又花了兩個多小時的時間，他們終于知道了原因：原來，物料倉庫在發材料的時候，多發了一個螺絲釘。

所謂“日清日高”，就是對工作中的薄弱環節不斷改善、不斷提高。海爾公司算了一筆賬，職工“堅持每天提高1％”，70天工作水平就可以提高一倍。

海爾集團OEC管理法則源于泰勒的管理思想。1885年泰勒在鋼鐵公司進行了一次著名的實驗，在這次實驗中，泰勒將一名鏟裝工人工作時的每一個動作進行量化測...