（二）處理偶發(fā)事件要以事實為依據(jù)，公平、公正

不管偶發(fā)事件發(fā)生在學(xué)生與學(xué)生之間，還是學(xué)生與老師之間，班主任都要充分調(diào)查，在充分了解事實真相的基礎(chǔ)上，盡可能公平公正地處理問題。教師不能偏心，更不能以老眼光看人，要盡量避免刻板印象的影響。所謂刻板印象，是指人們通過自己的經(jīng)驗形成對某類人或某類事較為固定的看法。當一名優(yōu)秀生與一名“后進生”發(fā)生矛盾時，通常情況下，人們會認為一定是“后進生”的錯，...