最近幾年，發(fā)生了很多極具創(chuàng)新性的事件，使得我們從未像今天這樣切身體會(huì)到什么叫日新月異、天翻地覆。電子商務(wù)沖擊零售實(shí)體店，微信沖擊短信，以YY和樂(lè)視網(wǎng)為代表的互聯(lián)網(wǎng)電視沖擊傳統(tǒng)電視；在廣告行業(yè)，百度的廣告收入首次超過(guò)了央視；搜房網(wǎng)二手房的交易金額占100多個(gè)城市二手房交易金額的一半以上。這是一個(gè)顛覆的時(shí)代，也是一個(gè)創(chuàng)新的時(shí)代。

互聯(lián)網(wǎng)開始與各個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)連接起來(lái)，比如互聯(lián)網(wǎng)金融、互聯(lián)網(wǎng)交通，它還跟醫(yī)療、教育、房屋互換、二手交易和家政服務(wù)，甚至環(huán)保等連接起來(lái)。小米攜手美的一路高歌進(jìn)軍智能家居，樂(lè)視開始做手機(jī)、汽車，百度、360開始做路由器、手機(jī)。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，最激烈的競(jìng)爭(zhēng)就是跨界競(jìng)爭(zhēng)。傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、新與舊、顛覆與重構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)正在不斷上演。

互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的進(jìn)化規(guī)律

未來(lái)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)如同龍卷風(fēng)般的變革將會(huì)進(jìn)一步朝哪些方向席卷？如果用一句話歸結(jié)，那就是：互聯(lián)網(wǎng)將逐步消滅或者邊緣化一切基于信息不對(duì)稱的商業(yè)模式，這就是互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)進(jìn)化的規(guī)律。

回到商業(yè)的本質(zhì)，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，商業(yè)可以簡(jiǎn)單分為兩大環(huán)節(jié)：創(chuàng)造價(jià)值和傳遞價(jià)值。任何時(shí)代，價(jià)值最先被創(chuàng)造出來(lái)，然后經(jīng)過(guò)一定的“環(huán)節(jié)”流通傳遞給用戶，這是一個(gè)完整的閉環(huán)。

互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)生態(tài)傳遞價(jià)值的重構(gòu)

傳遞價(jià)值環(huán)節(jié)有三個(gè)要素，分別是信息流、資金流、物流。連接是互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)，通過(guò)提供信息和生活服務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)改變了人與人、人與世界相互連接的關(guān)系。互聯(lián)網(wǎng)以信息通信技術(shù)連接了人與人，以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)連接了人與商業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)通過(guò)連接的效率，縮短或者重構(gòu)傳遞價(jià)值的商業(yè)價(jià)值鏈。

互聯(lián)網(wǎng)巨頭BAT的成功原因就是基于連接重構(gòu)了商業(yè)價(jià)值，如百度的搜索（連接人與信息及服務(wù)）、阿里巴巴的電商（連接人與商品）和騰訊的社交（連接人與人）。

傳媒

互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)業(yè)態(tài)的顛覆首先體現(xiàn)在信息中介行業(yè)，比如傳統(tǒng)紙媒，以及依賴于傳統(tǒng)媒體的衍生行業(yè)，比如傳統(tǒng)廣告、傳統(tǒng)公關(guān)。當(dāng)信息可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)隨時(shí)隨地獲得時(shí)，傳統(tǒng)媒體的中心化、時(shí)延性的中介價(jià)值，迅速貶值。而隨著信息中介產(chǎn)業(yè)也將被重構(gòu)，廣告?zhèn)髅叫袠I(yè)將不得不改變商業(yè)模式。

無(wú)論是從受眾規(guī)模、投資規(guī)模，還是業(yè)內(nèi)企業(yè)的數(shù)量看，大多數(shù)傳統(tǒng)媒體都呈現(xiàn)發(fā)展滯緩和衰退的趨勢(shì)，報(bào)刊種類、廣播和電視臺(tái)的數(shù)量近6年持續(xù)下降。這一方面是由于受眾規(guī)模收縮，市場(chǎng)需求減少；另一方面是由于部分傳統(tǒng)媒體經(jīng)營(yíng)不善，難以為繼。

由清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院及社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社共同發(fā)布的《中國(guó)傳媒產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告（2015）》指出，2014年全國(guó)報(bào)紙印刷用紙量約為270萬(wàn)噸，同比減少了近1/4。這說(shuō)明雖然各家報(bào)社對(duì)發(fā)行量諱莫如深，但報(bào)紙發(fā)行量事實(shí)上下降了25%左右。同時(shí)報(bào)業(yè)賴以生存的廣告市場(chǎng)連續(xù)4年負(fù)增長(zhǎng)，2014年的下降幅度甚至達(dá)到15%。廣告和發(fā)行量雙雙折戟，報(bào)業(yè)已經(jīng)步入衰退期，頹勢(shì)難挽。

報(bào)紙、平面媒體等作為媒介形態(tài)在時(shí)效性、互動(dòng)性、信息量等方面的天然缺陷，導(dǎo)致其主流媒體的地位將逐漸被互聯(lián)網(wǎng)等新興媒體取代。未來(lái)5～10年傳統(tǒng)媒體市場(chǎng)還會(huì)不斷衰退。

