1.1 一個(gè)官二代和四個(gè)刑滿釋放人員的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)

西天取經(jīng)絕對(duì)是一個(gè)偉大的創(chuàng)業(yè)壯舉，唐僧團(tuán)隊(duì)就是一個(gè)創(chuàng)業(yè)企業(yè)。派唐僧去西天取經(jīng)，對(duì)唐太宗而言“這是一個(gè)艱難的決定”，但對(duì)唐僧而言這是一個(gè)要命的決定。從東土大唐到西天靈山，有十萬(wàn)八千里，不僅路途遙遠(yuǎn)，而且盡是妖魔鬼怪。最終，唐僧團(tuán)隊(duì)耗費(fèi)了十四年才從如來(lái)佛祖那里取得大乘佛法真經(jīng)。要是在今天，步行十萬(wàn)八千里，耗時(shí)十四年，沒(méi)汽車沒(méi)旅館，沒(méi)工資沒(méi)保險(xiǎn)，更沒(méi)有“歪fɑi”（WiFi），只有妖魔鬼怪，誰(shuí)會(huì)干這事？！在取經(jīng)團(tuán)隊(duì)中，唐僧心軟體弱，孫悟空刁頑暴戾，豬八戒好吃懶做，沙和尚忠厚老實(shí)，白龍馬基本上只是腳力。中國(guó)有句古話，叫“行百里者半九十”。西天取經(jīng)，其實(shí)就是一個(gè)“官二代”，帶著四個(gè)“刑滿釋放人員”，組成了一個(gè)獨(dú)特的“創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)”。在這個(gè)獨(dú)特的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中，為什么大家一開(kāi)始愿意從事這一艱苦卓絕的職業(yè)？如果有人偷懶怎么辦？如果有人中途退出又怎么辦？在經(jīng)濟(jì)學(xué)或博弈論中，在上級(jí)和下級(jí)之間存在信息不對(duì)稱時(shí)發(fā)生的這類難以監(jiān)督的行為，被稱為“道德風(fēng)險(xiǎn)”（moral hazard）問(wèn)題。在吳承恩的《西游記》中，即便是神仙也經(jīng)常有凡心，也會(huì)開(kāi)小差，也有人性的弱點(diǎn)，因此要完成西天取經(jīng)這一艱巨的任務(wù)，光靠個(gè)人意志或道德肯定是不夠的。一定得有制度上的安排來(lái)約束人性的弱點(diǎn)，獎(jiǎng)勤罰懶，相互制約，保證西天取經(jīng)這一目標(biāo)最終能夠成功。在現(xiàn)實(shí)生活中，當(dāng)上級(jí)給下級(jí)安排了一項(xiàng)艱難的任務(wù)時(shí)，意味著上下級(jí)之間達(dá)成了一種契約關(guān)系，那么就必須有巧妙設(shè)計(jì)的制度或機(jī)制來(lái)解決契約履行中的道德風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。因此，我們首先來(lái)聊聊西天取經(jīng)的履約機(jī)制。

