是完整的個人。

做人不好，別人便會懷疑你的做事能力，甚至不會給你做事的機會。

美國一位著名的企業家約翰年輕時沒有工作，貧困潦倒，他準備到另一個城市去闖蕩。剛下火車，約翰就看到一則招聘啟事，一家大公司正在招聘工人。約翰急忙整理了一下自己，跑去面試。主持面試的公司經理首先問他：“你準備在我們公司怎樣開始工作？”約翰侃侃而談，說自己要努力工作，自己富有激情……約翰自以為說得不錯，面試的經理卻不為所動，并告訴他：“這些話我聽了好幾百遍了，對不起，先生，你可以回去了?！奔s翰遺憾地站起來，準備離開，突然他腳下踩到一個釘子，約翰俯下身將釘子撿起來，剛要離開，面試經理喊道：“年輕人，請留步，你被錄用了?！奔s翰欣喜若狂，問起緣由，面試經理說：“我們招聘的是品質優秀的人，專業技能固然重要，但它可以通過培訓得到加強，而做人卻是最重要的，因為它不會輕易改變，只有會做人，才能做好事情。”約翰在公司里表現優異，很快便得到了晉升，后來他又出任公司董事長，事業一帆風順。

22歲以后，男人已經具備了比較成熟的思維，這個時候，一定要堅持老實做人、踏實做事、扎實工作的準則。