而互聯(lián)網(wǎng)巨頭攜技術(shù)與資本優(yōu)勢(shì)，已強(qiáng)勢(shì)進(jìn)軍傳統(tǒng)媒體行業(yè)。阿里巴巴通過(guò)一系列的資本運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)媒體的戰(zhàn)略掌控、對(duì)新媒體的戰(zhàn)略布局，僅僅在2014年阿里巴巴涉及傳媒領(lǐng)域的投資并購(gòu)數(shù)量就多達(dá)10起，先后完成對(duì)華數(shù)傳媒、優(yōu)酷土豆、華誼兄弟電影公司等多家媒體企業(yè)，總額接近39億美元的投資。

騰訊借助自身龐大的用戶群體，積極實(shí)施區(qū)域化媒體戰(zhàn)略布局，實(shí)現(xiàn)了騰訊媒體的區(qū)域落地。從2006年開始騰訊分別同當(dāng)?shù)孛襟w合作或者自主建立大粵網(wǎng)、大申網(wǎng)、大楚網(wǎng)、大浙網(wǎng)、大渝網(wǎng)、大湘網(wǎng)、大遼網(wǎng)、大燕網(wǎng)、大成網(wǎng)、大秦網(wǎng)、大閩網(wǎng)和大蘇網(wǎng)等。

微信公眾平臺(tái)也已成為當(dāng)前第一大自媒體平臺(tái)，QQ公眾號(hào)和興趣部落正在塑造騰訊的新媒體社群平臺(tái)，騰訊依靠對(duì)傳媒生態(tài)的布局，有可能成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)媒體的未來(lái)霸主。騰訊的媒體戰(zhàn)略由內(nèi)而外，自內(nèi)容到商業(yè)生態(tài)穩(wěn)定發(fā)酵，已然形成一個(gè)初具規(guī)模的媒體帝國(guó)。

傳媒行業(yè)正在經(jīng)歷一場(chǎng)全行業(yè)生態(tài)的變革，傳統(tǒng)傳媒行業(yè)的結(jié)構(gòu)性調(diào)整走向深化，網(wǎng)絡(luò)媒體也已經(jīng)從專業(yè)傳播的門戶時(shí)代、用戶參與的Web2.0時(shí)代，演化到多媒共生的眾媒時(shí)代，未來(lái)將是萬(wàn)物皆媒的時(shí)代。

互聯(lián)網(wǎng)不但對(duì)傳統(tǒng)媒體具有替代效應(yīng)，也通過(guò)新媒體與傳統(tǒng)媒體、媒體平臺(tái)與自媒體內(nèi)容創(chuàng)造者、多媒體內(nèi)容與場(chǎng)景、媒體內(nèi)容與社交和服務(wù)融合形成促進(jìn)力，改變傳媒產(chǎn)業(yè)的生態(tài)。

零售

傳統(tǒng)媒體之后，被互聯(lián)網(wǎng)改造程度最深的便是傳統(tǒng)零售業(yè)。中國(guó)電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2015年上半年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)監(jiān)測(cè)報(bào)告》顯示，2015年上半年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模已達(dá)1.6萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)48.7%；網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模占到社會(huì)消費(fèi)品零售總額的11.4%，同比增長(zhǎng)31%。

與網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)的高速增長(zhǎng)截然相反的是，波司登、利郎、百麗、安踏等傳統(tǒng)零售行業(yè)企業(yè)遭遇關(guān)店潮。聯(lián)商網(wǎng)《2015年主要連鎖零售企業(yè)關(guān)店統(tǒng)計(jì)》的數(shù)據(jù)顯示，2015年上半年七匹狼關(guān)店300多家，九牧王關(guān)店70多家，美特斯邦威關(guān)店200多家，真維斯店鋪縮減200多家，班尼路關(guān)店近400家。而李寧、安踏、361度、匹克關(guān)閉門店數(shù)合計(jì)超過(guò)3800家。

沃爾瑪、家樂(lè)福等連鎖零售巨頭也陷入業(yè)績(jī)虧損、門店調(diào)整、不斷裁員的困境，沃爾瑪們不是被淘寶、京東們打敗，而是被一種新的商業(yè)生態(tài)革新。眼下，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的生產(chǎn)關(guān)系的革新正如火如荼，掀起一場(chǎng)消費(fèi)關(guān)系的大解放活動(dòng)，消費(fèi)者的購(gòu)買方式、支付工具、分享渠道都在改變！這是一個(gè)不可抗拒的趨勢(shì)，即便是全球500強(qiáng)之首的沃爾瑪也必然要為之改變。

金融

傳統(tǒng)金融行業(yè)特別是銀行業(yè)一直被視為壁壘森嚴(yán)的壟斷行業(yè)。但是一切基于信息不對(duì)稱的行業(yè)都將受到互聯(lián)網(wǎng)的打擊。互聯(lián)網(wǎng)向傳統(tǒng)金融行業(yè)滲透，互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)陣傳統(tǒng)金融的趨勢(shì)已成定局。