我們首先一一考察取經(jīng)團(tuán)隊(duì)中的角色，然后討論不同角色之間的關(guān)系。先說(shuō)唐僧吧，應(yīng)該說(shuō)他是取經(jīng)團(tuán)隊(duì)中意志最堅(jiān)定的成員，也是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)。先看唐僧的背景。唐僧本名陳玄奘，在《西游記》中是金蟬子轉(zhuǎn)世，又在金山寺長(zhǎng)大，自幼研習(xí)佛法，對(duì)佛教忠貞不二，總之“生就是佛教的人，死是佛教的神”，這是他的個(gè)人稟賦。接著看他的出身。外公殷開(kāi)山是當(dāng)朝丞相，正一品官職（正國(guó)級(jí)干部），相當(dāng)于今天的國(guó)務(wù)院總理。父親陳光蕊是科舉狀元，當(dāng)時(shí)就官拜江州州主（從五品），復(fù)活后升至文淵殿大學(xué)士（從四品），在今天就是廳級(jí)干部了。總而言之，外公和父親都是高干，唐僧是標(biāo)準(zhǔn)的“官二代”，出身絕對(duì)是根正苗紅。再看他的地位。在唐太宗的水陸法會(huì)上，唐僧是主持人。唐太宗將從觀音那里獲得的兩件禮物——價(jià)值五千兩銀子的錦襴袈裟、兩千兩銀子的九環(huán)錫杖賜予唐僧，讓唐僧在長(zhǎng)安城里風(fēng)光無(wú)限。這還不算，最給面子的是，當(dāng)唐僧自告奮勇要求前往西天取經(jīng)時(shí)，唐太宗居然與他結(jié)拜兄弟，也因此唐僧有了“御弟”的名號(hào)。拜兄弟就等于納了“投名狀”，唐僧就得竭盡全力去完成皇兄托付的任務(wù)。用博弈論的術(shù)語(yǔ)來(lái)說(shuō)，唐太宗此舉等于讓唐僧作出了一個(gè)“可置信的承諾”。如果取經(jīng)不成，太宗很生氣，后果很嚴(yán)重。有多嚴(yán)重？唐僧自己說(shuō)了：“我這一去，定要捐軀努力，直至西天；如不到西天，不得真經(jīng)，即死也不敢回國(guó)，永墮沉淪地獄。”這唐僧直接就發(fā)下了毒誓！歸納一下，唐僧出身高貴，地位尊崇，說(shuō)話自然要算數(shù)，這是“聲譽(yù)”的力量；他與太宗結(jié)為兄弟，又當(dāng)眾立下毒誓，這是作出了可置信的承諾。因此，即便前途險(xiǎn)惡，性命攸關(guān)，唐僧也唯有萬(wàn)死不辭，否則以他的身份和地位，有何顏面失敗而歸？

那也許有人問(wèn)，萬(wàn)一唐僧取經(jīng)失敗、滯留國(guó)外呢？現(xiàn)代社會(huì)的“裸官”可不少，但那時(shí)候應(yīng)該還沒(méi)有，唐僧的父親和外公可都在朝廷為官呢。當(dāng)然，盡管唐僧意志堅(jiān)決，但人性也有柔軟的時(shí)候。看過(guò)1986年央視版《西游記》電視劇的人可能還記得，當(dāng)唐僧師徒經(jīng)過(guò)女兒國(guó)時(shí)，女兒國(guó)國(guó)王執(zhí)意挽留唐僧留下來(lái)與她成親，共治江山。在女王的柔情蜜意下，唐僧似乎已經(jīng)動(dòng)情了，卻被趕來(lái)的蝎子精搞壞了情調(diào)。原著寫(xiě)到這一段時(shí)，說(shuō)唐僧“戰(zhàn)兢兢立站不住，似醉如癡”（第406頁(yè)）！沒(méi)有蝎子精搞鬼，說(shuō)不定唐僧真的愿意留在女兒國(guó)享受榮華富貴呢。可見(jiàn)，即便像唐僧這樣意志無(wú)比堅(jiān)定的人，也不能保證在外部環(huán)境的沖擊下矢志不渝。這就是人性的弱點(diǎn)。我們不妨猜想一下，萬(wàn)一唐僧留在女兒國(guó)當(dāng)國(guó)王了，后果究竟有多嚴(yán)重？首先，按照他的毒誓（神話中的毒誓應(yīng)該都能應(yīng)驗(yàn)），他會(huì)墮入地獄。在講究因果報(bào)應(yīng)的佛教徒看來(lái)，沒(méi)有比這更可怕的后果了。其次，他要是不回國(guó)，他的老外公和父親肯定會(huì)受到株連。對(duì)皇帝說(shuō)話不算數(shù)，這種欺君之罪在古代是可以滿門(mén)抄斬的！此外，取經(jīng)項(xiàng)目的CEO觀音菩薩和大老板如來(lái)佛祖絕不是“吃素的”，設(shè)計(jì)了其他機(jī)制監(jiān)督著唐僧呢。反過(guò)來(lái)，如果他堅(jiān)持取經(jīng)，即便失敗，最壞的后果無(wú)非是犧牲了個(gè)人性命，但至少可以名垂青史，說(shuō)不定如來(lái)還可以讓他第二次轉(zhuǎn)世為徒呢。因此，對(duì)于唐僧而言，面對(duì)他和唐太宗的約定，由于爽約的成本遠(yuǎn)高于履約的成本，他肯定會(huì)堅(jiān)持履約。這告訴我們，在博弈論中，要看對(duì)手說(shuō)話是不是算數(shù)，他的承諾是不是可信，關(guān)鍵不是他的態(tài)度、他的語(yǔ)言、他的人品，而是他說(shuō)話不算數(shù)的成本是不是比收益更高。人性不足信，制度更可靠，因此要借助制度安排來(lái)改變對(duì)方的成本和收益，才能讓對(duì)方乖乖說(shuō)話算數(shù)！

