第11章 消除買家疑慮——讓顧客買得放心用得開心(1)
- 電商微電商銷售口才與成交心理學
- 崔小西
- 4885字
- 2016-02-29 16:26:28
第一節 消除買家對商品的疑慮
情景048 懷疑質量不好
情景再現
買家:這款手表(……手表鏈接)是瑞士生產的?
客服叮叮:絕對正牌瑞士名表,全自動機械,具有防水功能,皮帶設計,簡約不簡單,盡顯高端大氣。現在這款表正在做活動哦,原價2 000元,現在只需1 588元。
買家:我看紅色皮帶的那款是原價,這款特價,不會是質量有問題吧?
客服叮叮...
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