傳統(tǒng)銀行的主要盈利模式是存款和貸款利差，阿里巴巴掌握了很多企業(yè)的交易數(shù)據(jù)，能夠?qū)︼L(fēng)險(xiǎn)予以更為精確、合理的評(píng)估，通過(guò)蓄勢(shì)已久的阿里小微金融，提供小額貸款。另一方面，阿里巴巴用支付寶和余額寶來(lái)吸儲(chǔ)，向銀行傳統(tǒng)存貸業(yè)務(wù)正面開戰(zhàn)。

2013年6月余額寶上線，僅僅用了不到8個(gè)月時(shí)間，用戶數(shù)就達(dá)到8100萬(wàn)戶，資金規(guī)模超過(guò)5000億元，成為世界第四大貨幣基金。與此同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)，如百度理財(cái)與華夏基金聯(lián)合推出的百發(fā)、微信的理財(cái)通等。

余額寶出現(xiàn)后，支付寶不再是中間工具，而是變成了資金池。業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，由于余額寶類的貨幣基金產(chǎn)品的收益率遠(yuǎn)超出銀行的活期存款，大量的居民活期儲(chǔ)蓄正在從傳統(tǒng)的商業(yè)銀行流向互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品，盡管貨幣基金仍然以協(xié)議存款名義待在銀行體系內(nèi)，但是在讓投資者獲得相當(dāng)于活期存款十幾倍收益的同時(shí)，也推動(dòng)了利率市場(chǎng)化的進(jìn)程。

互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的去中介化的低成本、大口徑的交易銷售平臺(tái)，以及大數(shù)據(jù)的應(yīng)用成為互聯(lián)網(wǎng)金融的最大優(yōu)勢(shì)。互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)基本可以劃分為第三方支付結(jié)算類、投資理財(cái)類和互聯(lián)網(wǎng)融資類等，便利的移動(dòng)支付模式正逐漸取代傳統(tǒng)的銀行支付方式，虛擬的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)也在威脅著傳統(tǒng)金融產(chǎn)品的營(yíng)銷方式。對(duì)大數(shù)據(jù)的挖掘正是互聯(lián)網(wǎng)最為寶貴的資源，可以更深入了解客戶，進(jìn)行個(gè)性化營(yíng)銷并識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)。

在互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展下，銀行、券商和交易所等的價(jià)值傳遞中介作用將大大削弱，貸款、股票、債券等的發(fā)行和交易，以及券款支付直接通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行，市場(chǎng)信息不對(duì)稱程度和交易成本將大大降低。

信息流、資金流和物流本質(zhì)上就是對(duì)價(jià)值進(jìn)行傳遞，而以往為了加快信息流、資金流和物流運(yùn)轉(zhuǎn)速度的傳統(tǒng)行業(yè)，如傳媒廣告、銀行和中間商顯然分走了與其付出并不相稱的較多利潤(rùn)。當(dāng)信息流、資金流和物流在價(jià)值傳遞的過(guò)程中被互聯(lián)網(wǎng)予以重構(gòu)之后，互聯(lián)網(wǎng)將真正地挑戰(zhàn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的核心，重構(gòu)商業(yè)的源頭：創(chuàng)造價(jià)值端。

互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)生態(tài)創(chuàng)造價(jià)值的重構(gòu)

由于互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的滲透，很多行業(yè)將去中間化，加速向產(chǎn)業(yè)鏈條的兩端延伸。創(chuàng)造價(jià)值端的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)將會(huì)被重構(gòu)的兩個(gè)方向也許值得大家關(guān)注。

第一，產(chǎn)品購(gòu)買行為可以發(fā)生在生產(chǎn)前的行業(yè)。

傳統(tǒng)的制造業(yè)都是封閉式生產(chǎn)，由生產(chǎn)商決定生產(chǎn)何種商品。生產(chǎn)者與消費(fèi)者的角色是割裂的。但是在未來(lái)，一切面對(duì)消費(fèi)者的生產(chǎn)行業(yè)都有可能被重構(gòu)，比如服裝生產(chǎn)、家電制造、房地產(chǎn)等。

傳統(tǒng)工業(yè)時(shí)代的產(chǎn)業(yè)邏輯是標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化和流水線。在規(guī)模經(jīng)濟(jì)時(shí)代，標(biāo)準(zhǔn)化和流水線的局限決定了規(guī)模越大，成本越低，品種越少則越好；未來(lái)這個(gè)規(guī)律很可能將是倒過(guò)來(lái)的——誰(shuí)能盡可能地滿足長(zhǎng)尾末端的需求，誰(shuí)在未來(lái)的盈利能力就越強(qiáng)，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)本質(zhì)上是一種長(zhǎng)尾經(jīng)濟(jì)、范圍經(jīng)濟(jì)。

當(dāng)前的制造業(yè)耗費(fèi)著大量的人力和物力去做一件極其困難的事情，卻完全沒有想到如何有效地利用互聯(lián)網(wǎng)的力量。傳統(tǒng)的制造業(yè)將難以為繼，大規(guī)模投放廣告、大規(guī)模生產(chǎn)的時(shí)代將宣告終結(jié)。

未來(lái)將會(huì)由顧客全程參與到生產(chǎn)環(huán)節(jié)當(dāng)中，由用戶共同決策來(lái)制造他們想要的產(chǎn)品——定制化，甚至反向購(gòu)買。也就是說(shuō)，在未來(lái)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，消費(fèi)者與生產(chǎn)者甚至消費(fèi)者與銷售者的界限都將模糊，而傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)理論將完全失去對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的解釋和指導(dǎo)作用。