取經(jīng)團(tuán)隊(duì)的第二號(hào)人物當(dāng)然是孫悟空了。和唐僧相比，孫悟空取經(jīng)的意志雖然不如他那樣磐石不移，但也足夠堅(jiān)定，原因是孫悟空取經(jīng)的機(jī)會(huì)成本很低，但收益卻很高。孫悟空因?yàn)榇篝[天宮，被如來(lái)制服，在五行山下壓了五百年。這次慘敗讓孫悟空徹底破產(chǎn)，不僅聲名掃地（以后碰到妖怪時(shí)還因此常被嘲笑），而且大本營(yíng)花果山也被人侵占，猴子猴孫都受牽連。跟花果山的逍遙日子比，五行山簡(jiǎn)直就是地獄。孫悟空每天被壓在山下，風(fēng)吹日曬，饑渴時(shí)只能靠土地神給他喂銅汁鐵丸。這日子哪里是人過(guò)的！因此，當(dāng)觀音菩薩經(jīng)過(guò)五行山，勸說(shuō)孫悟空加入佛門(mén)，做唐僧的徒弟，保護(hù)他去西天取經(jīng)，事成之后“可得正果”時(shí)，孫悟空沒(méi)有任何理由不答應(yīng)。想想看，一個(gè)一無(wú)所有的服刑人員，有什么資格談條件？更重要的是，去西天取經(jīng)的任務(wù)一旦完成，孫悟空不僅可以恢復(fù)名聲，而且有望成仙成佛，在體制內(nèi)得到一個(gè)“編制”，徹底擺脫“妖”的民間身份。這也印證了一個(gè)道理：一無(wú)所有的無(wú)產(chǎn)者是最容易參加革命的。孫悟空的取經(jīng)意志不必懷疑，而且他武藝高強(qiáng)，這都是他的優(yōu)點(diǎn)。但孫悟空的缺點(diǎn)也很明顯，他喜歡自作主張，而且經(jīng)常不尊重領(lǐng)導(dǎo)。唐僧是他的上級(jí)，但唐僧經(jīng)常被妖精迷惑。如果有著一雙火眼金睛的孫悟空看不起唐僧，或者與唐僧頂撞了，要退出他與觀音約定的契約，那該怎么辦？這樣的事情在《西游記》中多次發(fā)生過(guò)。經(jīng)過(guò)女兒國(guó)之后，在楊家莊，孫悟空打死了幾個(gè)草寇，導(dǎo)致他和唐僧之間發(fā)生了最激烈的沖突，以至于唐僧和孫悟空分道揚(yáng)鑣。顯然，這樣的沖突，光靠取經(jīng)團(tuán)隊(duì)自身是難以解決的，需要借助外部關(guān)系或者更高層次的制度安排。

