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第38章 打造網店的金牌服務(2)

6、觀望型:觀望型買家在網上交易中也是會經常遇到的,這類買家在店鋪中看中某件商品后,通常會就商品問題咨詢賣家,但又不會產生明確的購買意向。通常來說,這類買家本身就猶豫是否需要購買該商品,賣家此時可以對買家“透露”出商品所剩不多.優惠將要結束等信息,讓買家產生“錯過就沒有”的心理,從而下決心購買商品。

7、路過型:

顧客在消費時,都希望以少量的支出換取最大的效用,獲得更多的實用價...

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