第二，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式將會(huì)進(jìn)一步重構(gòu)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈。

很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都是以免費(fèi)的產(chǎn)品或者服務(wù)吸引用戶，然后為不同的用戶需求開發(fā)新的產(chǎn)品或服務(wù)，在此基礎(chǔ)上構(gòu)建商業(yè)模式。比如360安全衛(wèi)士、QQ等。互聯(lián)網(wǎng)顛覆傳統(tǒng)企業(yè)的常用方式就是在傳統(tǒng)企業(yè)用來(lái)賺錢的領(lǐng)域免費(fèi)，從而搶奪傳統(tǒng)企業(yè)的用戶市場(chǎng)，然后再利用延伸價(jià)值鏈或增值服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)盈利。

兩年前，中國(guó)移動(dòng)并不會(huì)想到，打敗它的不是中國(guó)聯(lián)通，也不是中國(guó)電信，而是微信。而電視機(jī)制造商怎么也想不明白，怎么才能生產(chǎn)出一臺(tái)40寸超大屏幕電視機(jī)，只賣1999元還有錢賺？小米做到了，小米電視可以按照制造成本清單（billofmate-rial，BOM）的價(jià)格賣，完全不考慮利潤(rùn)。小米賺錢的地方不在于產(chǎn)品，而在于粉絲社群的價(jià)值變現(xiàn)，產(chǎn)品成為連接用戶的載體。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這一全新時(shí)代的迅速到來(lái)讓連接一詞有了更深的含義，在這個(gè)時(shí)代，產(chǎn)品不僅需要連接人與信息、人與商品、人與人，還需要基于用戶的場(chǎng)景和現(xiàn)時(shí)需求提供后續(xù)的服務(wù)，幫助用戶完成基于需求的全流程閉環(huán)服務(wù)或解決方案。企業(yè)與消費(fèi)者的關(guān)系從原來(lái)的買賣關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)關(guān)系，所有的傳統(tǒng)企業(yè)都要向服務(wù)商轉(zhuǎn)型。

互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)型企業(yè)的進(jìn)化

蘋果的生態(tài)體系

蘋果是擁有硬件、軟件和操作系統(tǒng)全部產(chǎn)品體系的公司，蘋果以自有設(shè)備為核心的方式讓蘋果利用硬件的控制優(yōu)勢(shì)，結(jié)合自有軟件平臺(tái)發(fā)展自己的生態(tài)鏈，擁有了對(duì)手無(wú)法復(fù)制和滲透的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

蘋果不只是靠軟件盈利，利用軟件免費(fèi)的模式一方面能促進(jìn)設(shè)備的銷售和普及，增加營(yíng)業(yè)收入同時(shí)強(qiáng)化生態(tài)鏈；另一方面還能擴(kuò)大用戶數(shù)，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。

iPhone起初只能在iTunesStore下載音樂(lè)和視頻，但在2008年7月，蘋果推出了革命性的AppStore，iPhone用戶可以通過(guò)它來(lái)購(gòu)買游戲和應(yīng)用。AppStore產(chǎn)生的收入由蘋果和應(yīng)用開發(fā)者三七分成。AppStore補(bǔ)齊了蘋果生態(tài)鏈中的應(yīng)用與服務(wù)短板，加上2010年iPad發(fā)布時(shí)推出的iBookStore，蘋果成功地形成一個(gè)由音樂(lè)、視頻、圖書、游戲和應(yīng)用構(gòu)成的內(nèi)容系統(tǒng)。

2014年蘋果iTunes、軟件和服務(wù)業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)額已達(dá)到約300億美元，這個(gè)數(shù)字超過(guò)83%的標(biāo)準(zhǔn)普爾500指數(shù)公司，超過(guò)臉書、Twitter、雅虎、LinkedIn和網(wǎng)飛五大互聯(lián)網(wǎng)巨頭營(yíng)收總和，而軟件只是蘋果整個(gè)利潤(rùn)體系的一部分。

蘋果領(lǐng)導(dǎo)構(gòu)建了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)生態(tài)系統(tǒng)——一個(gè)由應(yīng)用開發(fā)者、用戶、操作系統(tǒng)提供者、硬件廠商、運(yùn)營(yíng)商共同打造的生態(tài)。

蘋果將硬件、軟件、服務(wù)予以高度集成，這種嚴(yán)格控制的生態(tài)系統(tǒng)使得蘋果可以從長(zhǎng)遠(yuǎn)、全局的角度優(yōu)化并執(zhí)行其戰(zhàn)略，有利于快速創(chuàng)新、大規(guī)模推廣。蘋果封閉源代碼、開放API的操作系統(tǒng)，可以有效防范盜版和惡意軟件，構(gòu)建了一個(gè)安全、穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈，為蘋果開放API接口或進(jìn)行跨界合作奠定了基礎(chǔ)。

蘋果圍繞硬件、軟件、服務(wù)構(gòu)建的生態(tài)系統(tǒng)在各個(gè)領(lǐng)域都有很大的創(chuàng)新和成長(zhǎng)空間。例如，硬件包括64位CPU，指紋識(shí)別，新傳感器，品類擴(kuò)張的Apple Watch；軟件服務(wù)包括iCloud，HomeKit，HealthKit，ApplePay等。

