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第7章 與顧客交心,抓住顧客的心理才能收服顧客的心

74.將心比心,換位思考激發顧客購買欲

很多店主在做生意的時候,都非常的“老實”。顧客想要什么就賣什么給他,并將之當成一種理所當然的習慣。可是另外少數的店主,卻在有意識地用換位思考的方式悄悄地挖掘顧客的潛在需求,激發出了顧客更多的購買意向。

大林到南京旅游,一天,當他在服裝店里選定一條價值100元的領帶,準備付款時,店主問他:“您打算穿什么樣的西服來配這條領帶呢?’,

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