接著說(shuō)豬八戒。在取經(jīng)團(tuán)隊(duì)中，豬八戒是意志最薄弱的人，原因是他取經(jīng)的機(jī)會(huì)成本最高。豬八戒本是天河里的天蓬元帥，算是高級(jí)將領(lǐng)，只因調(diào)戲嫦娥，被玉皇大帝打了兩千錘，然后貶下凡塵，還錯(cuò)投了豬胎。按說(shuō)一個(gè)“刑滿釋放人員”，又長(zhǎng)相丑陋，不應(yīng)該有什么既得利益。但豬八戒不同，他曾兩度做了人家的上門(mén)女婿，小日子過(guò)得滋潤(rùn)快活。第一次做“倒插門(mén)”女婿，跟了一個(gè)卵二姐。卵二姐一死，豬八戒合法地繼承了老婆的遺產(chǎn)，占了人家的云棧洞，每日以吃人為樂(lè)。觀音在去往東土的路上，勸他歸入佛門(mén)，他也答應(yīng)了，按說(shuō)應(yīng)該好好做人，從頭開(kāi)始，但他基本不當(dāng)回事，又跑到高老莊做了第二次“倒插門(mén)”女婿，繼續(xù)過(guò)他的快活日子。像豬八戒這種人，本來(lái)就有家有業(yè)，日子逍遙快活，如何肯真心前往西天取經(jīng)呢？因?yàn)閷?duì)他來(lái)說(shuō)，就算取經(jīng)失敗，他還是可以回到高老莊繼續(xù)做他的“倒插門(mén)”女婿。他甚至在臨走時(shí)，還叮囑老丈人：“你好生看待我渾家，只怕我們?nèi)〔怀山?jīng)時(shí)，好來(lái)還俗，照舊與你做女婿快活”（第141頁(yè)）。反正豬八戒心里早算計(jì)好了：取經(jīng)成，他得正果；取經(jīng)不成，他繼續(xù)過(guò)原來(lái)的日子。毫不奇怪，每次取經(jīng)團(tuán)隊(duì)遇到一點(diǎn)小小的挫折，豬八戒總是第一個(gè)提出“散伙”。如果團(tuán)隊(duì)中有這樣一個(gè)極端的機(jī)會(huì)主義者，要讓他死心塌地地去完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)肯定是很困難的。但也不是沒(méi)有辦法。對(duì)于機(jī)會(huì)主義者，關(guān)鍵是消滅他的機(jī)會(huì)，從而讓他取經(jīng)的機(jī)會(huì)成本降低。辦法之一就是斷了他的退路。孫悟空顯然懂這個(gè)道理，因此他要求豬八戒臨走時(shí)燒了他的云棧洞，而豬八戒也照做了。但孫悟空卻沒(méi)法拆散人家的事實(shí)婚姻，更不能沒(méi)收高太公的合法財(cái)產(chǎn)（這些財(cái)產(chǎn)的唯一合法繼承人還是豬八戒！），因此這招根本不夠用。吊詭的是，孫悟空自己卻不愿燒了他的水簾洞，可見(jiàn)他也有點(diǎn)機(jī)會(huì)主義。顯然，要制約豬八戒這樣的機(jī)會(huì)主義者，光靠某個(gè)人是不行的，也必須有合適的制度安排。

然后說(shuō)沙和尚。沙僧原是玉皇大帝身邊的卷簾大將，官名蠻唬人，其實(shí)就是一個(gè)御前帶刀侍衛(wèi)。因?yàn)樵隗刺視?huì)上不小心打碎了琉璃盞，他被玉帝打了八百下，然后貶到流沙河。這還不夠，玉帝竟然派人用飛劍刺穿沙僧胸肋，七天一次，每次一百下。同樣是“刑滿釋放人員”，但沙僧卻沒(méi)有豬八戒那樣的運(yùn)氣。沙僧就像被綁在高加索山脈上的普羅米修斯，受著這樣的苦罪，如果有一個(gè)解脫的機(jī)會(huì)，我想換誰(shuí)都會(huì)答應(yīng)的。因此，當(dāng)觀音要沙僧入佛門(mén)上西天時(shí)，他毫不猶豫地答應(yīng)了，更別提還有“功成免罪，復(fù)你本職”的獎(jiǎng)勵(lì)了（這話其實(shí)沒(méi)兌現(xiàn)！）。總之，在西天取經(jīng)這件事上，沙僧的品性沒(méi)有問(wèn)題，意志也沒(méi)有問(wèn)題，唯一有問(wèn)題的是武功不夠高強(qiáng)，頭腦比較簡(jiǎn)單。要完成一件艱難的任務(wù)，光有人品是不夠的，能力有時(shí)也會(huì)成為短板，因此也需要特定的制度安排來(lái)彌補(bǔ)這個(gè)缺陷。