2015年蘋果公司披露，iOS活躍用戶已經(jīng)突破7億，隨著iPhone6s及iPhone6sPlus的推出，更多的用戶將被導(dǎo)入iOS生態(tài)系統(tǒng)。這一具有深度服務(wù)及高度黏性的生態(tài)系統(tǒng)很快將會(huì)迎接超過(guò)10億的用戶規(guī)模（見圖2—1）。

評(píng)價(jià)任何一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的價(jià)值，除了用戶規(guī)模及黏性，貨幣化的可能性也是一個(gè)重要指標(biāo)。蘋果近8億個(gè)iOS個(gè)人賬戶中大部分都綁定了信用卡并通過(guò)了用戶身份認(rèn)證。對(duì)比之下，電商巨頭亞馬遜目前所擁有的賬戶數(shù)是2.24億；全球知名支付公司PayPal用戶數(shù)才1億。

隨著蘋果對(duì)不同智能設(shè)備品種的擴(kuò)張（如AppleWatch）、對(duì)原有設(shè)備（包括iPhone、iPad及Mac）多項(xiàng)新興應(yīng)用的擴(kuò)展（如ApplePay），以及智能電視iTV、智能汽車CarPlay、智能耳機(jī)、智能音響等的推出，將會(huì)有越來(lái)越多的用戶加入到蘋果生態(tài)圈，也將會(huì)吸引更多優(yōu)秀的應(yīng)用提供商進(jìn)入。例如阿里巴巴旗下的金融服務(wù)部和蘋果的ApplePay已經(jīng)達(dá)成了后端服務(wù)合作的協(xié)議。屆時(shí)一個(gè)規(guī)模龐大且高度活躍的生態(tài)體系將迎來(lái)多個(gè)不同貨幣化節(jié)點(diǎn)，而這一生態(tài)系統(tǒng)的價(jià)值將被進(jìn)一步挖掘。

小米的生態(tài)進(jìn)化

2014年末，小米完成了第5輪融資（11億美元），估值達(dá)到了450億美元。這意味著小米僅次于估值510億美元的優(yōu)步，成為全球最具投資價(jià)值的未上市公司之一。

小米從2013年8月第4輪融資后估值100億美元暴漲至第5輪融資后估值450億美元，只間隔了不到16個(gè)月時(shí)間。是什么使得這家僅成立5年的企業(yè)，成長(zhǎng)為中國(guó)風(fēng)投機(jī)構(gòu)眼中最具投資價(jià)值的聚寶盆？

“生態(tài)”兩個(gè)字無(wú)疑是重要答案。

實(shí)際上雷軍在2010年創(chuàng)立小米之初，也并未預(yù)想到小米能成長(zhǎng)為一家即將步入1000億美元級(jí)別的公司。以小米成立之初“硬件+軟件+互聯(lián)網(wǎng)”的“三駕馬車”模式來(lái)看，小米定位為一家專注于智能產(chǎn)品自主研發(fā)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司，也就是避免成為一家純硬件公司或者移動(dòng)應(yīng)用公司，努力發(fā)展為一家硬軟結(jié)合的平臺(tái)型公司。

不過(guò)在阿里巴巴圍繞“電商+生態(tài)”投資眾多企業(yè)，并在2014年9月上市后市值最高達(dá)2100億美元，騰訊同時(shí)也依靠微信進(jìn)行“社交+生態(tài)”系統(tǒng)布局，投資或并購(gòu)了100多家公司，幾乎涉獵所有互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)后，雷軍系也把握趨勢(shì)，開始圍繞小米生態(tài)布局連續(xù)進(jìn)行多輪投資。

小米圍繞生態(tài)布局所做的重要投資方向，一方面是圍繞小米手機(jī)的軟硬件生態(tài)整合；另一方面則是依托小米手機(jī)的粉絲社群生態(tài)的商業(yè)延伸，實(shí)現(xiàn)社群的價(jià)值轉(zhuǎn)化。其中在硬件上最重要的部署是12.66億元戰(zhàn)略投資美的集團(tuán)，為小米產(chǎn)品生態(tài)鏈打下基礎(chǔ)，其他的投資則包括華米科技、Misfit、云柚科技、iHealth等智能硬件，LBE、金山云等大數(shù)據(jù)云存儲(chǔ)；同時(shí)補(bǔ)充內(nèi)容服務(wù)的短板，包括愛奇藝、優(yōu)酷土豆、迅雷等投資就是重點(diǎn)圍繞內(nèi)容生態(tài)進(jìn)行布局。

2014年小米先后投資或收購(gòu)了愛奇藝（3億美元）、優(yōu)酷土豆、界面、獵豹移動(dòng)、積木盒子、九安醫(yī)療、迅雷（3.1億美元）、美的（12.66億元）等近40家企業(yè)，投資額高達(dá)32億美元。除了小米自家的手機(jī)、電視機(jī)、路由器產(chǎn)品，小米在2015年加大了對(duì)生態(tài)鏈的投入，布局包括華米（智能手環(huán)）、智米（空氣凈化器）、紫米（移動(dòng)電源）、賽格威（平衡車）等多個(gè)硬件產(chǎn)品。2014年小米系投資布局如圖2—2所示。

而在此之前，雷軍系所屬旗下天使投資、順為基金以及小米風(fēng)投，兩年來(lái)已投資企業(yè)超過(guò)60個(gè)，涉及手游、電商、新媒體、智能家居、智能家電、互聯(lián)網(wǎng)金融、影視制作、視頻網(wǎng)站、移動(dòng)地圖、移動(dòng)家政、移動(dòng)教育等眾多領(lǐng)域。業(yè)務(wù)上也從此前的手機(jī)、數(shù)碼擴(kuò)展到智能家居、金融教育等多個(gè)領(lǐng)域，初步構(gòu)建起一個(gè)“硬件+軟件+內(nèi)容+社群”的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)。未來(lái)小米構(gòu)建的生態(tài)系統(tǒng)將是以多個(gè)硬件領(lǐng)域培養(yǎng)強(qiáng)勢(shì)的子品牌（生態(tài)鏈公司），垂直延伸形成新型的硬件平臺(tái)，通過(guò)小米商店、小米社群發(fā)展而來(lái)的內(nèi)容平臺(tái)，內(nèi)容、硬件和小米社群全面打通，從而形成完整的生態(tài)。

2015年天貓“雙11”創(chuàng)造了912億元的成交額，其中小米天貓旗艦店的銷售額就貢獻(xiàn)了12.54億元，成功加冕天貓“雙11”全品類單店第一，手機(jī)銷量第一，蟬聯(lián)三連冠，并豪奪天貓“雙11”9項(xiàng)第一，包括手機(jī)品類單品第一、平板電腦品類單品第一、智能設(shè)備品類單品第一等。3C數(shù)碼配件、影音電器、平板電腦、智能設(shè)備以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備五大品類中，小米均保持了單店支付金額第一。此次小米生態(tài)鏈產(chǎn)品也拿下多項(xiàng)第一，其中小米手環(huán)光感版成為智能設(shè)備品類單品第一，并攜手小米插線板、小蟻智能攝像機(jī)、小米體重秤三款小米生態(tài)鏈產(chǎn)品一起包攬?zhí)熵垺半p11”全網(wǎng)智能設(shè)備品類單品前四，再次驗(yàn)證了小米模式在生態(tài)鏈戰(zhàn)略上的不斷成功，小米全品類產(chǎn)品梯級(jí)發(fā)展生態(tài)模式正在成為新的商業(yè)標(biāo)桿。

按照互聯(lián)網(wǎng)上市公司實(shí)際市值與投資行業(yè)規(guī)則，產(chǎn)品型公司估值一般在10億美元規(guī)模，平臺(tái)型公司（如奇虎360）在100億美元規(guī)模，而生態(tài)型公司（如騰訊、阿里巴巴）則在1000億美元規(guī)模。

阿里巴巴所構(gòu)建的是從電商平臺(tái)向生活一體化進(jìn)化的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)，騰訊所構(gòu)建的是從社交平臺(tái)向生活一體化進(jìn)化的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)，小米系所構(gòu)建的則是從系統(tǒng)級(jí)別整合“硬件+軟件+內(nèi)容+社群”向生活一體化進(jìn)化的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)。而正是這一概念，將小米的估值拉升至450億美元。按照目前私募股權(quán)投資追求3～5倍的投資回報(bào)預(yù)估，小米未來(lái)成長(zhǎng)預(yù)判峰值在1300億～2000億美元，小米將會(huì)是下一個(gè)阿里巴巴。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的三類進(jìn)化層級(jí)

當(dāng)當(dāng)和京東2010年的那一場(chǎng)口水戰(zhàn)和價(jià)格戰(zhàn)至今仍讓人記憶猶新。當(dāng)時(shí)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)拿出4000萬(wàn)元優(yōu)惠，而京東則砸出8000萬(wàn)元進(jìn)行圖書促銷。李國(guó)慶放話說(shuō)“看誰(shuí)送書比我快”，劉強(qiáng)東則回應(yīng)“這場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)你打不起”。

當(dāng)當(dāng)李國(guó)慶吐槽京東燒錢虧損論，認(rèn)為其將會(huì)因?yàn)橘Y金鏈斷裂而死亡。事實(shí)上，當(dāng)當(dāng)現(xiàn)在的市值比上市之初已蒸發(fā)了大半，在10億美元級(jí)別就上不去了；而京東每年的增長(zhǎng)率均保持在1倍以上，市值一度突破500億美元。

當(dāng)當(dāng)?shù)臎]落是因?yàn)樗皇且粋€(gè)產(chǎn)品型的圖書垂直電商，而京東則進(jìn)化成了平臺(tái)型公司，所以京東迅速超過(guò)100億美元市值，開始沖擊1000億美元。一開始當(dāng)當(dāng)以為京東和自己的區(qū)別只是銷售額的高低，卻不知道兩個(gè)公司根本不在一個(gè)維度，當(dāng)當(dāng)是垂直電商的產(chǎn)品型公司，而京東則是平臺(tái)型電商公司。