最后說(shuō)一下白龍馬。白龍馬雖然基本上以“馬”的形式出現(xiàn)，但他也算是取經(jīng)團(tuán)隊(duì)的正式成員，而且家庭成分可比孫悟空他們幾個(gè)草根高貴多了。他本是西海龍王熬閏之子，算是貴族了，只因縱火燒了殿上明珠，被其父親告到玉帝那里，打了三百下就算了，竟然還要問(wèn)斬！真不知道天朝的法律是如何規(guī)定的，燒明珠的白龍要問(wèn)斬，打碎燈的沙僧要被劍刺，但調(diào)戲良家婦女的豬八戒卻只是貶職！看來(lái)玉帝老兒也是賞罰不公啊。一個(gè)“死刑犯”，被觀音刑場(chǎng)救下，當(dāng)然愿意不惜一切代價(jià)報(bào)答觀音的救命之恩了。總之，白龍馬的取經(jīng)態(tài)度那是最沒(méi)有問(wèn)題的，因?yàn)樗臋C(jī)會(huì)成本最低，或者反過(guò)來(lái)說(shuō)機(jī)會(huì)收益最高。看來(lái)，有時(shí)“惡人”有惡人的用處，用得好甚至比“好人”更有用。看到這里，我想讀者可能開(kāi)始明白了，為什么佛界最高領(lǐng)導(dǎo)人如來(lái)佛祖要讓取經(jīng)項(xiàng)目的CEO觀音去收服這些個(gè)“刑滿釋放人員”來(lái)充當(dāng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的核心成員了。

1.2 制度安排如何彌補(bǔ)人性弱點(diǎn)？

前面的分析說(shuō)明，單看個(gè)人，幾乎沒(méi)有誰(shuí)能保證完成取經(jīng)任務(wù)，因?yàn)槿巳硕加腥觞c(diǎn)。此時(shí)，巧妙的制度安排就是不可或缺的。事實(shí)上，西天取經(jīng)團(tuán)隊(duì)以及相關(guān)的人事安排，完全是一個(gè)精巧的機(jī)制設(shè)計(jì)（mechanism design）。

我們首先從最薄弱的環(huán)節(jié)分析。豬八戒是取經(jīng)團(tuán)隊(duì)中最不靠譜的一個(gè)，貪戀紅塵，好吃懶做，經(jīng)常開(kāi)小差。唐僧雖然是領(lǐng)導(dǎo)，他其實(shí)是管不住豬八戒的，因?yàn)樨i八戒沒(méi)戴緊箍咒，并不怕唐僧。但豬八戒有怕的人，那就是孫悟空。孫悟空武功比他強(qiáng)，點(diǎn)子也比他多，脾氣還不好，豬八戒一不聽(tīng)話孫悟空就會(huì)揍他。高老莊一戰(zhàn)，豬八戒成了孫悟空的手下敗將。在《西游記》中，每次豬八戒開(kāi)小差，不是被孫悟空揪耳朵，就是被孫悟空捉弄。因此，有孫悟空在，豬八戒就不是問(wèn)題，他至少還是一個(gè)幫手，一路上打打殺殺也可以幫點(diǎn)不大不小的忙。