產(chǎn)品型、平臺(tái)型、生態(tài)型這三種類型的公司代表著目前互聯(lián)網(wǎng)公司的進(jìn)化層級(jí)，從數(shù)量上看，三種類型的公司數(shù)量呈金字塔結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品型公司數(shù)量最多，98%的互聯(lián)網(wǎng)公司屬于產(chǎn)品型，如陌陌、趕集網(wǎng)等市值大多集中在10億美元級(jí)別；平臺(tái)型公司數(shù)量比較少，如京東、奇虎360等市值集中在100億美元級(jí)別；生態(tài)型公司放眼全球也沒有幾個(gè)，如蘋果，市值已超過(guò)7000億美元，比微軟、谷歌、臉書和亞馬遜四家互聯(lián)網(wǎng)公司市值的總和還要多。

這三種類型的公司分別是以產(chǎn)品思維、平臺(tái)思維和生態(tài)思維為基礎(chǔ)的。無(wú)論是傳統(tǒng)商業(yè)思維相對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)思維，還是在某一具體商業(yè)體系中的產(chǎn)品思維相對(duì)于生態(tài)思維，前者都是低維的，后者都是高維的，高維代表著更先進(jìn)的生產(chǎn)力。

構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的三大規(guī)律

互聯(lián)網(wǎng)從本質(zhì)上說(shuō)，解決了信息不對(duì)稱的問(wèn)題和連接與溝通的問(wèn)題，換句話說(shuō)就是，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和普及，徹底改變了傳統(tǒng)行業(yè)跨地域、跨時(shí)間、跨行業(yè)無(wú)法連接、溝通的彼此隔絕的狀態(tài)。因此極大地釋放了企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈上各個(gè)環(huán)節(jié)的效率，互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的變化在于溝通效率的極速提升。這種提升以消除中間環(huán)節(jié)的方式，重構(gòu)商業(yè)價(jià)值鏈。那些拒絕參與重構(gòu)的企業(yè)將可能面臨被市場(chǎng)淘汰的命運(yùn)；而那些積極參與重構(gòu)的企業(yè)，所面臨的問(wèn)題則是如何去構(gòu)建一個(gè)“新生態(tài)”。

互聯(lián)網(wǎng)是如何一步一步通過(guò)跨界的信息連接與溝通來(lái)改變傳統(tǒng)行業(yè)運(yùn)營(yíng)模式的，其中又有什么規(guī)律？

跨界從邊緣入手

當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)跨界進(jìn)入某個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)的時(shí)候，通常都不是從核心業(yè)務(wù)端切入，而是從非核心業(yè)務(wù)端，即從該行業(yè)的邊緣而不是中心進(jìn)入。

以出租車行業(yè)為例。滴滴快車、優(yōu)步等移動(dòng)打車軟件剛進(jìn)入出租車市場(chǎng)的時(shí)候，從表面上看其所做的業(yè)務(wù)只是協(xié)助打車，即在乘客與出租司機(jī)之間完成信息連接的工作，以解決市場(chǎng)需求信息不對(duì)稱的問(wèn)題。

滴滴快車、優(yōu)步通過(guò)提供免費(fèi)服務(wù)，向乘客和司機(jī)實(shí)行雙向補(bǔ)貼的方式順利切入出租車市場(chǎng)，一時(shí)之間吸引了無(wú)數(shù)乘客與出租車司機(jī)。這種服務(wù)，除了對(duì)出租車公司的電話調(diào)度業(yè)務(wù)造成負(fù)面影響，無(wú)論對(duì)于乘客、出租車司機(jī)，還是出租車公司來(lái)說(shuō)都是有利的。

互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展也是如此。支付寶的初期業(yè)務(wù)只是為電子商務(wù)提供線上支付服務(wù)，彌補(bǔ)商業(yè)銀行不感興趣的網(wǎng)銀支付；即便是熱火朝天的P2P和眾籌，也都是面向小額的個(gè)體投資者，與現(xiàn)有金融機(jī)構(gòu)的核心業(yè)務(wù)及主流顧客群保持距離；相反，它們的出現(xiàn)，至少在當(dāng)前解決了現(xiàn)有金融機(jī)構(gòu)不太重視而又不得不做的部分業(yè)務(wù)。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)首先選擇那些補(bǔ)充性而非核心業(yè)務(wù)進(jìn)入，可以減少行業(yè)原有企業(yè)，尤其是龍頭企業(yè)的抵制；而許多互補(bǔ)型服務(wù)還能獲得傳統(tǒng)企業(yè)的配合。而且，從事非核心業(yè)務(wù)可以規(guī)避行業(yè)政策的管制（如金融行業(yè)、出租車行業(yè)）。邊緣進(jìn)入也有利于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在新的市場(chǎng)環(huán)境下迅速站穩(wěn)腳跟，畢竟它們對(duì)這些行業(yè)中技術(shù)含量高的核心業(yè)務(wù)運(yùn)作不熟悉，也缺乏品牌認(rèn)知。

選擇高頻交互、強(qiáng)需求的產(chǎn)品或服務(wù)為突破口

只有找到用戶的剛需和痛點(diǎn)，才能通過(guò)解決剛需和痛點(diǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)積累用戶，實(shí)現(xiàn)用戶連接和黏性，在此基礎(chǔ)上構(gòu)建商業(yè)模式。

支付寶通過(guò)第三方支付這個(gè)使用高頻、強(qiáng)需求的服務(wù)，連接銀行、商家與消費(fèi)者，憑借擁有的虛擬賬戶和海量支付信息，支付寶越過(guò)中國(guó)銀聯(lián)的轉(zhuǎn)接清算而直接連接銀行卡發(fā)卡銀行，未來(lái)支付寶很有可能成為中國(guó)最大的數(shù)據(jù)供應(yīng)商和分析中心。

貼近用戶，甚至千方百計(jì)成為入口，按現(xiàn)在的說(shuō)法是“得用戶者得天下”、“得入口者得天下”，這也是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)搶奪傳統(tǒng)行業(yè)市場(chǎng)的理想突破口。

未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，將是在數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上做產(chǎn)品的管理和挖掘。可以對(duì)客戶推送信息，了解需求，進(jìn)行互動(dòng)；然后將需求反饋回來(lái)，后臺(tái)再進(jìn)行模塊化的優(yōu)化。將互聯(lián)網(wǎng)連接的價(jià)值發(fā)揮得更加極致，把消費(fèi)者當(dāng)成價(jià)值鏈中的重要一環(huán)參與進(jìn)來(lái)，就有可能實(shí)現(xiàn)顛覆商業(yè)模式，從賣產(chǎn)品發(fā)展到賣平臺(tái)，分取生態(tài)鏈的利益。

實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品、平臺(tái)到生態(tài)的進(jìn)化

許多人認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)的一大趨勢(shì)是去中介化，其實(shí)這即使不算誤解，也是一種偏見。互聯(lián)網(wǎng)確實(shí)摧毀了一大批傳統(tǒng)中介，但同時(shí)又培育了一批更有市場(chǎng)勢(shì)力的平臺(tái)中介，而且這些平臺(tái)將在未來(lái)的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展中發(fā)揮更加重要的引領(lǐng)作用。互聯(lián)網(wǎng)介入傳統(tǒng)行業(yè)后形成的許多新型商業(yè)模式，無(wú)論是電子商務(wù)、搜索引擎，還是眾籌、在線教育，本質(zhì)上都是中介。

天貓與沃爾瑪?shù)膮^(qū)別在哪里？互聯(lián)網(wǎng)銀行與商業(yè)銀行的區(qū)別又在哪里？它們的區(qū)別絕不僅僅是線上和線下、虛擬與實(shí)體，它們之間最根本、更重要的是在商業(yè)運(yùn)作模式上的差異，每組中前者都是開放式的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)/生態(tài)模式，后者則是封閉式的傳統(tǒng)產(chǎn)品/服務(wù)模式。

阿里巴巴淘寶/天貓的最大成功在于它的平臺(tái)價(jià)值。阿里巴巴自身既不制造也不采購(gòu)，通過(guò)搭建一個(gè)第三方交易平臺(tái)，使得商家連接用戶的渠道更短，成本更低，由于其開放性，在它的平臺(tái)上能買到幾乎所有的商品，因此吸引了十幾億的消費(fèi)者；而正因?yàn)橛腥绱她嫶笠?guī)模的消費(fèi)者群體，反過(guò)來(lái)又吸引了數(shù)千萬(wàn)商家在這個(gè)平臺(tái)上開店。平臺(tái)所具有的這種讓兩群或更多群用戶彼此相互吸引，客觀上為對(duì)方創(chuàng)造價(jià)值的特性就形成其最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

傳統(tǒng)行業(yè)大多呈現(xiàn)鏈狀結(jié)構(gòu)，從上游到下游，產(chǎn)品或服務(wù)不斷增值，最終為用戶所接受。而平臺(tái)/生態(tài)模式打破了傳統(tǒng)行業(yè)的價(jià)值鏈結(jié)構(gòu)，重構(gòu)了傳遞價(jià)值和創(chuàng)造價(jià)值。一個(gè)平臺(tái)的基礎(chǔ)是大數(shù)據(jù)一定要大，才會(huì)釋放出它的價(jià)值，用戶數(shù)量1億和100萬(wàn)的平臺(tái)價(jià)值完全不同。成功的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)/生態(tài)能疊加、衍生出更多產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值，成為產(chǎn)業(yè)中商業(yè)生態(tài)的中心。平臺(tái)/生態(tài)模式所具有的結(jié)構(gòu)優(yōu)勢(shì)是眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)得以迅速崛起，挑戰(zhàn)甚至戰(zhàn)勝原有傳統(tǒng)行業(yè)的重要原因。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)給傳統(tǒng)行業(yè)帶來(lái)的不是顛覆，而是融合。即使如零售業(yè)這樣最早開始“互聯(lián)網(wǎng)+”的行業(yè)，電子商務(wù)也僅占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的10%；而目前傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的融合也在不斷發(fā)生，正如阿里巴巴與蘇寧，樂(lè)視、360與酷派，美的與小米的合作一樣，未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)與傳統(tǒng)行業(yè)生態(tài)的交融，將是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的核心。傳統(tǒng)行業(yè)需要認(rèn)真思考的是如何在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下進(jìn)行跨界與資源整合，重塑商業(yè)模式！