最棘手的環(huán)節(jié)當(dāng)然是孫悟空。他武功高強(qiáng)，偏又脾氣暴躁，且目無(wú)領(lǐng)導(dǎo)，這樣的團(tuán)隊(duì)成員是最難領(lǐng)導(dǎo)的。但孫悟空有他的致命弱點(diǎn)，就是受騙戴上了如來(lái)的緊箍咒，好比中了毒的人。很遺憾的是，控制毒性發(fā)作的人恰恰是他的頂頭上司唐僧。因此，如果孫悟空想開(kāi)溜，或者不聽(tīng)話，唐僧有辦法擺平他。但如果唐僧受不了他，他也受不了唐僧了，這法子就沒(méi)用了。此時(shí)，觀音就以更高層領(lǐng)導(dǎo)的身份加以干預(yù)。在“真假美猴王”事件之后，觀音明確告誡唐僧，這一路上必須有孫悟空的保護(hù)才能取得真經(jīng)，否則功虧一簣，切不可趕走孫悟空。表面上看，在楊家莊經(jīng)歷了那次最激烈的師徒?jīng)_突之后，觀音作為更高層的領(lǐng)導(dǎo)，既沒(méi)有責(zé)罰孫悟空，也沒(méi)有批評(píng)唐僧，但實(shí)際上卻默認(rèn)了孫悟空的角色是不可替代的。在這個(gè)取經(jīng)故事中，取經(jīng)項(xiàng)目的背后“一把手”如來(lái)先和CEO觀音簽約，CEO觀音再和項(xiàng)目經(jīng)理唐僧簽約，項(xiàng)目經(jīng)理唐僧又和幾個(gè)下屬簽約。換句話說(shuō)，如來(lái)是觀音的上級(jí)，觀音是唐僧的上級(jí)，唐僧是孫悟空等人的上級(jí)。下級(jí)服從上級(jí)，地方服從中央。唐僧就算不喜歡孫悟空，但要完成任務(wù)還真不能少了他，更何況他的頂頭上司觀音發(fā)話了，他必須服從。

至于唐僧，雖然是領(lǐng)導(dǎo)，但也不能保證意志和品性永遠(yuǎn)可靠，因?yàn)槿硕加腥觞c(diǎn)。而且，領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)也有領(lǐng)導(dǎo)的難處。像唐僧那么帥氣，出身又那么高貴，這樣的“高富帥”很容易成為婚姻市場(chǎng)上的搶手貨。有時(shí)候，唐僧可能有點(diǎn)心猿意馬，此時(shí)下屬就會(huì)提醒一下。例如，在女兒國(guó)那回，當(dāng)女王在城外想挽留唐僧時(shí)，豬八戒大耍本相，嚇退了眾人；沙僧趁機(jī)將唐僧搶出人群，扶其上馬；而孫悟空則準(zhǔn)備施定身法穩(wěn)住女兒國(guó)大眾。如果豬八戒也是一個(gè)帥哥，估計(jì)就和唐僧一起留下了，但他偏偏不是。可見(jiàn)，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，如果成員之間存在利益差異，有時(shí)也是好事，至少不容易合謀起來(lái)對(duì)付上級(jí)。

一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，搞定了最薄弱的環(huán)節(jié)和最棘手的環(huán)節(jié)，剩下的問(wèn)題就好辦了，就是讓團(tuán)隊(duì)成員優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、取長(zhǎng)補(bǔ)短。沙僧和白龍馬意志堅(jiān)決，人品可靠，但能力不足。但沒(méi)關(guān)系，因?yàn)閷O悟空和豬八戒能力不錯(cuò)。面對(duì)能力強(qiáng)、品行差的團(tuán)隊(duì)成員，用奇招制服他；面對(duì)能力弱、品行好的成員，讓能力強(qiáng)的成員照應(yīng)他。這樣的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)直就是“夢(mèng)幻組合”，還有什么任務(wù)完不成呢？不得不說(shuō)，設(shè)計(jì)這個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的觀音菩薩真是高人。領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)導(dǎo)，不服不行啊！

法則1：在能力相同的情況下，優(yōu)先使用機(jī)會(huì)成本低的下屬去完成任務(wù)。例如，起用寒門(mén)子弟、落魄人士，他們比那些處于優(yōu)越環(huán)境的人更有動(dòng)力去完成任務(wù)。

法則2：如果可行，應(yīng)該盡量斷絕下屬的退路，降低其完成任務(wù)的機(jī)會(huì)成本，減少其道德風(fēng)險(xiǎn)行為。例如，項(xiàng)羽“破釜沉舟”就是一個(gè)成功的范例。

法則3：對(duì)于有一定地位的下屬或同僚，可以讓其作出公開(kāi)承諾，這提高了他違約的機(jī)會(huì)成本。例如，舉行“誓師大會(huì)”，或者結(jié)拜兄弟，納“投名狀”。

法則4：人性不足信，制度更可靠。要借助制度安排來(lái)影響對(duì)方的成本和收益，從而讓其不得不說(shuō)話算數(shù)。